投诉详情
已完结

广发信用卡未尽告知义务,要求减免利息费用

本人从去年使用广发信用卡,办理信用卡时未有工作人员告知每月最低还款后会产生利息的注意事项,且银行在我还款最低额后,未有通过短信电话告知我每个月开始计算循环利息,未告知利息的计算方式以及年化率,没有收到银行的任何通知,广发银行未尽告知义务,费用收取公示不明,利滚利息,侵犯消费者知情权,选择权,存在蓄意隐瞒,我处要求减免自用卡来产生的所有利息费用一共413,银行来电反馈只减免部分,我处不接受,要求继续投诉直到解决为止,若银行不跟进不处理,我处将会多渠道投诉反馈解决,追究到底,请贵平台协助,谢谢!
投诉编号:99005854
投诉对象
广发信用卡
平均处理时长:7天内
涉诉金额
413元
投诉问题
#霸王条款 #乱扣费 #利息问题
投诉进度
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