即梦AI未告知自动续费扣款41元

我于2025年8月27日购买了1元会员体验，今天2025年9月2日毫无征兆自动扣款329帮我续费了会员，并未提前用任何方式告知。本人即梦AI会员还没过期，*台就自行自动续费，并且没有明显提醒没有经过本人同意！第十八条网络交易经营者采取自动展期、自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期、自动续费等日期前五日，以显著方式提请消费者注意，由消费者自主选择;在服务期间内，应当为消费者提供显著、简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。继续退款处理！！

由于2025年8月26号左右在即梦网页版点开了一元七天体验会员，在未经本人同意，未知的情况下，于2025年9月1号凌晨23点41分自动从支付宝扣取连续包年会员329元。后续网上（小红书）查询该情况，有很多人也遭遇此事。根据一些网友的方法并未找到即梦官方网页版的人工客服渠道，App也一样。在订单拨打客服热线也没有人工选择服务。最后找到了本小程序（消费保）的投诉举报，希望要求商家把钱退回来。

我于2025年6月12日22:19:27购买了即梦1元体验会员，在2025年6月18日23:30:21突然被直接扣费5199元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于2025年5月23日上午11点03分购买了即梦7.99元体验会员，在2025年5月29日上午12点36分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而*台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

花钱充的积分 直接给我清零 要求返还积分4623

由于2025年4月27号左右在即梦网页版点开了一元七天体验会员，在未经本人同意，未知的情况下，于2025年5月3号中午自动从支付宝扣取连续包月41元。后续网上（小红书）查询该情况，有很多人也遭遇此事。 根据一些网友的方法并未找到即梦官方网页版的人工客服渠道，App也一样。在订单拨打客服热线也没有人工选择服务。最后找到了本小程序（消费保）的投诉举报，希望要求商家把钱退回来。

我于2026年4月20日在即梦*台购买了1元7天会员服务，后续出现自动扣费纠纷。 收款方全称：即梦AI-脸萌科技 企业联系方式：jimeng-support@bytedance.com 诉求：2026年5月3日一早就自动扣费41元，我并未手动开启自动扣费服务，希望退费

我开了68的会员生成视频一直生成不了等十个小时

我于2026年4月21日充值69元成为即梦标准会员，免费生成提示预计等待6小时，充值之后依然显示预计等待6小时，且在经过3小时之后依然显示预计等待6小时，使用体验感非常不好。我认为这属于欺*消费者，夸大宣传，虚假营销。现要求退费。

本人诉求是即梦ai退全款。生产的视频和文字要求不同。模型存在严重问题。试了好几次还是这个样子。问客服她就叫我多试几遍。试了还是那样。然后我要求退全款。她不同意。完全就是诈*。浪费时间，浪费精力浪费金钱。