爱企查不知情扣费且无法查询详细记录

只买了体验期，在不知情下自动续费扣款了，连扣5个月没注意，申请退回5个月会员费5*59=295

在不知情的情况下，被自动扣款147元 11月扣49元12月扣费49元1月扣费49元。 自动开通免密支付，没有任何使用，被扣钱，协商投诉没有解决

未经本人同意，私自从支付宝自动扣费两个月的费用，本人要求退款，

爱企查在本用户不知情情况下自动续费7次共计304.8元，损害了我的利益，本人要求退费处理。

我于2025年3月8日3点登陆爱企查app，app显示免费试用三天，可是当天就扣除了59元，平台不给退，苹果也不给退。第一：于法：根据《民法典》中关于试用品的相关规定，在试用期内，买受人可以选择购买标的物或拒绝购买。买受人在试用期内可以随时决定是否购买标的物，出卖人不得强制买受人购买。平台在试用期内强制我购买并拒不退款的行为属于违法行为。第二：于理：平台在app内显示零元试用三天，会员界面写的也是预估费用0元，但是当天就扣除了¥59，这就是在诱导消费者欺*消费者，并且有很多人都受到了这样的误导，如果不是误导那为什么显示的不是59元而是0元

投诉百度在线网络技术（北京）有限公司（旗下爱企查）恶意扣款长达17个月，扣款金额累计1003元，在此期间未收到任何的发票，属偷税漏税行为。2025年3月16日发现异常，联系客服，2025年3月6日退款59元，我账未核实清楚就擅自关闭此程序，为什么我中间长达一个多月我未付款，没收到任何的电话，短信通知，试问如果你是一个正规的扣费行为你允许消费者欠你们一个月费用吗？这说明你这种刻意隐瞒不通知的行为是欺诈消费者，为什么我在联系客服之后，你把2025年费用退还给我，并关闭此扣费服务，为什么不是本人操作才可以，就说明开通时也未经消费者允许就擅自给开通此续费业务。根据*部门文件国家市场监督管理局令第37号公布2021年5月1日实施的《网络交易监督管理办法》第十八条明确规定自动续费应在前五日以显著方式提醒消费者注意，有消费者自主选择，但是我没有收到任何显著的提醒且没有经过我自主选择是否续费，爱企查就直接给我续费了，这是违法行为，欺诈消费者行为。要求爱企查退还我全部退费共计944元。

2025年3月5日23点被爱企查 扣58.87 我要全额给我退钱

其一，爱企查恶意扣款，且在 App 中不显示订单导致无法通过其表面上提供的渠道退款。其二， 爱企查客服 电话根本设置的就是无人接听电话，只是引导消费者回到 app 进行操作。

本人以前使用过一次，后面就没有用过了，今天突然从我支付宝里面扣款，我去他们APP申请退款，说我使用过该服务，我都不知道怎么回事，这样恶意扣费太恶心了，一个这么大的企业。

我在23年12月27日花49元订购7天的爱企查超级会员，之后在我没有继续订购的情况下，连续从24年1月一直每收费59元直到25年1月，我发现后打电话投诉，系统只退了我一个月，人工服务一直无法接通，现在我要求平台退经我同意收取的12个月费用共计708元