已完结
塔斯汀外卖食品现皮筋异物,拒依法赔偿
本人于2026年2月7日,通过美团外卖在塔斯汀许昌绿洲梦想广场店购买单人四件套,在小程序上核销,食用时在翅根内部发现白色皮筋异物,已拍照,录像留存证据。
该食品存在严重食品安全问题,危害身体健康。与商家沟通后,对方仅以自查无问题为由,仅愿意提供200元关怀补偿,拒绝按照《食品安全法》第148条进行赔偿。
投诉编号:100824619
投诉对象

塔斯汀
平均处理时长:7天内
涉诉金额
12.8元
投诉问题
#服务问题
#质量问题
投诉进度
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依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定:“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的,可以向经营者要求赔偿损失,也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品,消费者除要求赔偿损失外,还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金;增加赔偿的金额不足一千元的,为一千元 。”我要求该店退还我此次的餐费14.9元,并按照法律规定给予我1000元的赔偿。
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投诉对象:克拉玛依市克拉玛依区吉祥路72-109号 塔斯汀中国汉堡(康城风情街店)
投诉人:热米娜·肉孜
投诉事由:2026年4月4日,我带8岁儿子库特菲·依力江在康城风情街这家塔斯汀就餐后,孩子当天出现高烧、呕吐、腹泻,当晚到克拉玛依市中心医院急诊,诊断为急性细菌性胃肠炎,与食用该店不洁食品有直接因果关系。
该店卫生不达标,导致未成年人食物中毒,造成身体伤害和经济损失。
要求:
1. 市场监管部门立即检查该店卫生并依法处罚;
2. 全额赔偿医疗费、营养费、误工费等;
3. 书面回复处理结果。
证据:病历、血常规、粪常规、消费记录、发票。
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