购买叮咚买菜花生酥后出现严重肠胃不适

我于2024.10.15日傍晚在叮咚买菜app购买了一份约350克“鲜活罗氏沼虾”，订单号：241015*********4298。1、货物未按订单时间配送，提前送到。2、我收到的实物（冲氧袋➕冰水保存）：里面大部分的虾已经“去世”，其中发现一只虾已经断“胡须”和“脚”，虾脚和虾须都已经处理过的。另外有两只虾：拿起来虾尾的壳就自动脱落。 我完全有理由相信：1，商家把其他买家的退货再次销售。2，鲜活虾已经是死虾，而且是死透透的，何种情况下虾壳都能自然脱落？？？客服给出的解释：他们的虾都是人工养殖的，可能会出现断脚现象，难道是基因突变？？？（此处都有录音为证）运用消费者的信任明知故犯的欺诈消费者，对我国的食品安全法与消费者权益保护法十分*，这种行为太可恶了！ 特此向我平台求助，基本诉求：第一时间拍照且电话客服，其中虾钱已经退款。基于商家处理事情的态度，且维护我本人作为消费者的权益，按照我国食品安全法经营，明知商品是不符合食品安全标准，还继续销售，我要求商家支付价款十倍，不足一千元的为一千。与消费者权益法经营者提供商品具有欺诈行为，退一赔三，不足五百元按五百元等法律条款来进行赔付，并且道歉！

本人在8月17号通过叮咚平台购买生鲜水果。其中巨峰葡萄出现大量品质问题，葡萄上面已经生蛆。家里多人有过食用，全部产生恶心。经过与平台沟通后没有及时解决我的问题。只说赔付50元现金。平台不愿意带我们去医院做相关检查。我的诉求是家里三个人每人赔付500元人民币精神损失费。包含购买食物的费用。

2024年6月23日12点10在叮咚买菜平台购入冰鲜对虾产品，产品介绍业描述为快死或当日死亡的虾进行冰鲜处理售卖，只卖当日，当天下午三点收到货后，发现虾及其不行鲜，95%的虾都是接近变质的虾，1、虾肉软烂2虾眼已经出现干瘪3虾已变色发红或发白4少量虾已开始变质，虾头已开始腐败现象5异味特别大。此现象绝非当日死亡的虾该有的症状。与叮咚客服联系后对方让人上门取了部分拿走看，后确定说没有问题!我提出出示虾的死亡时间证明(监控之类的)，他说不能给我看，需要有关部门才行。现指控叮咚买菜虚假宣传，售卖与描述不符合商品以及售卖变质食品，我的诉求是一赔十。特此申请

3.25日买的牛大骨晚上吃好，半夜狂吐，次日早上投诉到叮咚总部并跟他说如果后续去医院就诊需要赔付因食品卫生引起的呕吐费用，当天退还了买菜的68.9元，并给了30块的券。但是下午由于还是呕吐没好转去医院排队后期挂急诊，验血报告，医生明确说食物不干净引起的中毒并安排了点滴输入。并又打叮咚总部投诉电话要求赔付医药费500，他们确说经过了一天，到底是不是吃这个引起的没法判断，推三阻四，态度消极。故投诉12345，但是到今天已经10天了，依然没有任何消息。所以今天在消保小程序投诉。食品安全问题责任重大，按照食品安全法10倍赔付，不满1000按1000算。希望我的权益能得到维护。

3-4号晚上在叮咚买的冷冻青占鱼总计俩条，3-5号中午老人在家烧了一条，吃完就不对劲上吐下泻，拿出另外一条一看手感滑溜溜跟烂淤泥一样，肉都不连骨头1、希望叮咚在质量方面严控把关，食品安全尤为重要吃出问题或大或小，而且家里有位老人有白xue病病史，此次因食物造成了上吐下泻 ，我老公吃的比较多，3-5号一天都反胃拉肚，一天也没胃口吃其他东西 2、根据国家出台的“食品安全法”对消费者的权益保障第148条“一千元保底惩罚性”规定，要求叮咚做出相应的赔偿，19年注册叮咚至今已有六个年头，头一次出现此问题，请叮咚必须重点处理此事，并赔偿精神损失 。

我于2025年4月26日晚，晚上购买该产品（安井鱼籽包）两包，今日打开发现，里面有很明显的黑色异物内嵌其中，而且不止一处！商家并未回复处理，这属于严重的食品安全问题，请严肃处理 经过查询法律，要求退款并按食品安全要求赔偿1000元

189就开出来这点肉，售后不愿处理，欺诈消费者，且不愿退款退货

我于2025年4月21日在叮咚买菜买了一盒蓝莓，发现了蓝莓发霉变质，于是找客服沟通要求赔偿无果。本人现投诉叮咚买菜按照食品安全法第148条规定不满1千元按¥1000赔偿并整改生产线，确保食品生产安全。

2023年12月我用156****5112的账户买了四张1000元的礼品卡，前天我准备用的时候，发现找不到订单了，我联系了叮咚客服反馈情况。然后他们在未经我同意的情况下，直接把我四张没有用的礼品卡直接充到了账户余额，我这个礼品卡是可以转赠给他人的。投诉一，我在其他平台，哪怕是19年的第一次购买记录都会有有显示，它只是2023年12月的购买记录就看不到了。 投诉二，他在未经我同意的情况下，把我的礼品卡充到了账户余额是非我意愿。 投诉三，我在礼品卡介绍页面看到礼品卡购买后未使用是可以退款的。客服答复我，因为我是银行卡充值，所以不能退。 今天是我联系叮咚买菜处理问题的第三天，未有满意结果。

我于20240916在叮咚买菜小程序上买了一单优惠后总价为94.48的商品，其中优惠后价值为18.52的桂圆干，在20****12早上准备像平常一样取几片煮水时发现瓶内底部有卷曲毛发。生产日期20****30，有效期20****29。这个桂圆干颜色比较深且毛发在瓶子底部，开罐时并没有发现，直到快吃完了才看到，平时一直放在办公室桌上，也不可能有人无聊到偷偷放根毛进去。养生的人才买桂圆干煮水喝，平时也不会随便买便宜的配料不好的食物，真的很恶心，说明商品生产环境不达标，非常不卫生，平台质量监管部门失职，经常在叮咚上买东西真的太失望了。要求按食品安全法对有食品安全问题的商品进行退一赔十，不满1000按1000赔付。