即梦AI未经同意自动续费5199元，要求全额退款

我于2025年5月23日上午11点03分购买了即梦7.99元体验会员，在2025年5月29日上午12点36分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于一周前试用了一周的既梦ai会员后，在我不知情的情况下，于6.18日中午，自动给我续费一年的会员，并扣除了我1899元会员费。我对此毫不知情。我的诉求是退还我1899元。

我于2025年6月11日上午11点08分购买了即梦1元体验会员，在2025年6月17日上午12点31分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！ 客服咨询只有机器人应答，发送了退费网址，但网址无法打开。

上周也就是六月十一号的时候在即梦首充一元得到了七天的会员使用，可是即梦从未告知便自动签约免密自动续费，并于2025.6.17日上午未经过我个人允许擅自从银行卡扣走了41元的会员自动续费费用，我对此毫不知情在会员到期前夕也没有进行相应的通知，向人工客服反映也没有得到有效的解决办法

我于2025年6月8日20点17分购买了即梦1.00元体验会员，体验会员于2025年6月15日20点到期，在2025年6月14日21点32分突然被直接支付宝扣费5199元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于2025年6月8日.20点54分购买了即梦1元体验会员，在2025年6月14日21点30分突然被直接扣费659元,在前一天没有收到任何通知信息,不经本人同意直接扣费,根据相关法律规定, 网络交易经营者采取自动展期,自动续费等方式提供服务的,应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日,以显著方式提醒消费者注意,由消费者自主选择;在服务期间,应当为消费者提供显著,简便的随时取消或者变更的选项,并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我,所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权,所以我的诉求是全额退款!

我于2025年6月7日上午10点49分购买了即梦1元体验会员，在2025年6月13日上午11点33分突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

我于2025年5月22日下午12点15分07秒购买了即梦1元体验会员，在2025年5月28日下午13点36分33秒突然被直接扣费659元，在前一天没有收到任何通知信息，不经本人同意直接扣费，根据相关法律规定，网络交易经营者采取自动展期，自动续费等方式提供服务的，应当在消费者接受服务前和自动展期，自动续费等日期前五日，以显著方式提醒消费者注意，由消费者自主选择；在服务期间，应当为消费者提供显著，简便的随时取消或者变更的选项，并不得收取不合理费用。而平台并未通过短信或者打电话等方式提醒我，所以侵犯了我作为消费者的知情权和选择权，所以我的诉求是全额退款！

购买会员后，突然降低了服务质量，包括最终交付的成果的实际质量，降低了一倍，不告知也不给答复！态度恶劣，无投诉电话渠道，无服务热线！

一直在即梦官网进行试用，在未经同意下直接将我转成年费高级会员，并直接用花呗扣款，我都没有收到扣款通知，也没有让我选择需要何种订阅服务，直接进行扣款