尚德机构退款遭拒，要求退还14178元

本人于2022年10月31在尚德机构（武汉直播在线优选教育科技有限公司）交费3800汉语言文学本科自考，合同于2022年11月30日生效到2024年10月31日终止，从交费起到2024年3月8日一直以来发的本科网络课程我并没有上课，机构称扣除15%综合服务管理费570+458天日服务费2111.38+7%违约金266 退款852.62元。本人不接受扣除日服务费，第一机构没有每天服务于我，第二已经扣除15%的综合服务管理了为什么还要扣除日服务费，重复扣费吗？ 本人只接受扣除15%服务管理费➕7%违约金 希望相关部门能够帮助到我，处理此事。

投诉尚德机构 我学的课程不到总课程的百分之三 由于个人原因没有办法学习 并且当时缴费的时候没有告知我售后服务问题 我上一年十月份要求退费 他们拒绝 今年再次要求还是拒绝 我是22年6月份报名缴费 中途冻结课程目前还是在服务期间

我于2019年1月19在尚德机构购买本科教育套餐，一直未开课，直接冻结了，现要求退款被要求要扣除两千多的管理费和服务费，理由是已经开课了。于2019年3月25购买大专教育套餐已开课未考。上面写着不过退费，我的诉求是退本科全款以及专科的剩余费用

21年我想报考北理工MBA，当时北京西直门尚德机构给我推荐了他们的课程。那个给我卖课的销售跟我说经他们指导的基本都能考上，告诉我考试难度很低，数学初中难度，一通洗脑后我消费12680元报了她给我推荐的笔面专享班的课程。上课形式就是在线上上课，都是些录播课，当时给我安排了名老师指导我的提前面环节，帮我修改提前面的资料，改的特别水，我的意向院校是北理工，他给我改完的面试材料我提交学校直接没通过。我之后没怎么上课，也没有去参加考试。最近我发现我课程过期了，很多功能我都没用，他们也没有人让我上课，我要求退回剩余部分

退役军人维权: 2020年在尚德机构办理的课程，因为课程存在虚假宣传欺*消费者行为，未购买课程少承诺本人可以不用到现场考试就可以通过并拿到证书，购买课程后又说人必须去考试才行，又因疫情原因本人在部队无法出营区参加考试、学习（课程从头到尾都未使用），后和平台申请退款，平台售后人员态度恶劣，以可以给家人或身边朋友使用为由不同意退款并暂时冻结服务，现以退役军人的名义，向相关监管部门提出请求核实退款，望相关部门可以多多重视

当时在尚德机构缴费14380元提升学历但是该机构存在1.销售人员以“包过”“通过率99%”等绝对化表述诱导消费，承诺“不过全额退费”，与实际学习结果严重不符； 2. 夸大宣传：宣传课程内容与实际授课内容不一致，如课程师资、教学资源等存在夸大或虚构； 3. 隐瞒风险：未明确告知退费条件、流程及可能产生的限制，导致后续退费困难。 本人实际学习后，因课程质量问题未通过考试，申请退费时遭拒绝，或仅同意退还部分费用。尚德机构的行为已违反《消费者权益保护法》《广告法》相关规定，侵犯消费者知情权和公平交易权。

我在社交机构嗯交的这个费用，然后我一直没有去考。之前考过一次，然后一直后来就没考，然后现在要求全部退还。

2017年9月4日17：34报名尚德机构本科，消费7980元。当时没有学前教育，但告知汉语言专业也可以从事学前教育工作并评级职称。说报名学习后不可以的话是可以退费的。但目前这句话已经无从考究。但是他们打着不过退费的幌子一直忽悠人报名。现在拒不退款。联系不到人。售后服务差。公司法律纠纷多。并且该公司已经没有了。属于空头公司。现在要求退还学费。

2017年尚德机构经过言语诱导让我报考【上午管理专科】不过退费班。由于当时一直没有时间学习，一直拖延让冻结，延迟到现在了申请退费，要收我15%的综合服务费，和11690.7元的日服务费，根本没见过这些费用的收费标准和公告。

关于申请尚德机构学费退款的函 我于2025年5月28日在贵机构报名了大数据与会计专业课程并缴纳了学费2980元，支付方式为支付宝支付，订单编号为【2025052822001436461425110525】。但在报名后的这段时间里，现了一些情况，让我不得不做出申请退款的决定。 此外，我目前的个人生活和工作安排发生了重大变动，导致我没有足够的时间和精力继续投入到课程学习中。经过慎重考虑，我选择申请退款。 机构销售人员向我说明退款事宜有一定的流程需要两个月后才能退款，但两个月时间实在太长，这对我造成了极大的不便。我现在明确要求，务必在三个工作日内完成退款。 基于以上原因，我诚恳地希望贵机构能够批准我的退款申请。根据《中华人民共和国民法典》以及《消费者权益保护法》的相关规定，消费者享有公平交易和知悉真实情况的权利，我有权要求解除合同并退还学费。现我正式要求贵机构退还我已缴纳的全部学费2980元。 感谢您抽出时间处理我的申请，期待能得到贵机构的积极回应和妥善解决。