已解释
顺丰速运快件被作废,要求退回或赔偿未果
SF3141851050751我1月3号在他们这里寄了个快递,然后收件方他朋友他朋友因为操作失误导致拒收过后我要求顺丰给我寄回来,顺丰不给我退回来,我当时顺丰给我打电话,他们说我让他们保管是15天后面当时第一通电话我没接,当时就被他们拿去给我作废了,我当时跟他们说当时我都跟他们说了,我里面是很贵重的东西,3万8个数码第二天我就打电话过去。指点他们顺丰叫他们给我退回来,然后多次叫他们退回来可能是他们客服没上报的原因导致我的快件作废。这后期我去投诉顺丰叫他们处导致我的快件作废。这后期我去投诉顺丰叫他们处理这个问题叫他们这后期我去投诉顺丰叫他们处理这个问题,叫他们先把这个包裹给我找到。给我充一下,还给我寄回来,他们不去找 陪也不陪就搁这儿陪也不陪,就搁这儿逼逼叫我这里,你要走法律程序起诉他们整个公司要求要求赔付商品的钱,而且赔偿精神损失费像他们反应了两三个月一直没有结果也一直不处理。
投诉编号:98879344
投诉对象


顺丰速运
近30天投诉解决率77%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
38009元
投诉问题
#投递纠纷
#客服电话接通难
#货物丢失
投诉进度
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