投诉新华保险销售误导及代签名导致全额退保请求

我的父亲2025年6月16日凌晨5时骑电瓶车摔伤，一小时后由三台县老马镇卫生院120送至绵阳第三人民医院*救，由于内伤严重（脑干出血）*救回来也是永远呆在ICU，经家人商量保守治疗同时转回当地卢溪镇卫生院，于2025年6月17日凌晨2时41分逝世，6月26日我得知当地政府给我的父亲购买了团体意外险后立马报案，交了相关资料，10天后告知资料不齐，我又去当地补了村委会出的意外证明同时加盖了派出所公章，7月18日理赔部工作人员联系我说我父亲这个不能看出来是意外，主要原因是没法尸检，问题是我父亲是摔下去（交警出了无第三方责任鉴定）后进的医院，以人烧成了灰无法做鉴定、证据不足为由，据不赔付，该份保险赔付额度是40万

本人冯程程，1985年生人，身份证230523*********029，独生女，独身主义者。 电话136****8585（因诈*电话太多，如联系请连续拨打2遍） 因母亲栾菊香受业务员引诱，误导，欺*， 给我买了两份新华保险，第一份保单合同号88********92，2017年3月17号签署的多倍保，当时业务员告知我母亲就相当于存钱了，要是没得病还能取出来，后来我跟新华保险95567联系，才得知如果没得病要取出来是要被扣一部分钱的，那我存这干嘛啊，存银行多好。第二种情况就是等我过世后，子女能取出来，我是个独身主义者，请问，我*后谁给我取？所以我认为业务员当时没有详细的告知我母亲各种细节以及后续的各种问题，严重存在隐瞒，误导成分。 第二份保单合同号88********97，2019年6月27号签署的健康无忧重大疾病险（业务员告知我母亲这是轻病保险，例如发烧，感冒等都可以报销，2024年本人得了耳石症，属于轻病，却被告知不可以走保险）。谁会在一个公司，买两份差不多同等价钱的重大疾病保险，追加在一份里面多好。所以我认为业务员当时与我母亲沟通时存在严重欺*。 这两份保险都是我自己签署的，第一份从我进屋到签署不到3分钟，业务员的各种说辞误导了我母亲，我母亲在转述给我，我一想就当存钱了，那也挺好，现在看根本就不是当时业务员说的那样。 第二份，在我车里签署的，一共不到2分钟，我当时不知道里面的情况，也是业务员跟我母亲沟通过后，一遍一遍的给我打电话，还让我去医院调的病例。 我现在强烈要求新华保险公司退赔我缴纳的全部款项47580元以及利息4063元，我也希望保险公司能够提高服务质量，不要为了自己的业绩去误导，去欺*。

业务员以银行信用社名义邀请客户听课，混销保险产品，以存款名义销售保险，使顾客在不知情情况下购买保险。以高利息为诱介绍产品，全程未说明保险业务员身份以及该产品属于终身寿险，在无录音录像的房间明知客户以为是存款的情況下帮忙操作手机银行购买该产品，并且未对投保人身体健康状况进行询问，也未对任何保险条款进行解释，更未告知有犹豫期可解除合同，并于购买当日购买人误以为是存款的情况下完成电子回访，之后再无电话回访录音等，纸质保单显示于购买第2日已生成，但购买人却于数月后才拿到纸质保险合同才知存款变保险，但早已过犹豫期。电子保单上显示有双录操作流水号，要求保险公司提供双录，保险公司至今未提供。

