宠物店虚假宣传强制消费

本人于2024年2月4花费1000元，在福州一方小院（台江店）购买一只长毛银点宠物猫。店家承诺该猫身体健康（无传染病），但接回来的第二天，该犬就出现眼睛流脓，咳嗽等情况，店家送治疗猫鼻支的特效药泛昔洛韦。猫鼻支是猫的上部呼吸道感染性非常强的一种急性传染病，又称为传染性鼻气管炎，明知该犬感染猫鼻支情况下，还欺瞒消费者，谎称说是普通感冒，后续2个月的过程中，该犬一直持续不断地感染，就诊宠物医院称该犬为猫鼻支疱疹病毒感染，且呼吸道感染，目前还在持续治疗中，治疗费用已达1000多元。 1、认为店家存在欺诈消费的行为，多次与店家沟通退款事宜，店家以各种理由推诿。拒接沟通见面，态度严重恶劣。同时店家实际工商注册为甜品店，无证非法进行动物买卖，且经营动物应当附有而未附有检疫合格证明，违反《中国人民共和国动物防疫法》。 2、根据《中华人民共和国消费者权益保护法》，侵害消费者知情权，损害消费者享有公平交易权利，未正确告知信息，造成消费者财产损害。商品消费买卖，没有开具正规发票，没有正规合同，根据《中华人民共和国民法典》的规定，合同条款应当遵循公平原则确定各方的权利和义务，商家在售卖时利用格式条款免除其责任、加重对方责任、排除对方主要权利，造成了消费者权利受到侵害，同时无证经营，严重涉嫌消费欺诈。 1.请求判令福州一方小院（台江店）宠物店退还原告购买长毛银点宠物猫的款项1000元，并按照《中华人民共和国消费者权益保护法》赔偿原告其三倍商品价款3000元； 2.赔偿购买宠物用品价款2300元、治疗费602元、精神损害抚慰金500元；

本人于3.17号在某猫舍领养一只长毛银渐层花费698元，后面被捆绑消费15个月的198猫粮钱，我于24下午领走猫咪，于昨天28号跟商家协商退猫退合同被告知已超过7天无法退猫退合同，本人经过律师咨询了解这是格式合同缺乏公平公正，可以起诉和协商，并且律师应该按照我接走宠物那天起（24号）才开始算7天退款期。并且跟我签订合同是并不是老板或者就是说属于欺诈公民的知情权，并且捆绑消费公民的自由消费权力。本人要去退款并且解除合同，否则将继续上诉于南宁市人民法院。

一、事发时间：2024年3月9日至今 二、事发经过：本人于2024年3月28日在一家位于宁波慈溪宠物店购买了一只5500的猫咪。4月2日到家。猫咪买回来没几天猫咪出现呼吸时候感觉。呼吸道东西堵了，跟打呼噜一样，然后突然走一会就会趴下然后身体连续抽搐嘴巴张开一直咳，腹部一直抽等以上情况，并且有病毒化验报告，猫咪pcr显示猫咪感染杯状，商家还是说只需要吃药，强调其只是普通感冒，说我太紧张。我连忙去宠物医院做pcr，报告显示有杯状病毒，商家告诉我只是普通感冒喝药就好了。明明就是因为未打全疫苗，猫咪在宠物店的时候就感染潜伏未发作，到家后由于比较陌生，没有安全感，再加上之前没打疫苗，抗体不够，在宠物店时体质就不好，然后发作的。商家一直推脱责任，说是我自己的问题，明明就是疫苗没打全的情况。商家在出售猫前没有给个猫咪身体健康的保障。 商家欺*消费者在购买初期打了两针疫苗，后面到货后又只说打一针，我需要去补打两针，购买时没有疫苗本，无凭无据。还说不相信的话，我自己花钱测抗体去。存在欺诈消费者隐瞒真实情况问题。商家不仅欺诈我猫咪已经打了两针疫苗，而且根据相关病理从该潜伏期来看，猫咪病毒在宠物店已经有潜伏了。宠物店的行为有悖诚信。不把宠物生命安全放眼里，不把消费者放眼里。反过来把自己的责任推卸得一干二净，不承认自己没打疫苗，全是消费者的错。商家还是说只需要吃药，强调其只是普通感冒，说我太紧张。明明是商家未打疫苗的过失，导致病毒潜伏，商家却责怪是我养护问题。这种吃相难看，明明是商家未打疫苗的过失，导致病毒潜伏，商家却责怪是我养护问题。货物出售直接甩手走人，不仅是欺诈消费者，更是不把宠物安全放在眼里。如此不负责任，把消费者吃干抹净。我多次与商家尝试沟通退款，商家都以是普通感冒回绝。诉求：要求卖家退款（扣除运费的部分） 三、商家存在以下非法且不合规行为： 1、宠物店存在故意欺*消费者。最开始告诉我打了两针疫苗，后面猫咪到家后说只打了一针，没有在购买时提供疫苗本。这一针疫苗的真实性也备受质疑。并且没有如实告知猫咪免疫力低下容易患病的情况 2、存在偷税漏税行为，在购买猫咪后不出具发票及付款凭证； 诉求：退回价款除运费外的全部猫咪价款

