华夏银行催收骚扰且未协商还款

我于2023年通过太*洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元，一直按期还款，于2024年5月我要还贷款，直接去宁夏银川柜台还款，工作人员查询后说，线下不能还款，只能通过保险公司网上还款，我又和保险公司工作人员联系，他于5月31日通过我的农行个人账户扣款，扣款成功，数额115000多元，可是到今天还没有扣款，我要投诉，服务太差，这样拖着会增加我的贷款利息

提前还款收违约金 打了电话没有人联系我解决问题

节假日天天一个电话 这明显属于违法行为了希望有关部门管管不法催收

本人与华夏银行股份有限公司青岛分行签订10000元个人消费贷款合同，贷款期限12个月，在合同履行及还款过程中，该银行存在多项违规行为，侵害本人金融消费者合法权益，具体如下：1. 贷款信息披露严重违规，隐瞒真实融资成本 合同仅标注单利年利率5.20%，未按央行监管要求明示贷款真实年化利率，同时强制捆绑众安在线财产保险股份有限公司信用保证保险，将保险费计入贷款成本，刻意拆分息费，隐瞒实际年化综合融资成本20.16% 的真实情况，误导本人签订贷款合同，侵害消费者知情权。 ​ 2. 强制搭售保险，违反贷款合规要求 华夏银行将购买众安保险信用保证保险作为贷款发放的前置强制条件，未向本人提供“不购买保险即可申请贷款”的自主选择权，属于典型的贷款强制搭售保险违规行为，通过保险费变相抬升贷款还款成本，加重本人经济负担。 ​ 3. 助贷合作管理失责，扣款信息不透明 华夏银行与深圳市小赢普惠科技有限责任公司合作发放本笔贷款，由小赢普惠通过快钱支付通道从本人账户扣划还款资金（2024年4月21日扣款1207.57元、2024年5月21日扣款982.57元、2025年3月21日扣款982.61元），扣款备注仅显示“消费”，未清晰拆分每笔还款中本金、利息、保险费的具体构成，银行未履行合作机构管理及还款明细告知义务，侵害本人公*交易权。

本人持有华信银行信用卡号（62************16），于2020年9月，通过华夏银行信用卡中心的电话销售 渠道，被诱导购买了一套《纪念珍藏册》及《世界钱币博览》纪念册，合计扣款3580元。款项直接从信用卡额度分12期扣除。当时销售明确向本人承诺，该纪念册具有收藏价值，未来会大幅升值，不想要可高价转卖，收益远高于购买价格，属于可增值的“投资类产品”。后续本人了解到，该纪念册仅为普通装帧品，并非央行发行的法定纪念币，无官方回购渠道，市场流通价值极低，完全不存在销售承诺的“升值高价转卖"可能。并且银行客服已明确拒绝处理，提出“自行去交易中心出售"外币按汇率汇率兑换"等方案，拒不履行虚假宣传的售后责任，请求监管部门介入督促银行处理。 华夏银行客服（952077 以及 40******66）声称于2026年4月1日及4月3日曾多次尝试联系本人处理投诉，并以此向监管部门反馈“已联系客户”事实是：本人查阅手机通话记录（见附件截图）上述日期及时间段内，从未接到华夏银行（952077以及40******66）的电话银行无法提供当时的通话录音及证明其联系过本人，其行为属于虚构处理进度，欺*监管机构，试图制造“客户不配合”的假象以结案推诿责任，引导二次风险在我4月1号自主致电（见附件截图），在本人明确要求处理此事，明确拒绝后，银行客服仍诱导本人去非官方的“交易中心”出售产品，试图将银行的销售责任转嫁给第三方，存在极大的二次诈*风险。

协商好的还款12000。我还款了13000。一直不给我处理

昨天晚上有笔标准卡的还款，多还了300多，不给我退回，今天还易达金账户，还错了账户，不给我退回，态度恶劣，甚至还想让我去找亲朋好友借钱给华夏银行还钱都不给我退回我未出账多还的钱

华夏银行真的牛逼，本人因失业，离异，断了一切经济来源，发给他们困难证明也不行，银监会有规定，有困难的用户后续可以申请停催，个性化还款，我很有诚意的跟它们沟通，却换来没有任何*，下一步准备打12378投诉

我在华夏银行有张信用卡逾期，因为个人原因暂时无法偿还，我与银行说明，我不会逃避债务，有钱了绝对还上，但是他们每天好几个电话信息非逼我还钱，我现在是真没有还款能力，如果有我就还了，希望他们不要在骚扰我的亲人朋友

本人于2025年6月2日在小赢卡贷有一笔借款27700而当时的放款方为华夏银行，其综合年化率已超过百分之24，现要求退还超过24%部分的不合理息费，而华夏银行作为本次借款的资方，并为对小赢卡贷*台违规收费行为起到合理审查与监督管的作用。而任有小赢卡贷*台来侵害借款人合法权益。投诉求：要求小赢卡贷履行资方监督责任，尽快的去协助退款事宜.如再无退费的结果。将向银监会相关部门继续投诉维护自己的合法权益.