淘宝平台拉拜诗隐形眼镜旗舰店产品质量及售后服务问题

我在2025年5月15号晚上在淘宝平台店铺名叫疯狂小狗旗舰店的店铺下单了订单，我先是问客服腿差价的事情，他跟我说先拍下，到货以后可以联系他们退差价，然后在2025年5月16号晚上我去联系客服退差价，他让我重新下单然后把下单的那个截图发给他，他那边核对以后给我退差价，我这边实付的是¥141.23，但是但是平台客服那边只退25的差价，跟我说平台优惠不在保价范围，但是我实付是141.23元，我要求退184.9减141.23的差价

我于2025年2月19号在淘宝上爱他美官方旗舰店上购买爱他美卓傲一段4罐，开罐前检查密封性完好，开罐后，使用一天，后面冲奶过程中发现里面出现黑色杂物，我第一时间拍下视频并转发给商家，他们说要我寄回给我退款，我要求他们对该黑色物质给说法，他们说会把我的视频发给厂家，后面厂家解释说是奶粉烧糊了的灰，我再次打开奶粉罐，发现里面还有很多类似的黑色物质，我发现是衣服上的毛絮类黑色物质，厂家要我发给他们，他们去检测，如果确实是毛絮状物体，会按照315赔偿方案赔偿，一个月给我回复。2025年5月11号,厂家确定是毛絮物质，但说绝对不是他们工厂生产出现的问题，不赔偿。说最多另外给我发一罐，说他们从来没出现这类问题。但是我之前购买的订单中也出现了这个问题，绝对不是单罐问题。他们的奶粉生产质量安全我是不相信了，不愿意接受他们的奶粉，我要求他们按照315国际法公事公办，最少3倍赔偿。另外，奶粉问题的所有视频我都有。

我于2025年4月21日在淘宝上飞利浦照明官方旗舰店购买灯泡一批，截止到4月29日，仍未收到货，商家也不对此说明，联系商家敷衍了事，承诺4月24日到达对此绝口不提；跟平台沟通，也是一直维护商家利益，建议我退款，商家见到退款申请，回复货物退回之后才退款！！！平台回复我下单付款10日之后才退款！！货都没收到，都退回了，款都不退给我！ 诉求：我在淘宝平台付款购买商品，商品运输出现问题，没收到货，也不是我的问题，平台和商家不积极为客户处理问题，购买时对消费者做出的到达时间承诺也是摆设，一点诚信都没有，淘宝平台客服也是给出了已尽力处理了，只是让我等待退款！我要投诉！！投诉飞利浦照明官方旗舰店和淘宝平台给出说法！和做出的承诺！

本人于2025年4月25日在淘宝网十月结晶官方旗舰店购买的冒险家新生儿礼包其中有一包纸尿裤没有生产批号没有合格码 没有生产日期没有限用日期，先要求按照消费者权益保护法来进行赔偿

我在2024年通过淘宝平台上的华教未来旗舰店购买了初级职称VIP服务。商家承诺当年为我完成职称申请。然而，直至4月份，服务仍未完成。经查询，我发现职称申报工作早已结束，而商家并未进行任何申请操作，甚至在单位审核阶段尚未开始。当我尝试联系旗舰店客服时，对方不仅未能提供任何回复，还拒绝退款。 随后，我联系了淘宝平台寻求帮助以进行退款。平台提供了售后电话，但电话始终无人接听。更令人担忧的是，商家已经关闭店铺并消失，我要求退款，但淘宝平台以保证金不足为由拒绝退款，并擅自关闭了退款窗口。尽管我多次申请退款，平台在10天后以保证金追缴为由挂断了我的电话。淘宝也联系不上商家。我请求平台先行垫付退款，但平台坚决拒绝并多次挂断电话。 这种行为无视了我的正当权益，违反了消费者保护法的第44条以及平台关于保证金的相关规定。鉴于以上情况，我要求商家垫付已支付的货款2200元，并履行平台应有的责任和义务。 敬请贵平台对此事予以关注并采取相应措施。我期待您的回复并希望此事能得到公正处理。谢谢！ 我的诉求是平台先行垫付我的退款2200元

我于2025年5月23日在淘宝电商平台（联想官方旗舰店）购买联想平板pad pro12.7，直播间显示买此款平板电脑赠送手写笔，购买完成后找直播间主播登记赠品，主播说该赠品已经送完不予登记。卖家赠送商品承诺未兑现，以虚假或者引人误解的内容欺*、误导消费者的，使消费者的合法权益受到损害。我的诉求是商家依照承诺按时发出该手写笔赠品。

我于2025年5月16日在淘宝网陈佳洁的店CHENDS STUDIO购买衣服，一周后发现该商品价格更加优惠，遂与店客服沟通退还差价被店客服以平台优惠为由拒绝，被拒后找到平台客服，平台客服回复系统计算显示无差价。优惠是店铺和平台自动计算的，且我并未使用红包、补贴等抵扣，所以我认为需要给我补这个差价，因为金额的起算点不一样

我于2025年05月07日在淘宝网“HOSHU私人订制”买的衣服（上面说有运费险），后来不合适申请退货退款，店家不回复信息，平台优先安排退款，后来本地物流打我电话，说店家要他们赔付，之后店家才回复信息让安排退货，也提前说明都运费他们出，后来我又确定一下是不是他们收到货给我返回运费，他们说是的，但是现在客服发信息不回，发了好多信息都不回，运费也不说返回

我于2025年5月21日 14：42分在天猫购买一件T恤 店铺名为DESCENTE迪桑特官方旗舰店 出现衣服被穿过 且有严重的狐臭味 事情相当恶劣 侵犯消防者权益 并没有及时的做出相当的方案及解决事情的态度 我诉求是 退货退款并做出赔偿 衣服是2025年5月23日在我公司快递架上拿出 并未穿 有监控可查

我于2025年5月11日，在“周生生官方旗舰店”购买一条金手链，使用店铺购物金支付6296.73（其中6218.99为充值本金、77.74为赠金）。于2025年5月15日联系淘宝客服退货退款，淘宝小二“渝栀清”反馈退回商品后处理退款，并于5月18日商家收货确认后，客服与商家核实退款现金6218.99元。5月29日，客服通过退回购物金方式而非现金方式进行退款，但退回购物金的金额未按照原订单支付金额6296.73进行退款，而是填写的应退现金金额6218.99，导致6218.99再次被计算了赠金的相关折算，导致实际只退回现金6142.21，少退了现金76.78。要求淘宝退回缺少的现金部分76.78（计算过程可与客服再次核实，本人计算缺少76.78元。