波司登购买羽绒服遭遇假冒商品及服务态度恶劣投诉

我在河北省邯郸市万达工贸有限公司，与1月28号这里的大型商场上被销售人员诱导性消费……买了一件裤子和卫衣，销售并未告知我多少钱，之后转移我注意力让我开会员能打折什么的……当时付了12.8开会员，最后销售元带我去付款结果价格788我有过犹豫，但在缴费过程中多次被催促付款，就没多想……结果回到家发现衣服质量太差了，不仅掉色，还有跑线开线等问题……这不是最可气的，最可气的是我买完这两件衣服，就去楼上波司登大品牌店里，等我的羽绒服……当时销售说没有尺码，不过可以调货，我信以为真……就这样等，最后衣服到了，由于着急走只试穿了大小，没发现吊牌是被人为拆开过的，直到我回家穿的时候发现衣服是拆开重新又捆绑上去的……吊牌价格是3299，付款也是3299折扣价，衣服却是3099价格的款式……重点是：3099款式的这件衣服和实体店里的水洗标不一样，也没有正品的防伪二维码……我多次和商家沟通态度特别强硬未果，之后我打了当地的12315和12345热线，接待的工作人员一直在推诿，敷衍……最后一直在转接，转到一个工作人员手里，因为被坑的这件事，本来就很气愤……在我和她描述被*的整个过程中，工作人员不但没有安抚，甚至还变本加厉的和我争吵，我本身就是个单亲带孩子的能力有限，所以才求助到他们……可最后发现敷衍的敷衍，推诿的推诿，最后还是转到和商家穿一条裤子的人手里……不但不帮我维护我权利，还偏袒商家，变本加厉和商家一起欺*我……我找了电视记者，想把整个被*过程采访记录下来，中国人这么多买的人这么多……是真是假公开，自然有明辨是非，总有识货的……公道自在人心……他们之后没话说，就一个劲的非要我本人过去一趟，可我的实际情况就是单身宝妈带娃，还要抱着孩子来回奔跑……所以很希望可以有请到律师，可以代替出面帮助解决这个问题嘛？