远方有录教育合同欺诈及退款纠纷

2024年8月9号本人在支付宝缴纳8000元费用给 远方有录教育咨询（北京）股份有限公司（实际服务方），该公司已经于2024年5月27日变更为远方有录科技（北京）股份有限公司，以及广州多博学留学咨询有限公司（合同签约方），并签约合同，为了解决国外大学学费退费事情。 现投诉远方有录科技（北京）股份有限公司（实际服务方）广州多博学留学咨询有限公司（合同签约方）伪造医院公草，制作假证明，严重违反公序良俗，根据《中华人民共和国刑法》第280条：伪造、变造、买卖国家机关公文、证件、印章罪，根据该条规定，伪造国家机关的公文、证件、印章的，可能被判处三年以下有期徒刑、拘役、管制或者剥夺政治权利，情节严重的，判处三年以上十年以下有期徒刑。 并且此公司虚假宣传，欺*学生签约合同，但并未完成签约时答应学生的要求，以及未履行合约期限时间，以及在学生要求终止合同，全额退款时，此公司依旧不退款，并且威胁学生。 现在诉求是要求该机构退还本人缴纳的8000元费用，并且解除合同。

6月24日通过小红书被私聊，了解到一家叫“有录网”的机构，并被推荐给了一位名叫吴老师的联系人。6月26日与吴老师进行了初步沟通。吴老师介绍了机构的服务内容，包括由英国知名大学的文书老师编写文书，提供头脑风暴服务，以及包含英文沟通和文书助理帮助翻译的服务。此外，还承诺提供24小时服务。（均为微信语言沟通）在沟通过程中，吴老师催促本人尽快缴费，理由是名额有限，如果不及时缴费将无法享受服务。7月7日本人在当天完成了缴费手续后拿到合同。7月9日在沟通中，被告知并没有与文书老师进行头脑风暴的服务，只能与文书助理沟通。9月7日 本人发现文书的AI率（即通过人工智能生成的比例）非常高，分别为62%、63%、72%和72%，与中介此前声称的文书为人工撰写的说法不符。在与中介交涉过程中，发现对方并没有提供24小时解决问题的服务，且一直在拖延时间，直到周一，并且只在工作日的上午1点至下午10点之间提供咨询服务。这与缴费前承诺不符且不符合合同内容。9月9日在继续与中介沟通时，中介表示在小红书上的帖子违反了合同规定，并试图阻止本人在社交媒体上公开自己的经历。然而，本人坚持认为公开信息是基于事实，并没有发表过激言论或虚假信息，因此有权在社交媒体上分享自己的经历。中介强硬要求删帖并控诉本人违法合同规定，同时中介为经本人同意拉群，进行电话轰炸。

我于2023年4月23日在远方有录有限公司缴费10800元。想要申请香港的研究生，当然老师明确表示会有保底的学校，结果申请出来之后一个学校都没有录上，保底的学校也被拒绝了。中间换了三个老师和我对接，都是用各种各样的理由来推辞，充分体现了老师的不负责任。我要求退费10800元。

本人于2024年2月与远方有录教育（重庆）留学机构签订了留学服务委托合同。然而合同签订过程中存在夸大承诺、虚假宣传以及服务范围与对应费用含糊不清哄*消费者的行为。后期服务质量也存在问题，包括定校范围不合理、在本人提出要求后依旧拒绝使用本人自己的邮箱账号进行申请，拒绝在申请期结束前给予我申请账号等多项问题。现在临近入学，又根据霸王条款要求本人支付所谓高额尾款，本人难以接受这种不合理要求，希望机构停止骚扰并为前期的不合理宣传、低质量服务向我致歉。

我于2025年5月13号与远方有录教育咨询（长沙）有限公司签订留学合同，金额8000元，在2025年5月16日提出退款，但对方没有任何行为，而是借口一拖再拖，严重侵害了我的合法退款权益。此外还有两个公司营业执照，且公司签约日期是5.13，合同造假故意写成5.12，存在恶劣欺*行为。我的诉求是让有录网最快时间（最晚下个工作日）退回留学费用，按照合同服务费用，最少退回7300元留学费用

