塔斯汀食品安全问题导致顾客食物中毒

2025年3月7日12时53分，我在徐州市复兴北路27号和信宝龙塔斯汀汉堡店购买了食品，订单金额为14.9元。然而，在食用过程中，我发现所购买的鸡腿中嵌有一根毛发，这严重影响了我的用餐体验，也让我对食品安全问题深感担忧。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。”我要求该店退还我此次的餐费14.9元，并按照法律规定给予我1000元的赔偿。

我在2025年6月11日21:01分在小程序“集友助手”上的塔斯汀点了一份¥25.9的套餐在5分钟之内发出了取消订单的申请，商家已同意，现在是6月12日的15:29退款依旧未到账，我在14:34给店铺打去电话询问情况，要求他们给我处理退款，店铺说好他们去看看是什么情况再给我处理，于是把我的电话挂了，在15:00的时候退款依旧没有到帐，他们也没有给我打回电话，于是我给这个电话发去了短信问他们处理好没有，但是对方只叫我继续等待，并没有给我一个满意的解决方案，也没有退款，在我继续发去信息之后，对方甚至直接不回我的短信了，希望可以给我一个让我满意的解决方案，马上给我退款

我于2025年6月10日在小程序下单购买了一个汉堡和一杯可乐，然后我预订的是下午五点到五点十分去拿，我五点下班后，到哪里就去问好了吗？她说，还没等一下，于是我就坐在那里等，等到了下午五点十几我又问了一遍好了吗？她们说，等一下。好像我的这个要超时了，于是她们店员立马扫了那个嘛，说我的出餐了。然后我就等了一会儿，还出去买了个东西，再来，于是我再次问，我的可以了吗？她们还说，等。最主要的是在我很后面很后面的人，都拿到了，而且我就一个汉堡，一直说没有，可能她们觉得我的太少了，不愿意给。到今天事情都没解决，虽然不贵，但是态度是真的差，很不好的感觉，感觉带有歧视性一样，因可能因为我用券且点的少，就搞歧视。还说我已完成，搞笑，根本没得到

本人于6月8日在美团平台购买了一单塔斯汀汉堡，收到餐品后，已经是晚上10点了，套餐中翅根炸的很硬，于是6月9日联系塔斯汀汉堡合肥加侨国际广场店反馈，我提出要求商家退款或者其他诉求，并咨询大概多久有回复，商家直接怼消费者

我于2025年6月7日18点13分购买了承德市双桥区大学城塔斯汀店酸菜鱼堡的套餐，收到货后发现送来的是避风塘堡，我已打电话与店家协商但不理会

我于2025年6月3日与塔斯汀购买了抖音的套餐，出而发现他的一个给的东西不够，套餐写明是8个鸡翅，18个翅尖，但是实际拿到只有6个鸡翅，如图只有5个袋子，应该是4个袋子每个一对辣翅，两个袋子9个翅尖，现在缺少商品，然后侵害了我的一个正常消费权益。我的诉求是按比例退还我的所付付款项。

我在2025年6月3号中午10:40左右点了个外卖，然后刚刚拿回家吃那个汉堡食材味道不对，然后我掰开一看没熟，然后开始我给商家说拿几包辣椒粉也没给我拿，然后到现在都没回我信息，然后我的诉求是赔偿10倍的价格

我于2025年6月1日在饿了么平台购买塔斯汀.中国汉堡(合川派斯店)，出现汉堡肉部分为生肉的问题，一口下去犯恶心，侵害了生命健康权，我的诉求是根据食安法148条进行退款并10倍赔付。

我于2025-5-7号通过电商平台（塔斯汀.中国汉堡中环壹号）购买汉堡套餐用餐后 出现上吐下泻 就医 并第一时间通过平台理赔 未得到有效解决 现要求赔偿医药费及误工费

我于2025年5月14日10点54分左右下单塔斯汀的板烧凤梨堡套餐，结果拿到寝室后发现店员拿错餐品，打电话过去还觉得店员态度很好，说什么愿意第二天中午给我补发一个，地址电话都拿走了，结果第二天等到13点还没送过来，打电话说可能忙忘记了，行，我理解，又说好下午16点给我送过来，结果17点了也没任何消息，一打电话过去说15:30就已经叫骑手送了，但是骑手把消息发给店员没注意，你说好笑不，但凡给我打个电话说已经送出去也没那么多事，结果没一个人通知我，过了一个多小时汉堡也冷了，我这辈子还没遇到过这么无语的事，把人当猴耍吗？这么大个快餐品牌服务就是这么马虎吗？甚至我后面去外卖柜，还发现根本就没有这个外卖，我的汉堡去哪了？