2024年3月6日于湖北省武汉东湖新技术开发区保利国际公寓A-B栋-0单元-1 5楼-1508号一只胖猫宠物服务馆购买小猫，但当天由于不方便没有将小猫带回，但付了498购买费，店家以领养形式强行捆绑购买猫粮，于当日签定198元/15个月的霸王条约，事后在网络上搜索才知上当受*，于3.7日也就是第二天提出退款并终止猫粮扣款协议，但商家在我没拿猫回家的情况下不仅不履行退款义务，还将索要500违约金。

本人在逛街途中看到该家宠物店称只需要支付1500元就可以领养猫咪，本人进店了解具体情况，在决定领养时告知本人店内有个规定，为保证猫咪生活和防止被遗弃需要每月支付498元或598元为猫咪购买猫粮，本人表达想给猫咪买其他的产品，该店家人员称本人要先交一个月的，以后的可以不用再交，也没有什么影响，于是本人便直接支付了2098元购买了一只银渐层猫咪。本人将猫咪带回家后与家里原著猫咪 相处不好，没办法本人又加了800元换了蓝金渐层。猫咪到家后出现呕吐不用吃饭，本人带去宠物医院检查后告知本人喵咪因吃的猫粮不正规导致呕吐的，本人无法继续在该店家购买猫粮。本人以店家沟通取消分期，但店家告知本人不能终止需要直接支付8800元买断，本人并不清楚合同具体情况，同时这个金额本人无法接受，现请相关部门帮助本人进行协商退款、取消分期

我2025年3月17日晚上在浙江省台州市椒江区洪家街道上洋桥村双桥路92号的一家台州宠物犬舍猫舍狗场狗市宠物市场宠物养殖基地买了一只猫咪 花了2440块钱，猫咪1800+猫粮那些总共2400 然后那只猫本来就有问题 泪痕特别严重，还是刚买的猫咪第二天3月18号 早上我找了个理由要求退货 老板不给退 我怎么说都不给退，后面3月19日我发现猫咪状态不怎么好，猫粮也吃的越来越少 甚至剩下的好多猫粮，然后我发现他感冒了，那个鼻涕是黄色的我就意识到自己被*了被坑了 如果是我养感冒的话，鼻涕不可能是黄色的 只会是透明的 鼻涕黄色的说明已经感冒好多天了，感冒很久了 在老板店里就已经感冒了，我之前没注意看 我才3月17晚上带回来3月19鼻涕就是黄色的 在老板那里就已经感冒了，是病猫。然后3月19日我又要求老板退货老板还是不肯，在聊天对话中老板也承认了，那只猫本来就有问题，老板明知猫咪有问题还卖给消费者，这是欺*欺诈 而且老板还有猫咪吃的药 吃的什么药他都知道 说明他之前就给猫咪吃这个药 聊天对话中老板态度极其嚣张 态度特别不好语气也不好 特别嚣张 还是不给退货，我的诉求是退货退钱

1.上海饕阁物宠物有限公司 违反《中华人民共和国消费者权益保护法》、《中华人民共和国动物防疫法》等，欺诈消费者，向我售卖具有传染病的非健康猫，应当附有而未附有检疫证明、健康证明，态度极其恶劣拒绝售后。 2、以格式条款、通知、声明、店堂告示等方式，作出排除或者限制消费者权利、减轻或者免除经营者责任等对消费者不公平、不合理的规定 诉求: 1、场监督管理局、动物卫生监督机构根据举报内容核实商家经营中存在的的违法行为并做出处罚。我不与商家协商。 2.核实商家合同欺诈行为。解除购买合同，退款并依法赔偿。 对方存在消费欺诈，不开发票，没有检疫合格资质，以及捆绑销售产品，要求必须购买他们自己合作厂商的猫粮（无法保证该猫粮的售价是否合理）。最开始是通过网上引流的方式找到的猫舍，引流方欺*说是该猫舍员工，我们到现场后还*我们说他就在二楼，实际那间猫舍根本没有二楼，此人只是引流的，把我们引导到猫舍后就联系不上本人了，合理怀疑存在虚假宣传的行为。 接猫回来第一天发现猫咪后脖颈有硬血块一样的疙瘩，猫舍说是猫舍阿姨的什么东西滴上去了，擦干净即可。后来带去医院医生诊断后实则为猫舍给小猫打针的时候没打好，药水没打进去，还把猫咪皮肤组织打坏了，以后可能会有皮肤坏死溃烂的可能性（届时需要通过手术割除，会对猫咪皮肤造成永久性伤害） 医生说此病毒是通过空气传播，本人购买的猫是被猫舍其他猫所传染。故现在合理怀疑此猫舍其他猫均有被此病毒传染的可能性，建议严格查处猫舍的饲养环境和卫生情况，避免更多的受害者出现。 由于举报系统限制，过程说明及部分证据见附件，其余证据视频图片等需要邮箱发送，请提供邮箱

