已退款
沃尔玛奶粉买错段无法退换货
我的奶粉买一段下错单了买的Pro段他不给退换,就说让我取消订单我买那么多次从来没看到取消订单过,说没有就是不能退,我当时问他还没显示物流信息,是未发货
投诉编号:98502281
投诉对象

沃尔玛
平均处理时长:7天内
涉诉金额
779元
投诉问题
#服务态度差
#退款纠纷
#售后问题
投诉进度
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以下内容为事情的经过:榴莲是该店员工选的并且跟我们说这个榴莲是熟的,我们买完单(图1)就去现场开了;
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p3是我们带回家的剩下的榴莲,开出来的肉见p4;一共4.5斤的榴莲只开出这么一些肉;
后续我给该店客服打电话协商退款问题,该店客服只承诺退 未在现场开的那部分榴莲壳占整个榴莲比重的钱,并要求将剩余的榴莲壳和榴莲肉都带回该店才给退;我对此方案不满意,希望消费者协会可以帮助我处理好这个事情,谢谢

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