百世快递时效慢

投诉快件单号：82*******50 我于6月20日14：00查询快件【单号为：82*******50】到达上海奉贤分布，即将发往静安（即目的地），但是截至6月23日17：10仍未收到快件。期间多次拨打各方联系热线，均未得到妥善解决。投诉百世快递： 1.静安分部：快件已到，迟迟不派件。分部业务员以赶不上班车为由，表明无法当天（6月20日）派件；还以静安分布在奉贤为由，表示快件派件到达静安时间只能在15：00-24：00之间。对于我询问的大概派件时间拒不回答且直接挂断电话拒绝沟通； 2.官方总客服：电话投诉并要求6月23日17：00前派送，未果，且无回馈电话； 3.杭州客服：一直询问我（即收件人）是否收到件，多次询问仍未推进事项进度，处理事情缓慢无法解决客户诉求。 4.整个业务链：快件发件人已经强调改件为加急件，且选择了送货上门服务，整个快件运输过程完全无法体现改件是“加急件”的程度。于此同时客服还询问是否可以不送回上门，送到楼下门卫之类的地方即可。 5.业务点分布不合理：静安业务点为何会在奉贤（相隔几十公里）

我于2024年10月23收到电缆卷筒整套货物严重破损导致无法使用。损失金额共计1500元，百世快运一直找各种理由推托不赔付，态度也恶劣，客服说核实情况，一直没音，客服电话不接。

10月5号我与百世快运工作人员商议，将价值6800的饺子机从濮阳范县，运至邢台市巨鹿县西郭城镇滏阳经济开发区 大张庄村村北，经过商议需付运费加木箱包装费总共300元，当天商议完已将费用转给百世工作人员，然而10月9日到达之后发现未按约定安装木箱，货物严重破损，造成损失2000元，期间联系客服以及始发网点进行保价赔偿，一直未能解决。

八月十五日在百世快递寄价值2598的捷安特自行车，八月二十号快递员送货上门签收未提示当场拆箱验收，后因为工作等原因未查看自行车物品是否损坏，八月三十号发现因为运输途中自行车齿盘损坏链条无法转动，构成物品损坏后八月三十号第一时间联系了百世快递公众号提供的客服电话，后于八月三十一号百世客服通过微信表示超时不处理，因为快递员未当场验收导致超时未及时理赔，需要联系百世快速赔偿我的财产损失.

我于2024年7月28号在淘宝平台购买了一件大件的上下铺铁床，2024年7.31号送达南澳百世快运快递站，该站于2024年8.1号给予配送，当时把快递直接丢进电梯，当时也没有说明送货上楼需要收取费用，直接放着我的快递就走了，只扔下一句不送货上楼为由匆匆离开，我是个孕妇，怀有八个多月身孕，家里无人帮忙，这个快递需要两个壮汉才能搬动的东西，你叫我一个孕妇怎么拿，你拿快递来之前是不是应该说明送货上楼需要收取费用，如果有说明那我就可以安排家里有人的时候再让你送过来，然后我打电话过去快递站的时候，快递站工作人员态度蛮横无理，一直在那里说商家没出上楼费用，态度恶劣地说话讽刺说那你现在出费用我现在过去帮你搬，从来没见过如此嚣张的快递站。

快递到了3天了都不配送，第一天到的时候还谎报联系我不上我，根本就没有给我打电话！第二天早上联系说中午送，结果还是没有送！联系还说物流异常，也可以给任何反馈！今天第三天早上联系寄件那边的客服说今天送依然没有送！耽误我的时间！联系他们人工客服一直在甩锅没有解决问题。没有金刚钻就别揽这瓷器活！

我于2025年9月25日在淘宝上购买了一件商品，商品分成了三个子快递，由百世快运进行运输，收件地址是天津市北辰区天津商业大学，但是其中一个子快递被错误送到了静海区，在与静海网点沟通之后，静海区的子快递已于9月30日送达。但是送到北辰区网点的两个子快递拒绝派送。在9月30日到10月1日期间多次联系该网点，说明已经超过派送时效，该网点不仅不派送，反而通过057156078855这个号码对我多次进行电话骚扰，给我造成了心理上和经济上的双重损失，最后我没办法，只能自己花钱请拉货师傅去网点自行取回快递。现在要求百世快递就电话骚扰道歉，并赔偿精神损失和拉货费用共计200元。

我于2025年8月28日用百世物流从昆明发快递至上海，该物流称所需三到四天时间，及最晚三十一号到。结果三十号才从昆明发出，今天打电话询问还未到杭州，与客服联系商量解决未果，得到答复是至少到九月二号才到，而我九月一号必须拿到这份快递，却没有得到加急或者其他处理，出尔反尔，货品滞留，逃避问题。我的需求是加快派送，就算没办法按照约定今天到明天也必须到

你好我你好，我在8月5日 在昌吉 向河南邮寄价值500元的水泵 以及相关的电线 到货之后 我们并我们并没有在意，也没有去拆开 因为我不在因为我不在老家，所以东西是由朋友签收 但是朋友打开看的时候发现水泵损坏 用不了 和快递员联系 快递员称已过期间不予赔偿 一个铁的东西 还能运坏 而且和你们沟通，却没有给我们准确的答复 说是第2天给我们答复，但结果就是没有回音 也没有人也没有人给我们打电话去沟通这个事情 现在现在物品是损坏的 没有任何没有任何的处理方式以及结果 我只想拿到我的赔偿

8月26日上午10点，快件已到达江北第七部，但是始终未派送，从上午开始一直联系配送员和网点，但配送员始终无法联系，网点始终给不了任何有效信息，我方要求在8月27日当天必须派送到位。