处理中
霸王茶姬订单发票被重复开具,平台与商家推诿不处理
3月28日在美团平台下单了霸王茶姬订单,在4月14日早上扫码开发票时显示此订单的发票已在其他平台开过了,我的订单,开票码在我手里,我也没有去店面柜台开票,系统为什么就显示此订单的发票开过了呢?于是直接美团后台联系了店铺,店铺声称忙让等待。。等不到店铺回复于是中间3次向美团平台反应问题,美团平台每次都联系店铺,声称让店铺给我回电,但是到今天都没有收到门店的任何回电。。
我最简单的理解就是店铺工作人员把我的订单拿去给别人开发票去了。。侵犯我的消费者权益!不然这个情况怎么解释???昨天打总部400电话今天给个回复就是我没有提供邮箱???这是牛头不对马嘴的回复。。名气大了也不能这么处理方式欺负消费者啊!!!
投诉编号:98669387
投诉对象

霸王茶姬
平均处理时长:7天内
涉诉金额
80元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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