天相财富炒股软件功能升级涉嫌虚假宣传及套路收费

2024年10月28日通过抖音渠道添加受害人陈春明微信，诱导对方转账9800元加入投顾服务，随后11月1号又诱导受害人陈春明花费128000元购买北京天相财富顾问有限公司推出的天相股多多软件，及30000投顾咨询费，过度宣传平台以往客户盈利交易哄*受害人进行转账交易.受害人作为癌症患者不仅经济上受到了巨大损失，精神上也受到了折磨，要求平台全额退款！

我于2023年花费39600元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的荐股软件服务。起初向我发送大涨的股票。加入的学员跟着软件操作盈利的截图，我轻信对方购买服务后却并没有获得宣传时的收益效果，就此我向该公司反馈要求退款，但双方就退款金额未达成一致。我对此不认可，且宣传的荐股软件服务与实际不符不合理。诉求该公司退还全部软件费，共计39600元。

我通过抖音联系到了北京天相财富管理顾问有限公司，并于2025年7月14号在购买了5800元的软件服务，购买以后和起初宣传的不符合，使用起来效果差，指标推的票605188和000158都是亏损，服务人员期间还一直联系我进行升级业务，购买更高价值的软件。这几天，我向天相财富工作人员尚煜翔沟通退费的事，结果让我联系陈经理，就没有下文，也没人搭理我，他们不仅*我购买，还侵犯了我作为消费者的权益，买的时候嘘寒问暖，买了以后爱答不理。

2022年10月份左右在抖音上无意间刷到北京天相财富管理顾问有限公司上海分公司，他们工作人员加我微信后天天联系我，微信给我发各种盈利图，涨停图及哪支票赚了多少等等，都是盈利情况，说他们的软件数据更新很及时，说这个软件不会花费我太多的时间和精力以及只需要跟着软件提示买卖操作为由，诱导本人购买他们的软件，2024年6月12日就支付了5800元股多多软件，结果跟着操作也是亏损很严重。他们还是不间断的发各种宣传，直至2025年，他们公司的工作人员在抖音各种验证股票大涨，说这次是只要是以推荐内部股票并保障收益为由诱导我购买他们的服务。通过诱导、夸大、虚假宣传、欺*、误导等行为又诱导我缴纳这个服务费共29800元久赢恒丰软件（2024年6月12日支付5800元，2024年10月29日支付29800元）2024年11月28日上午通知买进300229拓尔思，五成仓位，第二天下跌的瞬间电话通知再买入五成仓位，下午急速拉升涨停，这时本人相信这些机构是可以控制股价走势的，这个票之后北京天相没有通知我任何操作，一直回吐，到至今赔钱，2025年7月16日提出退款不合作，客服人员各种安抚，行情好带我下一个票赚回来，2024年12月23日电话及微信通知我买进600171上海贝岭10成仓位，随后一直下跌，造成严重亏损个人决定卖出规避风险，这过程北京天相又没有任何提醒的通知及操作，而且一只票就一直拿在手上一直在回吐，涨了不卖，跌了不通知操作，问怎么回事，他们就说要有耐心等，亏了就以行情不好。期间工作人员也没有给我发他们的证券投资顾问资格就直接开始指导我操作，跟着他们操作，亏的一塌糊涂，给我造成严重的经济损失。没加入之前发的盈利的擦做估计都是假的，就是为了圈钱，希望有关部门严查，该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条："经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用！

我于2024年6月12号通过抖音渠道客服加我微信虚假宣传我微信支付5800元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的商品，在使用过程中发现跟对方的宣传不太一致，而且对方没有任何的帮助，我在2025年7月21号发现被*跟对方反馈要求退款，对方以需要审核等理由让我等待，在过了几天后告诉我审核结果是只能退我1160元，一开起说替我办理退款手续然后又说协商之后还说需要扣除初始化费用和各种理由推脱，这个在之前6月12号支付过程中对方公司存在夸大事实，有意隐瞒，我要求对方公司全额退款，同时我也希望相关部门查处北京天相财富管理有限公司的违法行为该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔全部费用。

我于2024年6月12号支付5800元购买了北京天相财富管理顾问有限公司的商品，在使用过程中发现跟对方的宣传不太一致，而且对方没有任何的帮助，我在2025年7月21号跟对方反馈要求退款，对方以需要审核等理由让我等待，在过了几天后告诉我审核结果是只能退我1160元，一开起说替我办理退款手续然后又说协商之后还说需要扣除初始化费用和各种理由推脱，这个在之前6月12号支付过程中对方公司存在夸大事实，有意隐瞒，我要求对方公司全额退款，同时我也希望相关部门查处北京天相财富管理有限公司的违法行为该机构违反了《消费者权益保护法》第二十六条:“经营者不得以格式条款作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任、加重消费者责任等对消费者不公平、不合理的规定的诉求内容是退赔费用!

