已完结
投诉尚德思贤教育虚假宣传， 夸大承诺、教学质量差，要求终止协议 退款赔偿
本人 2022 年 8 月 16 日在 北京尚德思贤教育科技集团有限公司三河分公司 报名 平面速成兼职班 学费4500 元， 该机构购虚假宣传 机构违规经营,不具有授课资质,超范围经营, 在报名前机构老师以再不报名就没有名额的理由，诱导我快速办理了手续 机构老师说我是学生没钱交学费， 机构老师诱导我分期购买课程 并且告诉我没多久就可以把学费赚回本 老师报名时并未告诉我要考试 上课期间未给我直播链接 给我的软件并未显示有直播 后续给我的也是录播课程 并且服务不满意，且报名后没有多的时间享受后续服务，未兑现承诺 之后所有老师就销声匿迹，并且还将钉钉群禁言，还有人一直打电话骚扰我以及我的家人，因此提出退费，该机构一直不予理会，信息不回 电话不接机构一直不予退费
投诉编号：95930969
投诉对象
尚德机构
平均处理时长：7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#退款问题
#虚假宣传
#分期贷款
投诉进度
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投诉尚德机构退款纠纷
本人于2022年10月31在尚德机构（武汉直播在线优选教育科技有限公司）交费3800汉语言文学本科自考，合同于2022年11月30日生效到2024年10月31日终止，从交费起到2024年3月8日一直以来发的本科网络课程我并没有上课，机构称扣除15%综合服务管理费570+458天日服务费2111.38+7%违约金266 退款852.62元。本人不接受扣除日服务费，第一机构没有每天服务于我，第二已经扣除15%的综合服务管理了为什么还要扣除日服务费，重复扣费吗？ 本人只接受扣除15%服务管理费➕7%违约金 希望相关部门能够帮助到我，处理此事。
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尚德机构课程虚假宣传退款无门
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我于2019年1月3日付款11976人民币，又于2019年10月30日付款2202人民币，因生活变动期间没有时间去理会，久而久之后快忘记了，知道他们企业微信联系我让我退款，结果没想到是让我买他们的基金才能返现，明显的诈*行为，在联系到他们的工作人员一直说过期了不给退，敷衍了事，我现在的诉求是，望贵平台帮我沟通我付款金额的退还事宜，出具一份退还协议。这14178元协商退还。
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尚德机构课程质量问题导致退款困难
当时在尚德机构缴费14380元提升学历但是该机构存在1.销售人员以“包过”“通过率99%”等绝对化表述诱导消费，承诺“不过全额退费”，与实际学习结果严重不符；
2. 夸大宣传：宣传课程内容与实际授课内容不一致，如课程师资、教学资源等存在夸大或虚构；
3. 隐瞒风险：未明确告知退费条件、流程及可能产生的限制，导致后续退费困难。
本人实际学习后，因课程质量问题未通过考试，申请退费时遭拒绝，或仅同意退还部分费用。尚德机构的行为已违反《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，侵犯消费者知情权和公平交易权。
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2017年9月4日17：34报名尚德机构本科，消费7980元。当时没有学前教育，但告知汉语言专业也可以从事学前教育工作并评级职称。说报名学习后不可以的话是可以退费的。但目前这句话已经无从考究。但是他们打着不过退费的幌子一直忽悠人报名。现在拒不退款。联系不到人。售后服务差。公司法律纠纷多。并且该公司已经没有了。属于空头公司。现在要求退还学费。
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投诉尚德机构退费收取不合理费用，申请全额退款
2017年尚德机构经过言语诱导让我报考【上午管理专科】不过退费班。由于当时一直没有时间学习，一直拖延让冻结，延迟到现在了申请退费，要收我15%的综合服务费，和11690.7元的日服务费，根本没见过这些费用的收费标准和公告。
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