华夏银行信用卡强制收年费且服务差

我于2023年通过太*洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元，一直按期还款，于2024年5月我要还贷款，直接去宁夏银川柜台还款，工作人员查询后说，线下不能还款，只能通过保险公司网上还款，我又和保险公司工作人员联系，他于5月31日通过我的农行个人账户扣款，扣款成功，数额115000多元，可是到今天还没有扣款，我要投诉，服务太差，这样拖着会增加我的贷款利息

提前还款收违约金 打了电话没有人联系我解决问题

节假日天天一个电话 这明显属于违法行为了希望有关部门管管不法催收

希望华夏银行可以停息停骚扰 先按我自身情况还款 减轻负担 让我有多余时间去赚钱 而不是每天电话骚扰威胁还款 把人往里逼 有意思么

本人与华夏银行股份有限公司青岛分行签订10000元个人消费贷款合同，贷款期限12个月，在合同履行及还款过程中，该银行存在多项违规行为，侵害本人金融消费者合法权益，具体如下：1. 贷款信息披露严重违规，隐瞒真实融资成本 合同仅标注单利年利率5.20%，未按央行监管要求明示贷款真实年化利率，同时强制捆绑众安在线财产保险股份有限公司信用保证保险，将保险费计入贷款成本，刻意拆分息费，隐瞒实际年化综合融资成本20.16% 的真实情况，误导本人签订贷款合同，侵害消费者知情权。 ​ 2. 强制搭售保险，违反贷款合规要求 华夏银行将购买众安保险信用保证保险作为贷款发放的前置强制条件，未向本人提供“不购买保险即可申请贷款”的自主选择权，属于典型的贷款强制搭售保险违规行为，通过保险费变相抬升贷款还款成本，加重本人经济负担。 ​ 3. 助贷合作管理失责，扣款信息不透明 华夏银行与深圳市小赢普惠科技有限责任公司合作发放本笔贷款，由小赢普惠通过快钱支付通道从本人账户扣划还款资金（2024年4月21日扣款1207.57元、2024年5月21日扣款982.57元、2025年3月21日扣款982.61元），扣款备注仅显示“消费”，未清晰拆分每笔还款中本金、利息、保险费的具体构成，银行未履行合作机构管理及还款明细告知义务，侵害本人公*交易权。

2022年11月份在华夏银行办理了信用卡，在我不知情的情况下，我消费的每一笔钱都被办理了36期分期，还查到我的多次账单被收取高额的循环利息，办卡的时候完全没有跟我说过每笔消费分36期以及循环利息这个事情，现在查到自办卡到24年底，分期利息高达55343.62元，循环利息高达9267.19元，2024年的时候我要就跟华夏银行反馈了我不知情我的账单被办理36期分期的事情，他们有记录，但是一直没有给我解决，2024年我主动跟银行说我有还全款的意愿，银行主动跟我约定了时间解决还款的事情，但在约定时间之前就通知了第三方公司进行暴力催收，当时打电话到我前工作单位，骚扰我我前同事，对他们的工作造成极大的影响，我明确跟催收人员说是银行主动跟我约的还款时间，但催收人员语气非常嚣张，说银行现在说了不算，他们说的才算，给我的身心也造成了极大的伤害，现在我要求维护我的正常权益，要求把不合理的收费退回给我！

我在2026年4月13拨打电话，返回我4年的年费，2720元，信用卡额度一共7000，让我从积分里兑换，扣年费，额度那么少，日常消费，怎么可能达标，我4月10打了一次，客服，让处理，没有处理，13号又打了一次，下午，说一个华夏信用卡经理给我答复，答复结果是2025年费，让我刷满12次减免，其余3年让我慢慢日常消费抵扣积分，不可能完成的任务，让我去完成，我要投诉，请求官方给合理解释，我也差了相关资料，如果消费达标可以退年费，为和我的达标不给年费，请求官方处理。

本人持有华信银行信用卡号（62************16），于2020年9月，通过华夏银行信用卡中心的电话销售 渠道，被诱导购买了一套《纪念珍藏册》及《世界钱币博览》纪念册，合计扣款3580元。款项直接从信用卡额度分12期扣除。当时销售明确向本人承诺，该纪念册具有收藏价值，未来会大幅升值，不想要可高价转卖，收益远高于购买价格，属于可增值的“投资类产品”。后续本人了解到，该纪念册仅为普通装帧品，并非央行发行的法定纪念币，无官方回购渠道，市场流通价值极低，完全不存在销售承诺的“升值高价转卖"可能。并且银行客服已明确拒绝处理，提出“自行去交易中心出售"外币按汇率汇率兑换"等方案，拒不履行虚假宣传的售后责任，请求监管部门介入督促银行处理。 华夏银行客服（952077 以及 40******66）声称于2026年4月1日及4月3日曾多次尝试联系本人处理投诉，并以此向监管部门反馈“已联系客户”事实是：本人查阅手机通话记录（见附件截图）上述日期及时间段内，从未接到华夏银行（952077以及40******66）的电话银行无法提供当时的通话录音及证明其联系过本人，其行为属于虚构处理进度，欺*监管机构，试图制造“客户不配合”的假象以结案推诿责任，引导二次风险在我4月1号自主致电（见附件截图），在本人明确要求处理此事，明确拒绝后，银行客服仍诱导本人去非官方的“交易中心”出售产品，试图将银行的销售责任转嫁给第三方，存在极大的二次诈*风险。

2026年4月9日，华夏银行信用卡中心委托方于13点04分给我打电话，威胁我还款的事，并恐吓我如不还款会给我的家人同事朋友打电话。给我造成了精神上的伤害。有录音（不知怎么上传）及短信。希望有关部门给予帮助。

本人办理华夏运通Safari信用卡，首年的1800元年费，按规则可用15万积分抵扣。本人已达标15万积分，但华夏银行以“含奖励积分”为由拒绝抵扣。 本人朋友办理同卡，使用含奖励积分的15万积分已成功抵扣年费，银行存在明显双重标准，侵害消费者公*交易权。 现要求：立即为我办理15万积分抵扣年费，退还1800元年费，并规范统一执行标准。请尽快处理并回复。