投诉奥克斯空调 内机一直漏水，多次维修无果，导致吊顶泡水发霉长虫

奥克斯空调外机起火🔥，售后领导推卸责任！售后服务态度非常不友好，外墙，窗户，多处烧坏，不给修复！现在我不需要维修，需要赔偿，因为已经起火，不敢再用，不能拿生命开玩笑！

奥克斯空调外机燃烧时家里没人，事件发生于2024年5月8日下午1点左右，邻居协助灭火，造成窗户被烧坏，家里被熏黑。2024年5月10日拨打奥克斯服务热线要求上门处理，于5月11日上午11时安排人员上门，上门人员称不是空调原因造成的燃烧但是可以免费维修（烧毁的配件给予更换），因为该机器出现了该事故，心里担心后期还会出现类似情况，要求更换整个机器处理，奥克斯人员没有给予答复就走了。等到5月13日还没有奥克斯人员对接后续处理，我又拨打了奥克斯客服催促处理，于5月13日下午16点才有一个自称奥克斯的领导打电话并加了微信，给出一个火灾技术鉴定报告（报告内容就是透露着跟他们没有任何关系），因为鉴定报告没有奥克斯的任何签章，我于是要求奥克斯给予在鉴定书进行盖章，直到5月20日还没给到，要求给予盖章的具体时间，答复不了。要求奥克斯免费更换该台空调！！！

我在去年购买了两台一模一样的奥克斯挂机最贵的换新风空调，一直在使用，在最近发现我家的新风空调异味很严重，孩子大人也总是说头疼恶心，检查了半天发现是空调出了问题，空调的新风管在接上后在墙里半截就没有了，墙外面又拿泡沫胶封死，新风管按照规定，必须出墙最少10公分，结果我的空调新风管根本就没有出墙去，就在墙里面，外面还拿胶给封死了，相当于使用空调这么久，大人小孩一直在吸的根本就不是新风，而是甲醛！！！买了新风空调，吸的却是甲醛，真是天大的笑话，打客服电话，一直没有回应，客服和售后也是一直在扯皮，踢皮球，不想管这事，我就想问问，这么严重的事故，到底有没有人管，还有没有天理了！！！我对我自己发的保证真实性，我有视频为证，看我有没有胡说，因为他的售后人员上门检查过了，发现确实存在该问题，但是没人回复，没人处理这件事，这么这么严重的问题，我需要处理并赔偿！！必须给我一个说法，必须给我处理并且进行赔偿！！！！

于2019年买的空调，2019-2022年间没有使用，从2022年使用开始，年年坏，维修师傅上门第一次检修说最初安装师傅安错管道，第二次维修压缩机维修更换三次，今年再次出问题，空调质量极差！

我家于5月在AUX奥克斯空调(岳阳太阳桥专卖店)购买柜机式空调，因当时安装师傅工作不负责，未测试替换的冷凝水排水管是否能正常排水，就潦草收工。6月14日，高温天气下，家里从12点开空调6小时后，沙发底下出现大面积积水，才发现客厅木地板早已被泡坏，空调反排水能装2个脸盆。立刻致电400 826 8268反馈上述空调排水问题，以及需解决木地板被泡坏的情况。现在空调排水问题已解决，但家里木地板被泡坏无人问津。当时，400 826 8268客服反馈说，公司会赔偿，会有相关部门联系，但时至今日，时间已过去一周，奥克斯相关方仍无人致电了解家里木地板的受损情况。 今日，我致电400 826 8268询问上述未解决之木地板被泡坏问题，仍无具体解决办法，仍需等待。无奈之下，我线上寻求帮助，我的诉求是，要求奥克斯相关方赔偿我家木地板被泡坏的维修损失。

我于6月15日在襄阳市南漳县买了3台奥克斯空，安装后，有一台用都没用，安装师傅说内机有问题，需要换主板，说好6月17号来换，单时间又推6月18号，联系奥克斯总部，客服说他们管不了，销售经理电话139****5827，售后经理电话152****5850，现在我要求换新的内机

我于2025年5月17日在京东商城的奥克斯空调京东自营旗舰店购买京灿奥克斯空调，出现了一直不发货安装问题，物流跟仓库相互推脱，一天拖一天不给我安装，而且第二天已经把我的旧空调拆走了。然后自己发错货，说给我退换，一直不给我换！！！

2022年8月租房，房东购买了奥克斯空调并安装。2025年5月出现P3异常，不制冷，在奥克斯空调小程序联系预约售后维修。2025年5月21日，师傅于17:30左右上门，进行外机加氟作业，期间，将户外作业安全绳的另一头固定端，绑在我身上。6点前结束加氟作业，空调恢复制冷。询问师傅价格，师傅说400块，并出示了微信收款码，我转账了400元。送师傅出门后，觉得价格有点疑问，就找官方网店出示收费标准，网店客服回答加氟作业，柜机，3P的，按标准收费150。就算加上门费50，整个过程应该也才收费200，却收了我400块。期间小程序客服打电话过来解释，说什么最近维修工单多，氟比较贵之类的话语，说愿意退我100元，并发短信要求我取消服务工单。后面师傅微信转账了100元，我没收。师傅又打电话过来问我，我跟他说平台会处理，没与他继续交流。挂完电话齁，师傅又一次转账300元，我还是没收。我觉得不合理，第一，乱收费，第二，将安全绳绑在我身上，属于危险作业，作业过程中的专业性/安全性不应在消费者来买单

我在网上买的套装四个空调，说是全网最低价，完了我一看单价优惠完比他们出的套装便宜了一千五，空调已经全部寄过来，让我出运费再给他们寄过去，都是大件寄回去又得1000多

我在网上购买奥克斯空调，说是安装免费，符合条件就免费安装，现在当地售后非说安装收费，现在投诉奥克斯厂家，期望厂家尽快落实解决，尽快更换售后，把空调给我装上，对了售后说收费60元才给安装，售后电话158****2227