在美团下单一箱旺仔牛奶未收到且商家不回复

2024年10月7号下午，在沃尔玛超市 购买到琦碹生鲜西双版纳品牌的一个花糯玉米，到家准备煮的时候，拆开外包装，发现里面玉米已发黑发霉了，产品属于包装类真空方便食品，不是农产品当日与商家沟通未果，还推卸责任，截至今日，目前依旧没达成和解。 根据《中华人民共和国食品安全法》规定 深圳沃尔玛百货零售有限公司惠州演达路分店，因按法律要求补偿消费者

事件背景：9月26日中午，本人遭受电信诈*，被*子冒领900元沃尔玛购物卡（30元，30张）（京东购买且有相关购买记录）。当时已经报警处理，有受案证明。 现状：目前查到，部分被冒领的消费卡还未消费，及时冻结可以挽回部分损失。但是沃尔玛方面拒绝配合顾客提供卡片冻结服务。理由是：需要提供介绍信、警官证、冻结财产通知书，立案通知书。相关办事民警已经和我本人去过沃尔玛门店，并且和工作人员解释：此事件为电信诈*案件，金额不足3000元，属于治安事件。需要的冻结财产通知书和立案通知书为刑事案件（3000元以上为刑事案件）证明材料，故无法出具。但可出具与本次事件有关的相关证明材料或者说明材料。多次和沃尔玛门店、沃尔玛官方客服沟通，均以公司规定为由拒绝提供服务。 主要诉求：沃尔玛方面不应让消费者提供不符合目前案件情况的一系列证明，为难消费者，不应因消费卡金额大小而歧视消费者，拒绝为消费者提供平等的服务，应履行商家义务，提供冻结服务，积极协助消费者维权自身权益。

一：于2025年3月11日，晚上9点35分，在万泰新天地洪尔玛购物超市买了一箱特仑苏纯牛奶以及其他物品共计144.55元（附件有截图购买信息） 二：2025年4月23日，早上9点多，拆开一瓶特仑苏纯牛奶喝了，喝了一口发现里面已经变质，一股酸臭味，于是倒出来后发现整瓶牛奶已经变质，为浓稠 状，酸臭味，并且牛奶仍在保质期内（附件有牛奶变质照片） 三：发现了这个问题立马联系洪尔玛商家，但是并未给处理方案 本人诉求：根据法律明确规定，赔偿最低金额1000元 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 和《消费者权益保护法》第55条： 1. 食品安全法： •若食品不符合安全标准（如变质、过 期 等），消费者可要求 价款10倍赔偿或损失3倍赔偿（二选一）。 •最低赔偿金额为1000元（若10倍价款 不足1000元，按1000元计算）。

我在2025年4月11日晚上7点被*子诱导购买沃尔玛礼品卡，当天晚上！联系客服进行处理，因为被*子诱导赠送不能直接退款，但是商家也没有去处理冻结这张卡，后面又联系客服以及投诉不处理，导致钱款被*子转移，后面举报也不处理，晾着，处理不当（有处理吗啊？？）还不理会

2025年4月1日，我于沃尔玛超市购买一盒芝士蛋糕。食用后，出现呕吐、腹泻、腹痛等症状，并且在蛋糕里发现头发异物。 此后我前往医院，确诊急性肠胃炎，并且呕吐症状持续至今。联系沃尔玛之后，门店告知同批次产品无问题，只同意买一赔三，并且没有再打电话跟进。 作为一名香港打工人，我对此次北上的购物体验，以及沃尔玛的售后态度，十分失望。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，除要求赔偿损失外，最低还需赔偿1000元。 由于本周一直持续呕吐、肠胃不适，我本月将前往医院进行进一步检查包括肠胃镜，我要求沃尔玛退款16.99元，并且报销我此次就医费用155.8元，以及后续检查及麻醉费用。

沃尔玛全球卡开通了不支持退款，开通时没有说明全球购商品不能使用，很多门店也不能使用，打电话给客服也不解决问题而且还直接挂断了电话。开卡有诱导消费的嫌疑，而且霸王条款。

我于2025年3.26 19:43分购买了缤纷凝酪蓝莓山药风味酸乳吃到一半后有小根头发 真的巨恶心 都反胃 哪怕前面看到了也还好 商家就说给我退款 难不成我自认倒霉吗？？ 反胃恶心

2025年03月16日18：20。我在福清市沃尔玛超市（福清市融侨店）。地址：福清市清昌大道福清国际商展中心）。购买了伊利原味奶酪棒（净含量：270克。15根。每根18克）。消费了29.99元人民币。伊利原味奶酪棒（生产日期：2025年01月23日。保质期9个月），伊利原味奶酪棒赠送了1个3无玩具贴纸（赠品三无玩具贴纸用透明胶带绑在伊利原味奶酪棒包装盒）。赠品玩具贴纸属于三无产品。在中国物品编码中心（事业单位）查询赠品玩具贴纸条形码6967598769259（经查。该企业以及条码未经编码中心注册。属于违法使用。）伊利原味奶酪棒十赠品三无玩具贴纸十沃尔玛购物小票（已经做了电子公证（取证）。北京市方圆公证处提供。有法律效力）。3无产品:无生产厂家、无生产日期、无产品合格证、(无国内69商品条形码)。按照《中国产品质量法》规定必须有中文厂名，中文厂址、电话、许可证号、产品标志、生产日期、中文产品说明书。如有必要时还需要有限定性或提示性说明等等。如果赠品有存在违反(消法)第55条行为，按照《消法》第55条。经营者提供商品或者服务有欺诈行为的，应当按照消费者的要求增加赔偿其受到的损失，增加赔偿的金额为消费者购买商品的价款或者接受服务的费用的三倍；增加赔偿的金额不足五百元的，为五百元。每单500元。赔偿条件：沃尔玛超市（福清市融侨店）。赔偿我（消费者）500元人民币。

我的奶粉买一段下错单了买的Pro段他不给退换，就说让我取消订单我买那么多次从来没看到取消订单过，说没有就是不能退，我当时问他还没显示物流信息，是未发货

2025年2月14日在珠海拱北沃尔玛门店线下购买有友牌脆笋鸡爪一包 2月15日晚上，消费者本人食用鸡爪食用两包鸡爪后，在第三包未拆封的鸡爪上发现霉菌 当消费者本人已经拉肚子，腹泻，在家寻求药物自己治疗 16日消费者本人去沃尔玛线下沟通产品问题 沃尔玛答应消费者本人第二个礼拜二 会有说法给客人 沃尔玛人员看了产品不否认产品已经发霉 进行了拍照做为记录 沃尔玛在礼拜三才给答复 3月15日约好品牌负责人 和消费者本人沟通协商 品牌负责人见面查看了发霉的商品 也反馈拍照作纪录给上级后 也对消费者本人进行说赔偿产品500元作为赔偿 也同时会写和解书 为此等待时间内 沃尔玛人员在现场也知晓 10分钟后 品牌负责人走来直接告知消费者不成立赔偿 让消费者走法律程序 消费者等待1小时得知此反馈 有友品牌负责人在沟通情况下粗暴抢发霉鸡爪 销毁证物 沃尔玛线下相关人员也毫无表示 抢夺位置有监控记录 消费者可以提供发霉鸡爪检验霉菌 此鸡爪是未开封的情况下发现的 消费者要求沃尔玛和有友品牌赔偿及道歉消费者