电池质量问题导致虚假宣传

2023年10月31日21点在天猫商城的品胜数码旗舰店下单产品：星光白【套装】20W+双C线2.0米；购买后发现实测功率只有5-7W，请求按照《中华人民共和国消费者权益保护法》第五十五条，商家有欺诈行为，退一赔三，不足伍佰元的按伍佰元；

品胜旗舰店的充电宝质量有问题，我刚收到充电宝的时候因为没有充电线我就问客服提出质疑后面客服说有一个线是自带的，然后我就用那个线去冲，但是一点没有反应，充电宝也不亮，我就问客服是不是质量有问题我提出质疑，但客服说没问题让我冲上去十分钟，后面我就按照他的做法，半个小时后，充电宝爆炸火光四射，家里还跳闸，充电头和插板都烧坏了，我就去找客服，他说让我放心他们明天全部赔付我，现在到了第二天他们改了一套说辞，说他们质量没问题让我寄过去，可是我现在维修费和物品损失费什么都没有得到赔偿，还要我搞什么东西，昨天都说好的今天又变，去和淘宝沟通他说我已经过了售后时间可是我8.27刚买8.29刚收到啊，太离谱了啊

投诉品胜数码旗舰店产品质量问题严峻，在充电宝爆炸后申请赔偿，该企业不予承担任何责任。 7月27号凌晨两点多，放在包里的充电宝自爆燃火，万幸因没有睡太沉发现及时且家有灭火器，没有造成人员伤害，故而我方不作任何精神损失追责，也不做三倍赔偿处理，仅申请赔偿烧毁物品的价值！ 烧毁包包：178元； 烧坏连体裤：133元； 另一套烧毁的衬衫裤子吊带以及包包里的口红护手霜等物品没有线下发票，仅要求200元赔偿即可。 以上，是在我方后怕过后，情绪回归平静下于7月27号下午向品胜数码店的最低诉求。 当天客服及贵司专员在电话联系沟通后，向我方要完现场照片后，电话里允诺到会申请处理。 于是，我方这静等处理结果。很遗憾，直至7月31日下午四时，我方都没有收到任何道歉及反馈。故而我方再次联系贵司寻求处理进度及结果。 该品牌方在长达近一周思考后，告知只有残骸照片，没有留下残骸实物不予处理和承担责任。 我方对贵司的产品质量，售后服务态度及企业责任心极其寒心，故发起投诉，寻求企业负起该有的责任心和端正售后服务态度！

我于2025年3月9日在美团上的品胜旗舰店买了一个数字耳机，当时页面上显示带麦克风可以K歌，然后有延迟吗？他说没有延迟，然后我买来之后我接着就打开了。全民K歌进行了测试，结果出现了卡池现象，然后我要求商家退货退款，他让我送到他们店里去，我在他们家买，的商品出现了问题，为什么要我去店里，然后他说可以叫跑腿，紧接着他说，全民K歌属于不兼容软件，我在网络上进行了搜查，它属于兼容软件，但是商家1度推脱，非说是软件问题，不是商品问题，我要求商家进行退款，且自行让跑腿来拿，我将不会付一笔跑腿费，因为他损害了我的消费者利益，明明图片上有的，但是事实却不能使用

我于2025年2月17日在京东电商平台店铺名：品胜京东自营旗舰店 购买了一款：品胜 10000毫安大容量22.5W超级快充充电宝超薄便携迷你20W随身充移动电源 ，此产品严重虚标，充不进电，还是不合格产品 已被天津市场监督通报过 诉求： 经营者有欺诈行为（如明知产经营者按照购买价款的三倍进行赔偿。若三倍赔偿金额不足五百元，则按五百元赔偿 加退货退款

买的苹果16 pro手机壳货不对版，客服还不承认，非要把历史购买截图对比才承认

商品在去年二月份左右买的，安装完没有多久就出去了，东西在老家没有多久商品就不能用了就自己坏了，商品有严重的问题，刚买回来没有多久就坏不能使用了，家里没有人自己出现问题不能使用的，有过商家提前报备过 ，中间我都已经回家修了还是会坏，东西完全不能使用，要求退货退款或者仅退款东西不能用

2024年8月7号， 我在淘宝品胜网络旗舰店购买的随身wifi到货，经客服指导仍无法使用，于是申请退货退款，并且成功了。但由于物品操作流程，我先在随身Wifi公众号（品胜网络公众号）里充值100元，退货后，我向淘宝客服申请退我充值金，淘宝客服的答复是找公众号客服退。我于2024年8月7号联系公众号客服并且填写了退款申请，如图6。超过工作日后仍然未收到退款，9月3日再次联系客服，客服只是回答让我申请，我明确表示已经申请过了，我依旧耐心等待。10月7日，再次联系客服，得到的答案是国庆后打款。我期间找了淘宝旗舰店的客服，客服说让我联系平台，但是平台一直都是让我等待的状态。直至25年1月8日，仍未收到，淘宝客服今天给我的回答是能退但是不能退全款，平台客服依旧是让我等待状态。 投诉理由：一.8月份按流程提交了退款申请，早已超过时限，至今仍未收到 二、品胜淘宝旗舰店和品胜微信公众号平台之间相互踢皮球，没有人为我解决问题 三、告诉我套餐过期我不能退全款 但是超过时限是他们的问题不是我的问题 投诉诉求：一.尽快退 全款退

我于2023年9月11日购买了品胜品牌的价值109元小型充电宝，2024年10月15日突然发现接受不良的问题，询问客服后说已过保修期不予处理，此时刚已过保修一年零一个月。看到充电宝上有延保二维码扫过之后才提醒说购买10日内有效，询问以后依旧不予处理。遂在网上搜索有同样状况的网友，发现购买该产品的许多消费者和我有同样的问题，都是刚过保质期不久后就出现问题，该品牌也不予处理。如果只是我一个人出现问题可能是偶然情况，但是这么多人同样出现此种问题难道不是此品牌的产品问题吗？况且该品牌在同类产品中的价格并不便宜，但产品质量和服务却甚至比不上其他品牌，如果不予处理可能会导致更多消费者权益受损。

我于2024年2月买了品胜充电宝，4月充电宝出问题申请换货，6月充电宝再次出问题申请换货，结果现在又出现问题，产品质量做的非常不行，短短几个月问题接连不断。现在换货还要自己承认运费，可能没用多久又坏了；而且还不能退货，品控做的非常不好，每次都是没用多久就坏了，希望能支持退货退款，维护消费者权益