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京东商城售卖假冒新日电动车
我与2024年8月14日9点41分在京东商城电商平台,新日(Sunra)电动自行车旗舰店。所售产品与购买时详情描述不符合,详情介绍新日自己总部厂所产,而且还与其他小厂做了对比图,详情介绍里产品检验合格证是江苏新日电动车股份有限公司检验合格章,实际收到的货物合格证是惠州英格威车业有限公司,详情介绍电池是新日动力系统电池,收到的实物是没有任何商标的杂牌,充电器也不是新日的,电机也不是新日的,客服与主图介绍可骑行30到40KM之前,可实际每次充满电后骑行不到6KM。车子铭牌也不是新日股份有限公司所产而是惠州英格威车业有限公司。购买前反复明确和客服确认,是新日厂家直销,新日厂家,详情也是介绍为新日自己工厂。收到货物发现货物并不是,就找来一大堆理由说自己是授权代工。典型的挂羊头卖狗肉,不接受这样的做法。现在又反说新日自己不生产这款车,那为何销售时不说明,详情介绍里不说明。要故意虚假宣传。要求5折处理或换货新日股份有限公司所生产铭牌的车和新日股份有限公司检验合格证章的合格证,和新日动力的原装电池和充电器,电机。
投诉编号:97500711
投诉对象


新日电动车
近30天投诉解决率50%
平均处理时长:7天内
涉诉金额
1318元
投诉问题
#假冒/二手商品#产品质量缺陷#虚假宣传
投诉进度
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购买门店:北京金盏大街京客隆往西300米 135****0113/132****1862
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