雷神加速器售后拒绝处理网络连接问题要求用户承担运费

我于5月13日20：57：30，通过雷神加速器充值35元500分钟，充值的游戏时间未使用，现在要求商家退款，客服说无法退款，首先充值界面用户服务条款不明显，其次条款内有关拒绝退款的内容未加黑加粗显示，这种损害消费者一方的格式条款无效，现要求商家原路退回充值的金额

我于25年4月20日购买雷神加速器大学生认证168元9000小时加速器，一分钟没有用，未启动，发现充错服务。后面开电脑发现没有加速时间，找客服寻求退款服务，客服说是虚拟道具一经销售不退款，霸王条约，我虽已付款但没有开启，也没有使用，客服态度不好，霸王条约。购买时我没有看到这个合约合同

04-19 18:37:08 我于2025.4.19的17:20购买了雷神加速器的加速服务，因为我在免费赠送的1小时体验还算比较良好，但是在购买后，使用体验大打折扣，我进入游戏后根本无法正常游玩，且客服叫我发截图，于是我重新使用该加速器加速服务进入游戏，同样的事情再次发生，我截图给客服后仍不退款，并要求远程控制我的电脑。我拒绝了，第一，其实际效果与宣发不符，第二，其要求远程操控我的电脑这一行为并不安全，且技术人员咬定说他们的产品服务没有问题，我也没有办法辨别。客服还对我说加速器服务为虚拟产品无法退款。我的实际体验未达到该产品的宣传，我想维护我作为消费者的权益，申请此商品的退款

我于2025-03-02购买了雷神加速器的1999小时时长的加速包，随后在使用中发现加速效果不行，频繁出现掉线，断联等现象，出现频率高,影响使用体验, 故而要求退款，但官方客服以技术人员远程解决问题为由不予退款(实际上技术人员已经远程过1次了，没有任何成效，居然还说是因为我的ipv6造成的故障), 我认为该产品名不副实，并非该产品的官方网站所宣传的效果，因此要求对最近购买的这个加速服务包进行退款(该包的内含时长并未消耗)

加速器严重丢帧，多次找客服反映无果，按照客服要求操作也证实我的网速十分良好，丢帧问题完全是因为加速器质量太差，我要求按比例退款156元

我在该平台购买了游戏加速时长，在3.9号退出加速器后，游戏时长一直在消耗，并没有在退出时中断时长的计算，导致790小时的时长一直在后台消费。 在退出平台时，会有按钮让用户点击退出时长，但是该按钮没有作用，明显欺诈消费者

我在淘宝平台买的雷神加速器，时长自己消耗完了，我本来还剩六个小时，我玩完游戏后暂停了，但是关闭后加速器依然在消耗时常

加速器开了和没开一样，比如逃离塔科夫，打开加速器除了能开一个游戏本身的服务器，更新网速从一百多兆每秒限制到几百kb每秒。欺诈平台

我在2025年3月31日购买了雷声加速器的500小时加速时长，商家并为告知需要手动暂停时长，导致我没有开加速器的时候也在消耗，欺*消费者，诉求是退款退货