华为nova13pro手机摄像头易碎且售后不作为

华为京东商城上新买手机申请 7 天无理由退货，告知有划痕不给退，擅自给我寄回来，旧手机用一年都不可能那么多，简单试用了下就被告知又划痕，邮走的时候快递小哥也验证了没问题，根本不知道哪来的划痕就不给退

5月24日在京东商城华为自营秒送购买一台华为畅享70X活力版手机，订单编号：31********16，当天使用发现手机相机拍照严重失色，白色衣服拍出来直接是一团白光，浅蓝色牛仔裤拍成白色，粉紫色鸡蛋花拍成粉白色，相机拍照严重失色失真，沟通退货退款遭拒； 诉求：退货退款

我于2025年5月10日在华为京东自营旗舰店下单了一款华为pura70pro雪域白12GB+512GB手机，购买页面上写明七天无理由退款，申请退货后，售后客服来电称因有一毫米的划痕强制退回，退货之前快递员已拍清楚所有照片，外观无划痕，退回的地方也有近距离的监控证明。平台上回复的照片上有一把反光的疑似金属尺子仅靠退回的手机，且检测的照片上检测人员未佩戴手机，肌肤接触退回的手机。我有理由认为是因为检测人员造成的，恶意拒绝其他无理由退货。

我于23年11月在华为京东自营旗舰店购入watch gt4，订单号是28********96，在24年8月份时，手表无缘无故出现白线，如图一，后寻求售后服务，一开始京东客服和华为客服互相踢皮球，没人愿意帮忙售后，要求我们自己出维修费用。在我升级专员以后，京东才愿意免费帮忙修理。在25年4月26日时，手表又无缘无故出现横线，并且开不了机，这让我十分地无语，询问京东客服后，客服表示我已过保，要售后只能自己去修，并且就算升级专员也还是这个结果，态度极其恶劣。这是我送给我爸爸的礼物，他也一直支持国货，却在短短一年的时间出现两次无缘无故白线的情况，实在让支持国货的消费者寒心。我现在合理怀疑我这个手表是残次品，我的诉求是要求华为免费进行售后并查明损坏原因

2025年4月18日通过京东app购买华为两款耳机，收到后只是拆开了但没有使用，有事儿不在家，所以申请4月23日上门取件两个耳机。取件后，4月25日晚上5点23分，我接到了178****0176的手机号给我的来电，称是华为的，耳机检测不合格，原路返回。重点是我并没有使用，两个耳机给我退了一个，而且扬言说“随便投诉”。

4月9号购买华为耳机1189.15元，13号发现有差价，仅需1098.63元，差额90.52元，平台以国补不给予价保，现申请退回差额

4月12日晚八点25分在该店购买了华为畅享70x 256g手机，机子到手后发现激活需要联网的时候无法跳出数字键输入密码进行联网！随后申请退货退款，然后被告知检测手机无故障，并以发现一条小划痕为由拒绝退货退款！

我的手机在4月11号出现黑屏，无法开机，联系京东客服，客服没有告知180天若是非认为损坏可以换货，直接就让我们去线下官方的店铺去维修，去了官方线下，说是主板坏了，又发了主板来，14号下午通知去取手机，16号就发现后背开胶了，现在京东不处理，

我于2025年4月12购买的华为p70，根据手机自身认证标志在国家电信设备进网许可真伪验证里查询不到，于2025年4月14跟华为客户沟通半个小时无过，一直说认证标是真的，国家电信网查不到自己公司系统可以查到这个手机型号，躲避问题，么有任何解释，只是说在自己公司系统是有这个手机。并且在手机应用里有2018年下载的软件，希望领导们给消费者主持公道。

京东华为旗舰店挂羊头卖狗肉，在华为品牌店里卖非华为产品，诱*消费者，写着华为智选，而非华为 并且明明写着国补优惠20%，也没有给优惠 跟客服沟通要求更换为真实的华为产品，一直不受理，各种推脱踢皮球