贝壳平台虚假宣传，其平台下经纪人故意隐瞒房源真实信息*取定金，要求退还定金

我于2025年8月3日在贝壳找房租到一套1300元的房子并于8月4日晚上入住，开始入住时没发现有啥感觉，直到第二天早上就感觉身体出现干咳喉咙痒等症状，怀疑是房子甲醛以及其他的化学物质导致的。后与房东达成协议退租合计1850元，而中介以及贝壳找房这边未能退还我中介费合计是1300元。我的诉求退还中介费。

7.24日北京市通州区香溪家园143号楼4单元802住户因为楼上902住户下水管道堵塞没有及时疏通把802主卧房顶淹水，导致802住户无法居住，联系房主房主说全包给了贝壳找房，贝壳找房中介公司会处理，但截止到现在中介公司只是来了个业务员拍了照，我们反复询问处理办法和期限对方始终没有消息，只是告诉我们等着吧上报公司处理，具体时间期限不知道，现在我家还有孕妇，严重影响了日常居住和孕妇心里健康，且楼上可能涉及非法合租。7.25又来师傅评估802损失，认定只能赔偿1000元，我家也找了装修公司测评，整个主卧屋顶都泡水且开裂了，屋顶还有造型都需要拆掉重新装修，1000元根本不可能够弥补损失，且设计孕妇孕期居住问题，和心里健康。

我于2025年1月25日通过贝壳找房APP德佑中介承租该房屋。自2月起，主卧卫生间持续出现不明小虫（聚集于墙面、桌面及踢脚线处）。至5月，虫害问题急剧恶化，夜间甚至有虫类爬至床上，严重影响家人健康。 经排查，发现虫源来自靠卫生间墙壁的衣柜底部。6月4日立即通知房东现场查验，次日房东移开衣柜后确认： 1. 卫生间墙面存在严重渗水发霉问题； 2. 衣柜背板及内部衣物因长期受潮已全面霉变； 3. 霉变区域滋生大量害虫并散发刺鼻异味。 截至目前（2025年7月），发霉衣柜仍未处理，持续释放霉味。家中两名幼儿及老人近一个月频繁出现发热症状，我们高度怀疑与居住环境恶化有关。期间多次与中介、房东协商维修及赔偿事宜，均未获实质性回应。 现恳请相关部门介入，督促责任方： 1. 退中介费服务费； 2. 赔偿霉变衣物损失及医疗检查费用；

2025年3月本人通过贝壳找房登记卖房信息，房屋维护人系贝壳旗下门店——德祐安徽省合肥市至德路店员工杜*，在未经本人授权许可情况下，将房屋信息内容更改，低价发布在其他平台，最终导致房屋低价出售，本人要求德祐合肥至德路店退还中介服务费，店方言词激烈，并诬告我威胁，后举报至贝壳找房平台，平台以合同交易己完结，拒绝任何赔偿，并未对其旗下门店——德祐安徽省合肥市至德路店做任何实质性处理，本人特此投诉，要求贝壳找房及其旗下门店给予退还中介服务费，并对德祐合肥至德路店违规事宜相应处理。

我于2025年2月18日在贝壳租房线下门店找的中介租房，当时给了1300块订金，现协商不一致，也没有签合同，中介不把订金退给我。

1.虚假宣传。在贝壳APP平台联系该公司（上海鸿尚智酒店有限公司）挂出的：魔都白领公寓（浦江店），对方联系人名为范飞翔。其知晓我的租赁需求后，声称让“管家”联系我，而后该“管家”在微信添加我，最后确认该“管家”非该公寓人员，最终带看房源非平台挂出的房源，也非本人咨询的房源。 2.诱导看房。前一天约好看房时间，出发前确认房源地址，人到现场后，带看的却非此公寓房源，且未提前有过任何告知，带看还未装修的其它私人场所，与平台描述极其不符。 3.金钱损失。由于对方的虚假宣传和诱导看房行为，导致个人无端承担来回交通费用。

在八月中旬将定金转给房东 但没有入住也没有签合同 房东不退还租金

我于2025年7.21在四川省成都市龙泉驿区桃都大道888号新城吾悦广场新城吾悦华府七栋二单元1901，省心租一个月房子，在四川成都贝壳闹海房地产经纪有限公司成都龙泉驿区房乐家泉馨东山D区店黄连鹏184****8756房产经纪称支付宝信用分🈵600可以零押金没有中介费收取服务，一开始合同签3个月不能用免押金，后来选择一年才能使用，我再强调如果有其他任何扣费就不租了，房产经期人再三承诺保证说租期租满一个月结清水电气物业管理费就可以了，现在管家三天两头打电话说我我中途退租得支违约金2205不支付公司走流程强行扣除还对我征信有影响，目前房产经纪人发消息不回说没有任何影响说不用管让我不理管家，打电话忙，说我现在投诉他那里了，本来就是连哄带*让我租一个月房子， 我人又在外地我的，当初都说了后期不要有乱七八糟的扣费，结果还是被坑了诉求撤回违约金扣款，支付宝信用免押金取消租房服务，处罚房产经纪人

于2024年9月20正式入住建设五马路租房处，租约合同一年。此房房东交由贝壳找房代为管理。有问过房仲之后想多续约怎么续，当时的房仲说想续，就一个月一个月加。（完全没说到任何短租费的问题） 2025年8月份左右，有一位新来对接的房仲，问我是否续约，若无一次性续半年以上，则需每月另外交10%的押金。合同上没有写任何有关的事宜，并且我们已经住满一年，不认为这个叫做短租。如果一开始有这个问题，去年租约就应该写清楚，平时每个月的维修费我们都有按时缴，合同怎么写怎么来。

我和贝壳找房的租约进行15个月，今年五月底因租客不租进行招租1个月，六月底无人租，租约自动解约，七月初办好手续（包括退回多余款项）后验收房子，发现西面房间空调坏，和线下专员沟通说会进行维修修，后面就没人回复，去问就说已修好，检查还是坏的，联系线下专员，线下专员离职，换新专员还是一样的问题解决方式，来回二次无人解决问题，再联系线下专员失踪，8/2APP联系线上客服，给出2-3天解决，至6日中午无人解决，无人回复问题进度，再次联系客服，说今天下午客服经理联系维修人员进行维修，至下班无人回复，18点30分打客服说是二小时内专人回访，至20点30分无人回复。