我于2月22日在广州市番禺区老兵宠物狗基地购买了宠物狗幼犬，出现了健康问题，侵害了消费者权益，我的诉求是狗还有粮跟羊奶粉医院里的费用全部退还给我

本人黄思敏于2025年，2月15号正式送我狗狗多多前往国牧就医是晚上九点多，接诊人:何胜辉医生。 医院常规检查:做血常规，生化，以及b超。 各种检查完之后，何胜辉医生要求住院输液治疗！需要五天……因为自己治狗心切，医生说什么就是什么，我照做买单，当天晚上支付了两千八百多，有付款记录为证。2.16号晚上过去看狗狗，看它无精打采躺在那个蓝色的铁笼子里，我把它抱出来走动走动，一摸衣服是湿的，我以为是尿湿了，啊忠医生解释说是笼子有碗装有水不小心打湿它的衣服，它那么虚弱的身躯，不知道湿溻溻了多久！跟多多互动了一会，由于狗狗过于激动，我考虑会影响它恢复状态，不敢呆太久，随后走出去前台，看到何医生在那坐着主动跟他聊了一下多多的情况以及后期的治疗，随后又支付了181元凑够3000开个会员抵扣，2.17号，通过群里他们发多多的体温，37.6 ，体温低了，我看它还是没精打采躺着还没穿衣服，我担心它会着凉，主动问医生要不要穿个衣服，中午就把衣服带过去给多多穿上，晚上过去医院它很有劲的汪汪汪能站能在笼子打转，医院人来人往很吵，我提出输完液晚上接它回家喂食，2.18号多多因为这几天没排便也没有食欲，在我的追问下，他们随后拍了片并告知我需要使用开塞露排便，2.19号是输液的最后一天，当天晚上多多输完液之后何医生他在群里发了明天要回去做血检。于是2.20号下午我带多多过去医院，何医生不在，但该做什么检查也做了，随后告知我多多还需要留下来继续输液，当天晚上630元的检查费，随后我又向国牧医院付款了2000元在会员账号方便抵扣。2.21继续输液，这时候已经越来越虚了，2.22多多脚开始有点无力了，在群里有告知何医生，2.23它的四肢一点劲都没有，我感觉不对劲在群里问了何医生质问他使用什么药物等等……怎么它会越来越虚，他后来回答我平抚了我当时的心情，随后晚上去接多多，看到多多趴在笼子的尿垫上湿溻溻的，好可怜，随后我发群里问他，多多明天还要输液嘛，他回复要的，而且这几天都不能停，那时候我还是选择信任他，来到2.24中午，多多四肢无力已经站立不了，拍了视频跟瘫痪一样有视频为证，发群里问何医生他很迟回复我，最后也是要求过去拍片，我拒绝了，过度治疗，过度输液，抽血检查越来越虚我已经很失望了，当天我也没有带去输液了，最后通过宠物好友推荐去了广州治疗，目前有好转了，（我要求退款并要求何胜辉医生道歉，他言语攻击我）

我于2025年1月10日在广州番禺恒星猫舍购买猫咪，于客服沟通最终以1300价格购买一只小猫，但全程客服并未说过后续还有别的收款，待我到店取猫付款后又告诉我们要购买他们猫舍的猫粮与猫用品并收取我990元，我投诉此猫舍存在捆绑消费行为与欺诈消费者行为，我有权要求解除合同并退款。购买时也并未告诉我此猫具有攻击性也未告知我性格如何；带回家养发现此猫具有攻击性，不让人摸且会咬人抓人；经过一个月左右的训练与养育我发现我完全搞不定这个猫咪，中途我请教过客服，客服却让我以“打猫”的形式教育猫，疑似不想负责且让我虐猫。2025年3月1日我第一次带猫去专业宠物洗护店洗澡，但猫咪的凶残程度店员也说洗不了，并告知我此猫一提后脖颈就表现出强烈的攻击性行为，疑似猫咪在猫舍时猫舍的人员对猫做出不当行为让猫产生阴影，或是打疫苗时做了不当措施。我经过几番思考最后决定与商家沟通换一只同等价位的猫，但商家只想让我以补差价的形式换一只价格更高的猫，换猫协商无果我说我要退款，商家表示拒绝退款