古德菲力健身房强制销售课程并高额退课手续费

我与商家于5月12日签署退款协议书，商家承诺签署退款协议后7个工作日内通过原路退款。截至5月23日我没有收到退款。

我于2025年4月14日在古德菲力健身中心（香蜜湖万科里店）购买12节私教课程（总价5400元），在多次明确拒绝购买后仍被工作人员施压，最终被迫缴纳50%定金。该行为严重侵害了《消费者权益保护法》赋予我的自主选择权和公平交易权，高强度推销手段导致我持续承受心理压力。鉴于私教课程均价450元/节与服务质量不匹配，且本人拒绝通过预付费贷款形式进行健身消费，现诉求解除课程协议并全额退还定金 健身房环境及氛围很不错，已经被推销办了三年卡且很难转掉，运动只想放松，不想因健身承担更多的压力

我在广东深圳湾畔商场内被古德菲力的销售诱导办卡 当时那个销售给我的合同上没写预售卡 当时还承诺七天无理由退。当天我提出退款时 店里经理提出要扣百分之三十的手续费 在未提供任何服务的情况下。签署的电子合同和但是在店里的模版合同不一样，当时店里的没标注是预售卡。因此他们不同意全额退款。另外他们家的价格没有标定，每个人的价格都不一致，一开始说着一万两年后面又改口五年。

2023年、2024年购买古德菲力健身虹湾店的私教课程，目前剩余课程61节，剩余金额32936元。本人现因身体原因无法继续健身而申请剩余私教课退款，古德菲力健身房以课程过期为由拒绝退还剩余费用，该行为违反《民法典》《消费者权益保护法》，经营者不得通过格式条款限制消费者退款权，且消费者预付款未消费部分应退还。 该健身房拒绝退款行为严重损害消费者合法权益，寒了消费者的心谁还敢消费，在此请贵平台维护消费者权益，让消费者能消费、敢消费。 请求协调处理剩余金额32936元全额退款，谢谢！

我于2025年4月6号在深圳福田卓悦intown古德菲力健身门店购买年卡服务，共花费6698，因销售诱导消费，冷静后想退款取消该服务，于2025年4月8号前往门店取消，但商家以收取老会员30%手续费才能退款为由拒绝退款，合同上写的清清楚楚有七天冷静期可以无条件退款，且并未说明新老会员的区别。侵犯了我消费者七天无理由退全款的权利。我的诉求是全额退款。

2025年3.30日晚上门店销售人员告知可以送我两个月健身卡，我到线下门店健身，后面诱导我充卡消费，门店人员模糊不清的说辞，让我充钱并且告知我可以退款，让我签字确认，但是过程中并未提及到所谓的费用明细，也并没有告知我是支付6年卡的费用，只是说保证五年不涨价，并没有说，要一次性支付六年的费用，我认为是购买的一年，支付完以后我问他什么时候退，告诉我签完合同就能看到，然后退了所谓的手续费给我金额完全不对，也给我签字了一份没有一人一份的所谓的协议，也没有给我任何底单也没有给我开发票，我现在要求退款，到线下沟通我问退款退多少对方也是模糊不清的说辞没有具体退款明细，也没有给我任何的处理联系方式！我充值之后并未进行任何消费，商家不予退全款要求我支付30%违约金，简直霸王条款！

我于2024年一月份在深圳市龙岗区星河cocopark古德菲力健身办理130节健身课。因工作调用原因，需要办理退款手续。从2024年10月份申请退款之后，历史7个月退款手续都没有办理好。严重侵犯了消费者权益，请求维权。 并且该健身房均属于预付制，现在提交退课申请，需要扣除总金额30%，属于霸王条款，严重侵犯消费者权益，需要维权

1. 核心问题： 付款前低价承诺，承诺3年后可退1万元（已考虑解约手续费30%），但是实际合同内容并不能体现退款金额。 2. 诉求 立即全额退款 3. 事情概述： 我在闲鱼上看到有人转卖健身卡，到店在支付了约定款项7000后，告知还需支付13376元才能完成转卡。我当即申请退款，但是一直拖延不退。在店内从上午11:00等到下午6点，一直无法退款。后来承诺可以给我做到运动三年后可退款10000元的合同。签署合同过程中，先付款后看到合同。第二天我发现合同内容里并不支持之前协商的退款条目，遂要求退款。 近日，我也与门店和古德菲力客服进行了沟通，但是只能退款70%，这个我是不能接受的。 4. 时间线： 3月15日 下午五点 看到在闲鱼有人要转健身卡，5年7000元，当日联系了古德菲力壹方天地店长进行信息确认。 3月16日 11:00 到店准备进行转卡手续，在支付7000元之后，店员告知需额外支付13376元才能转卡成功。我拒绝了，并且要求退还7000元。 店员以各种方式阻挠，一直拖延退款，同时给我推销办张新卡。 3月16日 18:00 我在门店待了7个小时，在店长和区域经理的诱导下，承诺办卡运动三年后可实退10000元。答应了办卡。 但是事后发现合同内根本无法支撑之前承诺的退款金额。 3月17日 18:00 通过客服渠道和门店经理微信要求退款。 3月19日 17:00 与区域经理面对面协商，只提供补充条件，比如赠送半年卡。但是距离售前承诺的条件仍然有较大差距。经理提出退款只能退70% 关于金额差距：以3年为例，承诺3年后可退1w元，实际给我办的6年卡，三年后只有一半剩余价值，所以实际退款金额是：(18376 / 2) * 70% = 6431.6，差距悬殊。 关于诱导证据：我在周一和店员电话确认过程中有录音，其中完整地描述了那天的承诺。并且试图通过一个和合同不符合的算法来说服我接受。但是平台无法上传录音。 协商过程中，商家狡辩之前的计算过程把每年的3个月请假时长也算进来了。 这是完全不合理的，我购买的是年卡，肯定预期是全年都可使用。另外客服说已经激活就不能再全额退了。合同里说七天冷静期内可退，但是并没有明确激活与冷静期之间的关系，并没有说明激活后冷静期就结束了。而且在实际办卡过程中，先交费后看合同，签字后立即激活卡。

本人于2024年7月2号在网上购买龙华区古德菲力门店体验卡，去体验被告知可以购买年卡，后期不使用可以退掉，并且是按照6288/24=262一个月去扣除。不想玩也可以退掉。使用一个月以后后面需要退掉的时候并告知最好是3月以后在去退，这样不需要承担任何的手续费。这边也是等到3月在去退掉的时候告知完全不是按照当时说明的情况去退。 2：在健身房途中一个教练告知业绩不行。可以让我帮忙办理私教的课程，后期找他可以帮忙退掉。当时手里只能1000块钱，私教当时借我2000去办理。办理完隔天就还他了。并且因为想着到时候退掉就未使用。现在被告知那个费用无法退。完全是欺诈。 3:诉求很简单，当时说的一个月扣多少那么我可以接受扣多少 但是剩下的和为使用的私教费用需退回

我于2022年和2023消费了45990的私教课费用，后续剩下未上的课程需要退款，健身房不予出来而且还要收取高额手续费，按照消费者权益我要求退还我剩余课时费17400