我母亲张爱英到南阳市唐河县大河屯农业银行存钱，银行工作人员给她推荐买保险，（荣尊世家保险单号99********02）说是跟存款一样到期就可以取，签了三年合同，现合同到期我母亲去去银行告知本金取不完，等几年才有收益，中途这三年里我母亲每年都去银行取利息工作人员说合同没到期取不了，现在合同到期了还是说取不了，大家想一下如果银行工作人员如果当时不是跟我母亲没说清楚误导我母亲买保险她能每年都去银行要利息吗？大家一想就明白。另外他们签的合同上面根本不显示生存金领取时间，领取方式，上面关键地方什么都没填，我问银行工作人员怎么都没有明确她们说我问得问题太深奥了她无法回答，而且昨天合同到期我母亲去银行工作人员给她看了系统上出示的我母亲受益高价账单，我母亲一看这么高就答应不退保了，我母亲把银行工作人员高价账单发给我手机上我看了一下通过我母亲手机问银行工作人员你确定第四年第五年有这么高的受益我们就不退保了，工作人员仔细看了他们发给我母亲的受益截屏，质疑怎么可能这么高受益，赶紧联系后台又改了一下，把第二个受益账单又发给我，一看这前几年根本就没有利息，而且本金都取不出来，我现在要求退保，像银行这种工作人员系统怎么能改就改，我深深的感到我母亲被*了，请监管部门帮忙解决一下为谢！ 。备注；下面我会发两张图片第一张是银行第一次发给我母亲的，第二张是他们修改后又发的。

我给孩子投了一份保险2020-2025年投了28000 中间没有出险，住过一次院走的社保和学*险，今年不想续保退保费7500，我这六年自己账户才7500元

我是一名实实在在的农民，2017年被信任的村里的业务员忽悠为年幼的儿子购买了一份健康无忧青少年重大疾病保险C1，后来第二年不想继续购买了，但是业务员说不能退，只能继续缴纳，因为这件事业务员一家人都不理我们，还白眼相对，不光是我们一家这样情况，我们村还有好多家也是这样，业务员都不给退，请为我们撑腰，为老百姓撑腰，为我们伸张正义，全额或者百分之八十以上退保费！谢谢！

投保人李相波身份证210225*********151本意去银行定期储蓄存款，相关人员向本人推销人寿保险，经发现本产品属于非储蓄产品，本钱无法返还，请处理。本人为投保人儿子李生东，为其代理上诉。

本人于 2025 年 3 月 1 日 在家中接受 新华人寿保险文水支公司 业务员上门推销时，被其严重销售误导与虚假宣传投保。 业务员当时明确告知： 1. 该产品跟存银行一样，属于存款类； 2. 利息比银行更高，放心存； 3. 未告知任何退保损失、未说明这是保险产品、未展示任何合同条款。 本人受上述误导而签署保单，实际投保后才发现该产品与银行存款完全不是一回事，且退保损失巨大。 事后我向新华保险申请全额退保，由 孝义支公司负责处理，但对方仅同意退还极少金额（仅8000多元），拒不承认误导，还持续一个多月通过电话、上门方式骚扰我，逼迫线下见面沟通，不见面不处理，严重干扰我的正常生活。 本人已掌握完整证据，包括： • 业务员上门推销时的聊天/通话记录（证明对方明确说“跟存款一样、利息比银行高”） • 孝义支公司骚扰来电记录、上门记录 • 保单合同及条款 现提出如下诉求： 1. 全额退还全部保费 20000 元，不得扣除任何费用； 2. 立即停止一切形式的电话骚扰、上门逼迫，彻底终止骚扰行为； 3. 对文水支公司相关误导行为、孝义支公司骚扰行为进行调查并处罚； 4. 请*台督促新华保险在规定时限内给出处理结果。 本人已多次向金融监管*台、12345 投诉，本次不再接受支公司拖延、推诿、不见面不退费的做法。

给小孩买的10年存6万分红型保险。推销员当时给我说随时都可以退保。*期我咨询保险公司退保事情。他说需要到小孩70周岁以后才能退保。本人不能接受。

我要投诉新华人寿保险，我是从2019年开始交的保险，总共扣了我六年，每年五千多，其中两三百的也扣了几年，截止到25年实在了不起了，新华保险公司只给我退了一小部分，请求相关部门查实做主