塔斯汀抖音点单未出餐且拒退款

2025年3月7日12时53分，我在徐州市复兴北路27号和信宝龙塔斯汀汉堡店购买了食品，订单金额为14.9元。然而，在食用过程中，我发现所购买的鸡腿中嵌有一根毛发，这严重影响了我的用餐体验，也让我对食品安全问题深感担忧。 依据《中华人民共和国食品安全法》第一百四十八条规定：“消费者因不符合食品安全标准的食品受到损害的，可以向经营者要求赔偿损失，也可以向生产者要求赔偿损失。生产不符合食品安全标准的食品或者经营明知是不符合食品安全标准的食品，消费者除要求赔偿损失外，还可以向生产者或者经营者要求支付价款十倍或者损失三倍的赔偿金；增加赔偿的金额不足一千元的，为一千元 。”我要求该店退还我此次的餐费14.9元，并按照法律规定给予我1000元的赔偿。

在抖音团购里面选择的外卖配送外卖员配送到达了联系不上点餐的上面的电话，但我备注里面说了，如果点餐上面的电话打不到，请打备注那条电话，他没有打过电话，商家拒绝退款外卖员让做*台，请问这种踢皮球的作为是什么意思呢？没有收到，没有收到餐就是没有收到也没必要说去欺*你们什么，而且多次联系外卖员，他说已经送达了，也拍的照片上传他们*台，我让他把照片发给我，他到现在都没有发，请问我有理由怀疑是外卖员把我餐偷了吗？

2026年5月16日在京东外卖*台购买塔斯汀，后续出现食品问题吃出生肉。联系商家，商家不回应不处理

2026年5月6日22点22分的时候点了份炸鸡腿，吃出了蛆，犯恶心，商家硬说是肌肉筋膜不肯赔偿

2026年5月6日，我点了一份汉堡，在咬下第一口的时候发现肉质已经变质，我申请按食品安全法赔偿1000元

我在2026年4月29日下午13:18分在上海市宝山区塔斯汀汉堡（宝山聚丰园路店）的鸡翅尖上吃出鸡毛，商家拒绝赔偿解决，根据《食品安全法》第148条要求退款➕赔偿1000元

2026年4月19日上午10点左右拿的塔斯汀汉堡，自己去拿的(美团团购)，中午吃了一个汉堡，2个鸡腿，和一盒鸡肉块，一杯可乐，下午肚子疼，但喝了两杯热水有好转，没有出现腹泻呕吐，傍晚6点吃的另一个汉堡，晚上8.9点开始肚子很疼痛，拉了一次肚子，没有呕吐，晚上12点肚子疼的睡不着，开始发热，又拉了一次肚子，然后连续呕吐3次，2026年4月20日，凌晨2点左右去医院急诊(天津海滨人民医院)，在医院吐出绿色的水，情况非常严重，在医院一直输到早上9 点30结束，情况有好转，不呕吐， 但还是腹泻，拉肚子。要求商家赔偿医药费，赔偿损失。请尽快部门处理，医疗诊断证明明确写有细菌性感染，便检验报告上明确写有细菌性感染，但商家负责人不出面解决问题，逃避责任，不承认这件事情。我的诉求要求商家负责人出面解决问题，赔偿全部医药费。

2026年4月22日在微信小程序塔斯汀中国汉堡（石家庄工程职业学院店）购买23元凤梨板烧鸡腿堡套餐 出现汉堡肉没熟 后续和商家沟通只退我汉堡钱 我不接受 到现在未回我 在此之前有两次肉都没熟

投诉对象：塔斯汀·中国汉堡(高埗上江城店) 订单信息：2026年04月08日 13:29:26 下单，订单号 80***************86，消费金额 9.58元。 投诉事由： 本人于2026年04月08日在该店购买塔斯塔翅根桶套餐。食用过程中，餐品内赫然发现有头发异物，严重违反了《中华人民共和国食品安全法》关于食品不得混有异物的强制性标准。 诉求： 1. 依据《食品安全法》第一百四十八条规定，要求商家全额退款。 2. 要求商家支付价款10倍（不足1000元按1000元计）的惩罚性赔偿金，合计赔偿1000元。 3. 请监管部门责令商家依法赔偿，并对其后厨卫生问题进行查处。

投诉对象：克拉玛依市克拉玛依区吉祥路72-109号 塔斯汀中国汉堡（康城风情街店） 投诉人：热米娜·肉孜 投诉事由：2026年4月4日，我带8岁儿子库特菲·依力江在康城风情街这家塔斯汀就餐后，孩子当天出现高烧、呕吐、腹泻，当晚到克拉玛依市中心医院急诊，诊断为急性细菌性胃肠炎，与食用该店不洁食品有直接因果关系。 该店卫生不达标，导致未成年人食物中毒，造成身体伤害和经济损失。 要求： ​ 1. 市场监管部门立即检查该店卫生并依法处罚； ​ 2. 全额赔偿医疗费、营养费、误工费等； ​ 3. 书面回复处理结果。 证据：病历、血常规、粪常规、消费记录、发票。