本人与2025年3月7日加入天相财富体验版费用998元，之后客户经理一直微信告知他们的正式版盈利截图和文档信息，蛊惑我购买他们的正式版，说是投资顾问一对一服务，更好的把握股票的买卖点，与5月12花费16800购买正式版之后，所谓章经理让全仓买入股票之后便让不动，每天都是差不多的回复，之后一直亏钱，又让换股，还是不让动，每天亏这些所谓的投资经理完全就是在蛊惑*钱，我的诉求是退还我购买服务的费用

在2024年11月初刷抖音无意看到了天相财富的广告说有免费软件使用，就点了进去，加上讨论他们的业务员，11月15号因为北京天相财富管理顾问有限公司业务员裴姣姣一直给我微信发信息，让我下载天相股多多，注册账号使用，后续就开始给我讲解说股多多软件有多好，催促着我交费，21号给北京天相财富管理顾问有限公司交费了5800元，交费后又有他们另外一个客户经理加我，结果给的票都不行，买进去都是亏损，要求退费，一直也不给答复

3月23在抖音直播间宣传通过抓买卖点紫紫红擒龙指标和方法，带着之前的学员都赚到钱了，然后通过直播间底部小风车加到天相智投工作人员燕梦宇，加入后燕梦宇，不断发送涨停板、紫紫红买入信号涨幅的截图，期间多次提及竞价提示买卖点，一键抓龙头涨停，经常发送近期多支涨幅30%-51%出现买入信号的股票截图，让我感觉是因为我没有加入更高级的服务错过了这么多资金上涨的机会，我太想赚钱了，没有经得住诱惑，在3月27开通了5800的天相股多多龙头模型，开通后燕梦宇给我推荐了一位大客户经理李雅举，李雅举经常给发一些内部实战课程并让我认真做笔记，里面讲的都是需要继续加钱开通更高级别功能的版本的直播，然后告诉我跟我之前听到的不一样，做了几天我发现自己通过软件选 的股票买入后不赚钱还亏钱，3月28日我像他咨询通过软件选的2只股票都跌停了，他给我打了16分钟的微信语音，介绍说升级到29800的大师板是公司投入大量的力量的核心服务，股价上涨的核心是资金合力，大师板可以看到是哪些游资买了，主力的成本价是多少，资金有没有合力，大师板老师直播间讲到的股票三连板，跟上大资金合力比自己做的强多了。由于前期通过软件选股我老是买不到赚钱的股票，亏了不少钱，我就坚信是自己没有用到最高级的服务的问题，李雅举告诉我因为我开通5800的服务时间不长，可以给我申请再补24000的差价就可以开通大师板，由于之前发给我过大量的赚钱股票案例，因此我对这种能看到资金合力，主力成本价，推荐的都是符合大资金的股票的服务心动了，4月16日下午李雅举给我打了一个24分的微信语音，他在语音中再次打消了我的疑虑，告诉我如果开通了大师板，之前学的那些指标和选股的方法都可以不用了，就用大师板里面资金合力推荐的方式就行。于是我当天办理了29800的擒龙大师板服务，并在当天支付了13000元，在次日17日支付了11000元，李雅举给我推荐了VIP老师刘丽倩的微信，之后我详细学习了大师板的功能，按照指标买了几只股票后发现还是亏损的，于是在4月23日向刘丽倩提出解除服务退费的要求，并且在当天给天相官网邮箱发送解除服务退费邮件提示邮件被退回。当天刘丽倩给我打了微信语音告诉我可能还是我这边没有操作对，并且后续给我推荐的股票都是亏损的，我现在想及时止损，希望尽快办理退款合计29800元。

2022年天相公司的客服加我微信，此后接连多日向我推荐鉴股和荐股服务，一般在当天晚上或次日开盘前向我推荐个股开盘后都是大涨或涨停，诱导我于23年3月17日购买基础服务，花费6800元。 交钱的几天安排老师助理，这个老师就开始包装他们高级版本老师团队，让我在补交到23600看，还是这个是他内部申请的优惠的名额，持续多日向我发送所谓首高级团队的荐股成功信息，如“学员某在指导下当月获利几万、学员江某获利3万、学员陈某大赚2万、学员孙某获利3.5万”等等，以及宣传所谓“高级老师团队”成功提前推荐的股票涨停”等大量实例，诱导我加入所谓更高级的团队成为学员。，我再3月21号和25号在一次补交16800，我按老师荐股信息提示先后买入高盟新材、明阳智能、英特科技、德固特、德恩精工等股，除了少量获利外，其他均亏损，此阶段大约共亏损5-6万万元。为此我反馈给王丁，期间我多次咨询得到回复均是该股没问题，要我耐心持股。 加入天相前后，天相提供的股票涨幅天差地别。加入前都是涨停至少是大涨，只为*取客户交费加入。加入后推荐的股票或者大跌或者仅仅微涨，完全达不到加入前的预期和承诺。本人完全怀疑该公司一直在向潜在客户宣传的“成功抓取和推荐股票”的事例存在严重虚构和造假，属于欺诈消费者！目前不知还有多少人像我一样被*。 所以希望借助消费保的力量维护自己的权益，让其退回23600块的服务费用给我自己治病。