我于2025年5月28日与远方有录教育咨询（南京）有限公司签订留学中介合同，但一、合同签订过程中的欺诈行为；二、服务过程中的严重违约与专业失职；三、合同条款显失公平，应属无效；四、被告经营异常且恶意规避责任，有上述问题，要求该企业进行退款。

我于2023年9月6日在有录留学机构购买一万零八百的留学服务，后期出现机构不予退费的问题，我的诉求该机构全额退款

我于2024年3月16日与远方有录（重庆）科技有限公司签署了留学申请合同，准备申请香港那边大学的研究生，支付合同金额为6000元，分为三次付清，分别在2024年2.14支付500元、2024年2.23支付500元、2024年3.16支付5000元付清所有金额，由于自己有些需要留学计划更改，不去留学了，在2025年1.18日要求退款部分金额。商家以不符合合同条款为由，不予退款一分不退，而且态度非常恶劣。最后我并未申请学校，并未享受到提供的全部服务，他们官方APP也注销了我的留学申请信息，实际合同目的不能得到实现，现要求与商家解除合同并返还已支付的剩余服务费2500元。

青岛多博学教育科技有限公司（合同签约方） 远方有录教育（实际服务提供方） 我于北京时间 2025 年 2 月 28日 2:20）与青岛多博学教育科技有限公司签署申诉服务合同，委托其协助我于英国大学学费退款相关事宜，并通过支付宝支付7200元服务费给青岛多博学教育科技有限公司。 在整个服务过程中，存在以下严重问题： 1. 诱导性建议与合规风险 该公司在我第一次申诉失败后，曾提出使用与本人真实情况不符的理由（如出车祸、父母重病等）以提高成功率，并建议我配合提交本人及父母的身份证信息与辅助说明材料。同时要求我提供护照证件页，但对其使用目的始终含糊不清。 我自始至终明确表示仅同意以真实情况进行申诉，该机构仍不断推进申诉流程，并以“只用一次，不会影响”为由，试图说服我配合造假。 此类行为已涉嫌诱导伪造国家医疗文书，违反《中华人民共和国刑法》第280条关于伪造证明文件罪的规定，也违反《中华人民共和国消费者权益保护法》第八条、第二十条关于真实告知与消费者知情权的条款，严重影响了我对机构的信任。 2. 服务过程不透明，拒绝公开文书原文 在材料提交前，该机构仅提供“中文摘要”，拒绝向我公开完整英文文书内容。我作为申诉当事人，始终无法确认最终提交给学校的材料是否真实、准确、专业。服务过程缺乏基本透明度，严重侵犯我的知情权与决策权。 3. 未尽专业评估义务，存在误导倾向 我在服务开始阶段已如实告知个人健康背景，但机构在未作出明确评估或告知退款风险的前提下即收取费用，并多次强调“成功率高”“可操作”，存在明显误导与承诺倾向。此行为未体现应有的专业判断，也违反了服务行业应履行的基本审慎义务。 4. 拒绝合理退款请求 在申诉失败后两次，我曾正式提出解除合同及全额退款，但机构也未提供任何正式退款流程，仅在沟通中口头回避退款责任。 5. 合同条款不公平，服务责任严重失衡 合同中以“提交即完成服务”为免责依据，回避对服务质量的任何保障；未设置对失败结果的处理机制、补偿机制或申诉失败后的售后条款，形成明显不对等的“单方免责”格式条款。该条款实质上为典型霸王条款，违反《中华人民共和国民法典》第496条、497条关于格式条款应公平、合理的规定。 我的诉求如下全额退还已支付的 7200 元服务费用；立即解除服务合同，不得再以任何理由继续扣留资料或信息；书面确认并销毁我所提交的所有证件。

2024年10月28日，我与远方有录教育咨询（宁波）有限公司签订留学服务合同，我支付了服务费12600元，约定被告提供择校、文书、申请等服务。签约后我仅收到一份内容模板化、无定制痕迹的简历（CV），未收到择校建议、专业list，也未进入主文书或申请阶段。我因个人原因决定不再留学，提出解约并要求退款。该公司以“已发送CV”为由拒绝退款，违反合同中关于文书节点的合理解释，亦未能提供实质服务。我认为该简历不构成有效交付，且整体服务严重滞后，构成违约。现请求退还我已支付的服务费！！！