小电充电宝押金无法退还

本人于2024年5月28日下午15:46分在湖南省衡阳市蒸湘区白云路13号咖啡馆借充电宝于17:40左右归还至卡槽内，就走了，但是系统于今天早上6.1日却扣费我99元，理由是我没有归还，我明明就归还了，并立马去拍了咖啡馆的充电宝，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用。

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40******66，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

我于2025年4月22日上午9:00左右在地铁站扫码使用了小电充电宝，同日上午10:30左右就将充电宝归还，但是扣费仍在继续，跟客服反馈也没有结果，一直在推卸责任且继续扣费，目前费用已累计至45元！要求商家立刻结束计费，且将1:30小时以外的额外扣费退还给我！！以后不会再用小电，客服电话打不通，人工服务的客服只会车轮战用话术敷衍消费者

今日上午九点30左右在地铁站扫了充电宝，10:30左右下地铁就跑去一公里外归还了充电宝，但是仍旧未停止计费，结束订单，联系客服以后，客服态度极其敷衍恶劣，不给处理而且也没有退款链接

本人实际已于2025年4月16日20:45左右在同一门店完成归还操作。但系统错误将归还时间记录为4月21日，导致租期被误判为超4天，并收取封顶费用99元。归还时设备已确认插入机柜且指示灯正常，无异常提示。

我当天去吃饭前借出，后面吃完饭就还了，说没有当时扣款记录出来我就以为归还成功了，但他变成了购买会员，我没确认过任何购买会员的弹窗或者信息是自动扣费的

我借了一个充电宝。弹出来让别人拿走了。小电就扣了我99元我要投诉？

我于2025年2月12日在雅安万达广场租借了两个小电科技的充电宝，再使用一小时以后归还了充电宝，其中一个充电宝(订单编号:462502124921272254393738)由于小电科技的设备有问题，在我归还以后一直显示计费，直到2月14日早上6点，我收到小电科技扣费99的短信，多次联系公司他们客服，拒不退款，也不核实处理，强烈要求停止侵害我的合法权益，退还押金

2.28租了充电宝 三天后扣我99 很明确使用一小时归还了、可以去掉店家监控

多扣费给优惠劵不退款。。。。。。。。。。。。。。。 。 。。。。。。。。