虚假宣传误导消费者，要求退款处理

于2022年7月5日通过该机构销售报名二级消防工程师培训，当时明确告知对方本人既不是该行业从业人员也不是相关专业毕业生，但销售人员反复强调可以报考拿证，但一直没开考，后面联系考试中心得知本人这种情况就算能参加考试考过了也因不符合要求拿不到证，后面多次与该机构销售人员联系，在机构官网提出诉求以不可退款为由不给处理，要求该机构退回所有培训费。