投诉小电充电宝系统问题，充电宝已经还了，小电以系统没有检测到，继续扣费，并扣到封顶99元，要求退还多扣的费用

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临近登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40******66，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公平交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公平计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

本人在7月27日进行充电宝租赁，一小时内进行归还。今天上午有扣款记录。 联系客服，客服推脱说查不到归还信息，也不给我出示凭证。

我于2025年7月26日18点50左右在长沙万家丽借了小电的充电宝，在2025年7月26日19时56分左右归还，出现了购归还未成功，不显示，然后三天后扣除了我99元、侵害了我的正当权益，我的诉求是退还扣除我的99元、只付充电宝租用一小时的费用。

我昨天23.24分左右借的十二点多左右还的并且我还仔细看了一下有没有还进去还好了我就离开了结果到家一个小时以后显示还在扣费我问客服了没有解决方案，机器出问题为什么要消费者买单

我于2025年7月27日20:16云南省昭通市威信县扎西镇上广场纪念碑大门口租借小电充电宝，于2025年7月27日20:56之前已经在扎西镇上广场附近优品超市旁边的杨二姐炸洋芋店门口充电桩归还充电宝，但是该订单并未结束，还在继续计时，于是我暂停了计时，并联系商家要求停止计费，商家要求我本人到归还点位拍照录视频取证，我是一位孕妇，以前用他们家充电宝也没有出现过此种情况，该商家要求不合理，是商家自己的充电宝和充电桩出了问题，询问商家是否以后租借和归还充电宝都要拍照留证，商家还是要求我拍照取证。作为一位孕妇，在大晚上要求一位孕妇到归还点拍照的要求极其不合理，我的诉求是商家停止计费，并且道歉

我于2025年7月19日凌晨1点左右在小电充电宝机器扫用了充电宝 于一个多小时后归还 7月22日早晨 无故扣款 与客服沟通极其敷衍 问题得不到解决

我于2025年7月13日下午18点18分在天门万达罗森便利店借了一个充电宝因为着急上班所以使用了十几分钟以后就归还了充电宝 并且看到充电宝进入槽位充电 却被告知我没有把充电宝归还并且持续扣费。我认为商家有欺诈消费者的问题。我要求取消订单

已归还充电宝，系统显示未归还，客服拒绝线下核对，要求我必须一日内到归还点并提供归还视频

7月7日凌晨12点34分借用济南海伦斯泉城路店店外充电宝于7月7日凌晨2:10左右就已归还充电宝。当时一直未扣费，一直到7月10日早上6:00扣费¥99客服一直不处理，且本人已非常确认当天归还了充电宝

2025年5月27号晚20:29于万达广场1楼借出小电充电宝，同日晚20:50-21:00之间于万达广场b1点位归还，并且确认过手机上有订单完成类似页面，按照收费规则3元/30分钟。29号查看账单时发现扣费60元，显示归还时间为6月28号09:46，这一天我根本没有到过万达广场。客服始终说车轱辘话并拒绝退款。