广发银行未通知即上征信，要求消除逾期记录

2022年6月22日办理的一张广发银行石家庄分行信用卡，我于2023年3月将此卡注销，2024年年底我查询征信刚刚发现有逾期，广发银行并未告知我。 具体反映问题如下： 1.我打广发银行客服要求查询在我使用了信用卡后有无给我打电话发短信，客服告知我时间太长查不了，我告知客服那我要投诉，客服又告诉我能查。这是为何？ 2.查询后客服告知我在2023年2月7日消费金额300元，这一笔逾期，我个人并不知道这笔逾期，2023年3月18日不知道是不是广发银行的用私人电话告知我有一笔消费未还款，挂了电话我马上进行了慌乱，当时也没有广发的任何信息告知我会上征信，我要求消除客服明确告知我消除不了，随之我拨打了12378，广发客服联系我后又告知我是有两次逾期，为什么前后查询信息不一致？ 3.我向广发客服表达我并非恶意逾期，并且使用后并未接到广发的提示电话广发客服告知我给我发送了两条短信，我并没有收到，我的诉求依然是广发给我消除征信上的逾期记录，客服给我消除了一次，告知我有一次不能消，我问广发客服为什么有一次能消有一次不能消，客服告知我依据相关规定，我要的是明确理由和依据，客服告知我不能细说？ 相关规定依据不能给我提供？ 哪个条款里有不能细说这一条，请广发客服给我提供这一条条款。 4.我要求看开卡记录客服要求我需要去银行看？并且明确告知我依据相关规定我必须本人去银行， 我这里没有广发银行，请广发客服将客户必须本人到银行的相关依据向我出示。 5.广发一位姓邓的女性客服在与我沟通时，答非所问，并且问过她的问题不能问第二次，她没有给我解答没有给我明确回复我为什么不能问第二次，这是个人在侵犯客户的知情权还是广发银行有相关规定，如有请出具。 6.自我投诉以来广发一直可以通过我的手机号联系到我，只有2月8日中午客服来电一次！我没有接听到，并且再没给我打过电话，2月10日直接恶意打我公司电话，恶意给我制造麻烦制造影响。我办卡时并未填写我公司电话，而且广发客户拨打的是我公司其他部门的电话，这就是恶意的给我完成了极大影响。广发请给我一个合理的解释，请出示办卡记录我并未填写你们拨打的那个其他部门的电话，而且广发客服只在2月8日打了一个电话就没再联系过我，2月10日直接通过我公司找我，我是投诉不是欠你们钱，广发客服明确了告知我这样做有相关依据，请给我提供，你们哪条规定里有回复投诉客户有一个电话没打通就直接联系客