塔斯汀炸鸡腿吃出蛆，商家拒赔

2025年3月7日12时53分，我在徐州市复兴北路27号和信宝龙塔斯汀汉堡店购买了食品，订单金额为14.9元。然而，在食用过程中，我发现所购买的鸡腿中嵌有一根毛发，这严重影响了我的用餐体验，也让我对食品安全问题深感担忧。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。”我要求该店退还我此次的餐费14.9元，并按照法律规定给予我1000元的赔偿。

2026年5月6日，我点了一份汉堡，在咬下第一口的时候发现肉质已经变质，我申请按食品安全法赔偿1000元

我在2026年4月29日下午13:18分在上海市宝山区塔斯汀汉堡（宝山聚丰园路店）的鸡翅尖上吃出鸡毛，商家拒绝赔偿解决，根据《食品安全法》第148条要求退款➕赔偿1000元

2026年4月19日上午10点左右拿的塔斯汀汉堡，自己去拿的(美团团购)，中午吃了一个汉堡，2个鸡腿，和一盒鸡肉块，一杯可乐，下午肚子疼，但喝了两杯热水有好转，没有出现腹泻呕吐，傍晚6点吃的另一个汉堡，晚上8.9点开始肚子很疼痛，拉了一次肚子，没有呕吐，晚上12点肚子疼的睡不着，开始发热，又拉了一次肚子，然后连续呕吐3次，2026年4月20日，凌晨2点左右去医院急诊(天津海滨人民医院)，在医院吐出绿色的水，情况非常严重，在医院一直输到早上9 点30结束，情况有好转，不呕吐， 但还是腹泻，拉肚子。要求商家赔偿医药费，赔偿损失。请尽快部门处理，医疗诊断证明明确写有细菌性感染，便检验报告上明确写有细菌性感染，但商家负责人不出面解决问题，逃避责任，不承认这件事情。我的诉求要求商家负责人出面解决问题，赔偿全部医药费。

2026年4月22日在微信小程序塔斯汀中国汉堡（石家庄工程职业学院店）购买23元凤梨板烧鸡腿堡套餐 出现汉堡肉没熟 后续和商家沟通只退我汉堡钱 我不接受 到现在未回我 在此之前有两次肉都没熟

我在2026.3.27看到塔斯汀官方出了一个2026.3.27-3.31实付69元兑小霸王游戏机的活动，多天多次购买汉堡套餐，2026.3.29晚23:00发现活动入口消失，此行为诱导消费，存在欺诈行为，根据中华人民共和国消费者权益保护法第55条：退一赔三：退还已付款项，并额外赔偿购买价款/服务费的3倍。若3倍赔偿金额不足500元，按500元赔付。要求进行相应退款及赔偿。

汉堡里面吃出头发，吃出来之后吓到我了，这边希望退一赔10

我于2026年3月27日下午两点半左右在支付宝内的塔斯汀小程序购买了汉堡套餐 在香辣鸡腿堡里吃到大拇指般大小的塑料片 侵害了食品安全法 客服也只愿意退香辣鸡腿堡的钱 我的诉求是根据食品安全法退款＋最低赔偿一千

2025年3月5日下单外卖订单 当天晚上及第二天出现腹泻等症状 本人于3月7日凌晨一点出现突发性急性肠胃炎并在两点多就医于最*社区诊所 在输液第四天时仅处于简单缓解 恶心低烧等症状依然持续 但因工作需要 本人无时间继续进行输液治疗 后续三天后自行配合药物痊愈 输液结束后先由美团后台进行理赔处理操作并看到后台提交内容有相关发票等找到主治大夫开具证明及发票等 在提交十分钟后后台商家驳回 原因为不属于一级以上医院 后本人与美团*台取得联系 *台接到信息后随即联系商家 并在后面几天每天进行询问病情进展 并协调与商家进行沟通联系 3月11日美团*台与我联系并告知*台有屏蔽问题无法与商家发送本人就诊证明发票等 告知对方本人联系方式后添加微信进行沟通 并明确指出需要进行赔付就医以及监督食品安全等 从未想难为商家也未找对方获取误工费 本人认为处理此次事件已极为宽容 隔天美团*台告知本人无法联系到对应商家 对方处在联系不上等情况 当天本人找到12345进行投诉 因工作原因无法接到电话短信提示商家明确拒绝沟通 后发送微信询问未得到回复 现本人诉求 1、依照食品安全法 赔付十倍赔偿219元以及医药费985.3元 共计1204.3元 2、进行口头及书面道歉 3、检查环境是否符合经营标准后并告知如不合适需停业整顿 以下提交数量有限 相片未全如有需要可联系进行补发

2025年1月25孩子要吃汉堡，去长里村塔斯汀汉堡买个4个汉堡，4个孩子等着吃，回去打开后只有2个汉堡，你要知道我当时的心情，我跑了3公里跑回去找了他们，他们也承认了，说给我送一个汉堡，我没有接受，他们登记了我的联系方式，说他们店长处理，等了一周没有接到任何电话，最后我也拨打了12315投诉，也没有接到任何处理电话，中途我还催了12315，至少3次，到现在为止没有任何处理结果！已经过去快两个月了！我不知道这个是人管吗？