购买柯基幼犬因病死亡，商家拒绝承认责任

本人于2024年2月4花费1000元，在福州一方小院（台江店）购买一只长毛银点宠物猫。店家承诺该猫身体健康（无传染病），但接回来的第二天，该犬就出现眼睛流脓，咳嗽等情况，店家送治疗猫鼻支的特效药泛昔洛韦。猫鼻支是猫的上部呼吸道感染性非常强的一种急性传染病，又称为传染性鼻气管炎，明知该犬感染猫鼻支情况下，还欺瞒消费者，谎称说是普通感冒，后续2个月的过程中，该犬一直持续不断地感染，就诊宠物医院称该犬为猫鼻支疱疹病毒感染，且呼吸道感染，目前还在持续治疗中，治疗费用已达1000多元。 1、认为店家存在欺诈消费的行为，多次与店家沟通退款事宜，店家以各种理由推诿。拒接沟通见面，态度严重恶劣。同时店家实际工商注册为甜品店，无证非法进行动物买卖，且经营动物应当附有而未附有检疫合格证明，违反《中国人民共和国动物防疫法》。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害消费者知情权，损害消费者享有公平交易权利，未正确告知信息，造成消费者财产损害。商品消费买卖，没有开具正规发票，没有正规合同，根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同条款应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，商家在售卖时利用格式条款免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利，造成了消费者权利受到侵害，同时无证经营，严重涉嫌消费欺诈。 1.请求判令福州一方小院（台江店）宠物店退还原告购买长毛银点宠物猫的款项1000元，并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿原告其三倍商品价款3000元； 2.赔偿购买宠物用品价款2300元、治疗费602元、精神损害抚慰金500元；

本人于3.17号在某猫舍领养一只长毛银渐层花费698元，后面被捆绑消费15个月的198猫粮钱，我于24下午领走猫咪，于昨天28号跟商家协商退猫退合同被告知已超过7天无法退猫退合同，本人经过律师咨询了解这是格式合同缺乏公平公正，可以起诉和协商，并且律师应该按照我接走宠物那天起（24号）才开始算7天退款期。并且跟我签订合同是并不是老板或者就是说属于欺诈公民的知情权，并且捆绑消费公民的自由消费权力。本人要去退款并且解除合同，否则将继续上诉于南宁市人民法院。

一、事发时间：2024年3月9日至今 二、事发经过：本人于2024年3月28日在一家位于宁波慈溪宠物店购买了一只5500的猫咪。4月2日到家。猫咪买回来没几天猫咪出现呼吸时候感觉。呼吸道东西堵了，跟打呼噜一样，然后突然走一会就会趴下然后身体连续抽搐嘴巴张开一直咳，腹部一直抽等以上情况，并且有病毒化验报告，猫咪pcr显示猫咪感染杯状，商家还是说只需要吃药，强调其只是普通感冒，说我太紧张。我连忙去宠物医院做pcr，报告显示有杯状病毒，商家告诉我只是普通感冒喝药就好了。明明就是因为未打全疫苗，猫咪在宠物店的时候就感染潜伏未发作，到家后由于比较陌生，没有安全感，再加上之前没打疫苗，抗体不够，在宠物店时体质就不好，然后发作的。商家一直推脱责任，说是我自己的问题，明明就是疫苗没打全的情况。商家在出售猫前没有给个猫咪身体健康的保障。 商家欺*消费者在购买初期打了两针疫苗，后面到货后又只说打一针，我需要去补打两针，购买时没有疫苗本，无凭无据。还说不相信的话，我自己花钱测抗体去。存在欺诈消费者隐瞒真实情况问题。商家不仅欺诈我猫咪已经打了两针疫苗，而且根据相关病理从该潜伏期来看，猫咪病毒在宠物店已经有潜伏了。宠物店的行为有悖诚信。不把宠物生命安全放眼里，不把消费者放眼里。反过来把自己的责任推卸得一干二净，不承认自己没打疫苗，全是消费者的错。商家还是说只需要吃药，强调其只是普通感冒，说我太紧张。明明是商家未打疫苗的过失，导致病毒潜伏，商家却责怪是我养护问题。这种吃相难看，明明是商家未打疫苗的过失，导致病毒潜伏，商家却责怪是我养护问题。货物出售直接甩手走人，不仅是欺诈消费者，更是不把宠物安全放在眼里。如此不负责任，把消费者吃干抹净。我多次与商家尝试沟通退款，商家都以是普通感冒回绝。诉求：要求卖家退款（扣除运费的部分） 三、商家存在以下非法且不合规行为： 1、宠物店存在故意欺*消费者。最开始告诉我打了两针疫苗，后面猫咪到家后说只打了一针，没有在购买时提供疫苗本。这一针疫苗的真实性也备受质疑。并且没有如实告知猫咪免疫力低下容易患病的情况 2、存在偷税漏税行为，在购买猫咪后不出具发票及付款凭证； 诉求：退回价款除运费外的全部猫咪价款

