顺丰寄丢大学毕业证和学位证且处理态度恶劣

我在3月3日用顺丰快递寄送一台电脑主机给买家单号为SF0268396397634。原包装。上海发往广东因为顺丰快递运输途中的暴力运输导致机箱内散热器震荡弯折风扇脱落砸在主板上面导致电脑损坏。买家退货退快自己承受来回运费而且亏损一台电脑。电脑价值3000保价3000发出的。发货前完好无损。给了快递员，快递员直接装上了他的运输车。发货前有完好无损的照片，买家收货后打开电脑发现散热器弯折风扇全部脱落砸在主板上有视频和照片。签收的时候顺丰快递员应该直接放在他家门口。投诉顺丰后，一直说外包装没有破损不能理赔，我想说电脑主机一个贵重的东西外包装要破损到什么地步才让主机都变形。如果强行说外包装没有破损难道运输过程中外包装一点折痕都没有吗，同样的道理把一个人从高空推下，坠下外表也没有破损难道不应该负责吗？我是个人卖家靠卖电脑兼职赚钱养活自己，现在亏损都是我一个人。顺丰只说赔我50块代金劵。我难道还敢用顺丰？经过两次投诉后，顺丰客服只会说外包装不损坏不做赔付，然后签署的电子产品协议，我不签署也寄不了快递都是霸王条款。我也不是第一次寄电脑用顺丰，都有记录。之前都是好好的就这一次出问题也不存在故意索赔的问题。然后我说我不认可顺丰的赔偿，他说不认可可以也不会再联系我了，我不知道这是顺丰该有的态度吗？应该顺丰客服都有录音可以调取！我希望帮助我一下能得到该有的理赔，谢谢！

我于2024年11月25日用顺丰特快发19颗多肉到六安市.当时特意看了天气预报在气温合适的时候发出.包了三层保温，没想到快递延误超时（超出三天顺丰特快必到承诺）于11月29日送达，超出时效48小时。导致其中15颗多肉冻死，致我损失3430元，各种证据照片都有.顺丰客服人员推诿责任以我购买500元保价为由只赔付一千二百元。我不能接受.根据《中华人民共和国邮政法》第四十七条，由于快递公司的故意或者重大过失造成给据邮件损失的，快递公司无权援用限制赔偿责任的规定，需要按照实际损失进行赔偿。如果快递公司存在故意或重大过失，即使已经提示保价，该限制赔偿责任条款也不应当适用，应当按照实际损失予以赔偿。希望顺丰赔偿我的损失3430元.不要拖延用户

顺丰同城速运小哥，把我的钻石物品弄丢失！然后跑到收件方处装可怜、欺诈忽悠等方式，在未见到货品情况下，要求收件方先给签收码，作了签收以及付运费！ 不知是真丢失，还是跑腿员私吞物品，总之没找到。我要求全额赔偿金额1255+35.1=1290.1元，以及欺诈罚款赔偿还有误工费！ 顺丰同城客服要求我证明东西是我的，且说不能确定其价值，他们在在淘宝上查到300元而已！我表示非常气氛且不能接受！为啥你不去国家珠宝玉石质量监督检验中心查？为啥不去周大福专卖店查查？还可能你说拼多多上面值100元而已呢，这种推脱不负责的踢皮球行为非常反感！ 希望相关机构能帮广大消费者提供保障，感谢🙏🏻

顺丰弄丢我价值13353元（凭证如下）的首饰，快递员于1月24日给我打电话说快递被偷了，我说报警，他回复我说等他们调查一下，中间48小时一直回复在调查，在我的多方投诉下，27日下午告知我丢件，理赔专员回复我只能赔付我保价的2000元。但是保价是顺丰公司自己提出的附加服务，和我是否保价，保价多少无关，快递公司一旦承运，就与顾客建立了运输服务合同关系，根据合同法39条、53条、311条、312条之规定，因快递公司自己的损失、过失造成对方财产受到损失的，即使不是故意损失、损毁或丢失，也是被认为没有尽到安全送到快递的义务。故免责格式条款加重对方责任免除自己的主要责任在法律上是无效的。因此按法律顺丰应该照价赔偿我的损失。 注：该手镯真金真钻，我有全套价格证明，为什么弄丢了只赔付保价的2000元，于情于理于法是否合理！

我于2025年9月19号从山东青岛寄出的件选择加急走了顺丰隔日达，承诺于2025年9月21日会到达广东汕头，21日早上8:00多也更新正在派件，顺丰App上也显示中午12:00前会到达。但从早上联系快递员一直未接听也不回复。打了官方客服电话也没有一个正面的处理结果，请查看以下几十个截图通话记录全是打给顺丰和快递员以及派件网点。直至现在21日下午2点40分我没得到顺丰的任何一个答复！这样的服务方式根本不值得我支付200多块钱走顺丰加急件，已经耽误到我的货物和整天的时间，要求运费赔偿！

快递丢件，我要原价赔偿，不接受原价赔偿以外的处理方式

苏州园区快递员宋兴叶2025年9月17日收取我方快递，价值1万元，保价1万元，快递物品为黄金12g，快递由苏州寄往盐城，2025年9月18日并未收到投递信息，咨询顺丰快递客户反馈快递已遗失，顺丰快递职工存在监守自盗行为，要求返回原物品或原价赔偿。

寄出去时是完好的，客户收到货后，货物已破烂，由于是无菌产品，破烂就无法继续使用，昨天提交了赔付，顺丰一直没有和我联系。而且也有保价的。

投诉顺丰快递，寄给送人客户的冰皮月饼，顺丰快递收到里面6个冰皮月饼全部露馅，都不能送人不能吃了，找了5-6次顺丰客服，也打过电话了，处理问题态度消极，全部客服都没把诉求记录到位，也投诉顺丰客服工号70****06，每次都说2小时内专员联系，结果1个电话都没联系过我，这是送人客户的，这露馅破损完全不能送人！【我的诉求是】顺丰加急处理申请理赔全额258元！我等不了那么长时间！我要重新送给客户！耽误是损失会更多！

我于2025年9月14号给顺丰客服打电话申请运通卡退费，客服一直踢皮球，不予处理，说给我电话反馈核实身份再退款，由于我的手机号打不通，我连续三天给客服打电话说给我办理退款，因为我的手机号打不通，已经告诉他们这个情况，但是他们又拖延时间说我的情况已经上报到领导那里，需要等待。一直拖延了四天还未给我处理，我只想把我的新速运通卡的余额全部退还，但是他们就一直拖延，不给我退款，一直踢皮球，我要投诉。