消费者在沃尔玛购买的有友牌鸡爪发现霉菌，商家拒绝合理赔偿

2024年10月7号下午，在沃尔玛超市 购买到琦碹生鲜西双版纳品牌的一个花糯玉米，到家准备煮的时候，拆开外包装，发现里面玉米已发黑发霉了，产品属于包装类真空方便食品，不是农产品当日与商家沟通未果，还推卸责任，截至今日，目前依旧没达成和解。 根据《中华人民共和国食品安全法》规定 深圳沃尔玛百货零售有限公司惠州演达路分店，因按法律要求补偿消费者

事件背景：9月26日中午，本人遭受电信诈*，被*子冒领900元沃尔玛购物卡（30元，30张）（京东购买且有相关购买记录）。当时已经报警处理，有受案证明。 现状：目前查到，部分被冒领的消费卡还未消费，及时冻结可以挽回部分损失。但是沃尔玛方面拒绝配合顾客提供卡片冻结服务。理由是：需要提供介绍信、警官证、冻结财产通知书，立案通知书。相关办事民警已经和我本人去过沃尔玛门店，并且和工作人员解释：此事件为电信诈*案件，金额不足3000元，属于治安事件。需要的冻结财产通知书和立案通知书为刑事案件（3000元以上为刑事案件）证明材料，故无法出具。但可出具与本次事件有关的相关证明材料或者说明材料。多次和沃尔玛门店、沃尔玛官方客服沟通，均以公司规定为由拒绝提供服务。 主要诉求：沃尔玛方面不应让消费者提供不符合目前案件情况的一系列证明，为难消费者，不应因消费卡金额大小而歧视消费者，拒绝为消费者提供平等的服务，应履行商家义务，提供冻结服务，积极协助消费者维权自身权益。

2025年4月26日在深圳松岗东方大道店（沃尔玛）购买一包（高山白糯玉米），价格是19.99元。 拿回家准备拆开煮熟给自己的3岁小孩吃，在拆包时发现包装袋里面其中有一根玉米严重发霉变质。 经27日在这个平台投诉后商家一直未妥善处理。

昨天（2025年4月26日）在深圳松岗街道东方大道店购买了一包（高山白糯玉米），价格是：19.99元一包， 问题是拿到家里准备拆包煮熟给自己3岁左右的小孩吃，结果拆包前发现里面有一根玉米严重发霉变质

一：于2025年3月11日，晚上9点35分，在万泰新天地洪尔玛购物超市买了一箱特仑苏纯牛奶以及其他物品共计144.55元（附件有截图购买信息） 二：2025年4月23日，早上9点多，拆开一瓶特仑苏纯牛奶喝了，喝了一口发现里面已经变质，一股酸臭味，于是倒出来后发现整瓶牛奶已经变质，为浓稠 状，酸臭味，并且牛奶仍在保质期内（附件有牛奶变质照片） 三：发现了这个问题立马联系洪尔玛商家，但是并未给处理方案 本人诉求：根据法律明确规定，赔偿最低金额1000元 根据《中华人民共和国食品安全法》第148条 和《消费者权益保护法》第55条： 1. 食品安全法： •若食品不符合安全标准（如变质、过 期 等），消费者可要求 价款10倍赔偿或损失3倍赔偿（二选一）。 •最低赔偿金额为1000元（若10倍价款 不足1000元，按1000元计算）。

我在2025年4月11日晚上7点被*子诱导购买沃尔玛礼品卡，当天晚上！联系客服进行处理，因为被*子诱导赠送不能直接退款，但是商家也没有去处理冻结这张卡，后面又联系客服以及投诉不处理，导致钱款被*子转移，后面举报也不处理，晾着，处理不当（有处理吗啊？？）还不理会

2025年4月1日，我于沃尔玛超市购买一盒芝士蛋糕。食用后，出现呕吐、腹泻、腹痛等症状，并且在蛋糕里发现头发异物。 此后我前往医院，确诊急性肠胃炎，并且呕吐症状持续至今。联系沃尔玛之后，门店告知同批次产品无问题，只同意买一赔三，并且没有再打电话跟进。 作为一名香港打工人，我对此次北上的购物体验，以及沃尔玛的售后态度，十分失望。 根据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定，除要求赔偿损失外，最低还需赔偿1000元。 由于本周一直持续呕吐、肠胃不适，我本月将前往医院进行进一步检查包括肠胃镜，我要求沃尔玛退款16.99元，并且报销我此次就医费用155.8元，以及后续检查及麻醉费用。

沃尔玛全球卡开通了不支持退款，开通时没有说明全球购商品不能使用，很多门店也不能使用，打电话给客服也不解决问题而且还直接挂断了电话。开卡有诱导消费的嫌疑，而且霸王条款。

我于2025年3.26 19:43分购买了缤纷凝酪蓝莓山药风味酸乳吃到一半后有小根头发 真的巨恶心 都反胃 哪怕前面看到了也还好 商家就说给我退款 难不成我自认倒霉吗？？ 反胃恶心

我于3月7号晚上在沃尔玛小程序网购下单了蔬菜水果等等，3月9号早上我食用西红柿的时候发现西红柿里有黑色虫子异物，两次找沃尔玛客服解决客服态度都不好，也不主动承认是她们的错误，意思就是这个问题就应该发生，已经两次给我坏果了，沃尔玛是经营者我是消费者他赚这份钱就应该保证我买的东西合格，我作为一个消费者来说，我在沃尔玛这消费花钱就是为了买到健康的食品，出现多次这种情况都是我们不想看到的，沃尔玛一直在推卸责任不是沃尔玛的问题，买到坏果多次，为什么要怪它是农产品呢，难道不是在沃尔玛售卖范围里吗，不是沃尔玛的问题是我的问题了？我活该买到这种坏掉的的东西。出现问题商家就应该承担责任并且赔偿 ，服务态度也很差！！沃尔玛处理态度让我非常生气，那我必须按照食品法依法保护我，所以这个赔偿不能少，按食品安全法最低1000赔偿。食品安全法里边写明白了，消费者购买不符合售卖标准的食品处十倍赔偿，这个视频跟图片，显然违反了食品安全标准，所以我作为消费者有权要求沃尔玛经营者进行赔偿，消费者买到了，沃尔玛可以找你们的供应商来协商让他们赔偿给沃尔玛。我提出的赔偿方案也是在合理范围之内的，我不讹人但是我也不会吃哑巴亏，这点赔偿对沃尔玛超市不算什么，何况是法律规定之内的合理赔偿。经理电话跟我沟通说赔偿150元，跟食品安全法里的1000元之前差了850元，沃尔玛这么大品牌也不至于拿不出这850元，这无非就是一个担当跟态度的问题而已。食品安全我认为不是吃到我肚子里后我生病了才算损害，我反馈的最终诉求，第一我索要我的赔偿，还有沃尔玛大品牌太欺负消费者！