2024年3月6日于湖北省武汉东湖新技术开发区保利国际公寓A-B栋-0单元-1 5楼-1508号一只胖猫宠物服务馆购买小猫，但当天由于不方便没有将小猫带回，但付了498购买费，店家以领养形式强行捆绑购买猫粮，于当日签定198元/15个月的霸王条约，事后在网络上搜索才知上当受*，于3.7日也就是第二天提出退款并终止猫粮扣款协议，但商家在我没拿猫回家的情况下不仅不履行退款义务，还将索要500违约金。

本人在逛街途中看到该家宠物店称只需要支付1500元就可以领养猫咪，本人进店了解具体情况，在决定领养时告知本人店内有个规定，为保证猫咪生活和防止被遗弃需要每月支付498元或598元为猫咪购买猫粮，本人表达想给猫咪买其他的产品，该店家人员称本人要先交一个月的，以后的可以不用再交，也没有什么影响，于是本人便直接支付了2098元购买了一只银渐层猫咪。本人将猫咪带回家后与家里原著猫咪 相处不好，没办法本人又加了800元换了蓝金渐层。猫咪到家后出现呕吐不用吃饭，本人带去宠物医院检查后告知本人喵咪因吃的猫粮不正规导致呕吐的，本人无法继续在该店家购买猫粮。本人以店家沟通取消分期，但店家告知本人不能终止需要直接支付8800元买断，本人并不清楚合同具体情况，同时这个金额本人无法接受，现请相关部门帮助本人进行协商退款、取消分期

小红书上刷到卖猫，刚开始说只需要八百块钱，后面那个人说她休息，她们拉了个群说视频通话看猫，如果要的话就付定金，然后定金五百付了不给退，当时我觉得地址有点远，我就付了定金就已经叫了滴滴车了，然后她又叫我走流程才能把猫接走，我不懂什么是流程，因为之前没说，我也没有在意，她说流程我也没当回事，然后就是绑定了支付宝的一个东西，弄了半天，她们那边还要了我身份证照片，而且支付宝里还有一个签字，但是签的什么我并没有太注意。然后后面我越想越不太对劲，因为一只八百的猫她已经问我要了八百块钱，还找我要了350块钱第一个月的猫粮生活用品，相当于一来就付了1150，就是一点点猫砂，还有一个猫砂盆跟一个铲还有一袋猫粮，猫粮猫咪根本就不怎么爱吃，买来三天内我就刚开始倒的碗的三分之一它都没有吃完，还偶尔用脚埋，廉价猫粮，我在网上查了说这个属于是猫贷，我是签了十九期，一期380，总共7220，➕800，一只猫就相当8020，我找她理论叫她给我取消分期，她一直很墨迹不给取消，她觉得我胆小怕事，这是霸王条款，而且是我不知情的情况下给我办理分期贷款，我是受害者，希望法律能走我这边，谢谢

我在2025年6月10号在北京市朝阳区富力广场地下2层美天灵宠物购买商品，看到店铺内有出售宠物驱虫药，看一下营业执照上并没有允许兽药权力。我请求整改。

本人于小红书上偶然看到其投放卖宠物狗的広告，其打着低价旗号，诱导本人首先付款888元并未提及课程需要支付狗粮费、服务费，依次付款700元，诱导本人再支付618才肯发货，在本人已无力继续支付后期费用申请退款时，声称已投诉，对方机构重复告知已强制发货。对方机构存在欺*、诱导消费的行为。

我于2025年6月8日16:00左右在北京极致柴犬犬舍（企业注册名称为：北京极致宠物服务有限公司）签定宠物购买合同，购买一只价格为6000元人民币的2月龄左右的母豆柴，并交付定金3000元人民币，本人没有购犬养犬经验，回家后与朋友交流并回看录像发现标的犬长相较为奇怪，与一般豆柴不同，遂于次日（2025年6月9日）主张退款，商家拒不配合且态度恶劣，本人诉求为全额退还定金。 投诉和规款理由：（1）店铺并未明码标价，违反《价格法》第42条以及市监局总局令第56号文明码标价和《禁止价格欺诈规定规定》；（2）交付定金占合同总金额50%，已严重超出《民法典》第586条规定的20%比例；（3）商家故意误导，合同标的写为“柴犬”，但实际协商标的为豆柴；（4）选定犬只明显品相差、血统不纯，商家坚称是纯种豆柴，但拒绝提供血统证明，且“张冠李戴”称店内血统级成犬照片为标的父母，涉嫌消费者欺诈。

我五月在微信号xzmcattery这个账号购买了一只4000元猫，（另外车费244.7）刚到家眼睛出现问题，找到老板，回复我是月份小抵抗力差发炎等导致的，让我滴眼药水，之后我带猫去宠物医院，检查出它携带两种病毒，现在猫咪眼睛已经睁不开了，每天都在流很多眼泪，还有鼻涕，眼球也出现很严重溃烂问题，找到商家要求售后，目前不接电话不回信息，我的诉求退款，猫可以养，可以治疗，商家要求退回也可以