ONLY羽绒服起球严重要求退货未果

我于2025年2月13日通过“唯品会”购物平台，在ONLY自营店购买“ONLY 【正肩圆领】春季时尚设计感亮钻装饰正肩圆领卫衣女”S码一件，单号25021388674426。该卫衣于2025年3月19日清洗后严重缩水，缩水比例见附图，例如袖长从61缩水到了56，缩短了5㎝，对接客服处理结果是补贴20元，原因是不能明确我的清洗方式和购物已经超过7天，客服表示该卫衣不能用热水洗不建议机洗，我洗衣机只接了冷水管（见附图），根本没有热水，不建议机洗是因为衣服上有钻，清洗是用李白法式香氛洗衣液冷水机洗，我的诉求是退货处理。

买了羽绒服，不停的漏绒，联系退货退款，不能上门取件，再联系商家说不给退

我于2024年10月31日在淘宝only官方旗舰店下单商品，11月4日收到货物，近日发现商品大幅度降价，商家不退差价，且商品袖口有明显瑕疵，与商家沟通后不予处理，现我要求商家退货退款

我于10月31日在京东商城ONLY旗舰店购买了一件羽绒服，该商品于11月3日到货，我在取件后试了一下，大小合适长度合适就一直挂在衣柜，在12月13日温度降低拿出来穿，穿了两天发现衣服掉色，染了我的挎包，电脑包及绒面发夹，找店铺客服要求更换客服不给更换，经过平台多次协商，商家依然不给退，该品牌货不对板，以次充好，品质存疑，严重侵犯了我作为消费者的权益，我的诉求是退款退货。