小电归还后仍计费，要求撤销订单

本人于2024年5月28日下午15:46分在湖南省衡阳市蒸湘区白云路13号咖啡馆借充电宝于17:40左右归还至卡槽内，就走了，但是系统于今天早上6.1日却扣费我99元，理由是我没有归还，我明明就归还了，并立马去拍了咖啡馆的充电宝，卡槽是直接放置进去就算归还的，明明是该公司系统问题没有录入，联系客服却拒不退款，说我一直使用，却提供不出不在仓的证据，故向相关部门反应情况，并投诉，诉求内容赔偿损失，退赔费用。

本人于3月8日晚11点35分去重庆江北机场t3 航站楼乘坐飞机，租借了一台小电充电宝，每半个小时收费3元，过了安检口后发现没有归还的地方，由于临*登机时间，在3月9日凌晨0点05分紧急拨打小电充电宝公司客服电话40******66，要求帮忙停止充电宝运行暂停计费，手续费定格，24小时内规还。结果小电充电宝公司客服叫小一的一个女客服对我百般刁难，说他们公司不能暂停计费，那么就奇怪了 ，我国其他充电宝公司例如怪兽，美团，街电都能暂停计费，怎么到了他小电公司这里就不可以？这不是霸王条款是什么？违背公*交易原则，我坐飞机在天空上无法归还属于不可控抗力，后续这个不作为推诿不处理的客服催促我挂机，说帮我反馈他们专员处理，让我等待48小时，由于他们让我等待48小时，造成我无法归还充电宝费用一直在计费上涨，结果3月10号下午13点41分他们牛逼的专员叫忙内的终于给我回电，逼迫我接受他们扣取30元手续费的方案，在我明确表达不认可不接受的情况下，这位工号叫忙内的工作人员竟然让我最好是找外部门比如12315消费者维权处理，他说他们不怕外部门投诉，意思就是他们无法无天，全中国的消费者权益保护法在他们眼里荡然无存，最后竟然不忘再次威胁我30元的手续费只保留到今天24点，过了24点就是最终扣费149元。如此黑公司霸王 条款和人员服务态度，如果我国没有法律和监管局管理，将会有更多人受害，此黑心公司有几千条投诉都是此类事件，要求小电充电宝公司公开道歉，公*计费。把多扣的费用还给消费者，为消费者道歉。

2026.1.5号21.22分在海南三亚凤凰机场扫码租借了小电充电宝，21.50分左右归还了，但是仍在计费，联系了客服说没有归还记录，拍了照片给客服看，说已归还的不是我扫码的那个充电宝，今天（1.8号）扣费了149元；投诉该商家小程序欺诈，诈*；要求退费半小时外的费用

本人于2026年1月1日1:21分微信扫了一个充电宝，拿到后发现不能充电是坏的。于1:25分归还。然后扣费我99元。联系客服说我没有归还，我在订单里找到了归还信息，明确标注了归还时间。我也告知了我当时还充电宝的大概位置。还让我自己去调取监控。我认为是他们设备接触问题。要求退换我的99元。

我于2025.12.17在丽江租借小电充电宝 但因特殊原因未找到充电宝归还地 告知客服后客服说归还了收我三元 但现在扣了我99 客服不予处理归还剩下的钱 我要求客服退我剩下的钱

12月20号租借的充电宝，我在一个小时内就已归还，可是过了几天却扣了我99.9的押金，我当时明确已经归还并且在使用过程中也订闹钟提醒我归还的时间，却还是扣了我99.9的押金

今天12月19号中午1点多在钦州翰林福地什么医馆处门口借了个充电宝，店名我也没有看，是我妈妈拿去还的老人也没有看清楚灯亮不亮就插了进去，她以为没插插头才说灯不亮，可她插起电源也不亮，老人说没有找到柜机的开关在哪里。回来后要我去找客服处理事情，可我跟客服周转半天他还说是要归还一个月才有结果，只是给我处理了暂停计费。没有说清楚使用多久怎么解决，一直都是要我辛苦等待归还。老人也不知道这么多啊

我于 2025 年 12 月 6 日在上海市黄浦区陆家浜路 1100 号新邻生活广场 B1-9-10 号东方麒麟潘多拉 SALON 里的小电充电桩借了一个充电宝，当时充电桩是插满了充电宝，等我准备离开的时候，想还充电宝，但发现没有可以还充电宝的插孔，并且整个新邻里都是别的品牌的充电桩，我好不容易找到了临*的链家有个小电的充电桩，也是插满的，没有可以还的地方，于是就只能把充电宝给了潘多拉 SALON 店员，让他等充电桩空了再帮我还，但不知道什么时候能还上，当中要是产生费用又怎么办。我不是不想还，但奇怪的是明明附*都没有同品牌的充电宝桩，为什么我还的时候还不了，是不是有什么猫腻在里面，如果因此导致消费者无辜被扣了钱，这是谁的责任，我事后打电话给小电客服，但无法联系到人工客服帮我解决问题，到目前为止充电宝还在潘多拉 SALON 的店员那，请求撤销订单！只收取我实际使用的费用！

2025年11月10日00：22分左右我吃烧烤借了该*台的一个充电宝，吃完烧烤归还完充电宝，过完三天后依旧按照未归还扣除我押金99元，请及时退还。

我在2025年11月10号的时候已经归还了充电宝 但因为它设备的问题并没有显示我归还了充电宝 一次性扣费了我149块 首先我可以配合调查不论是调监控也好来确保我真的是还了充电宝的 其次它的技术问题为什么要消费者承担 我去找客服沟通也是给我打马虎眼不解决实事