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投诉华夏银行还款系统差,贷款后不能系统自动扣款,会增加我的贷款利息

我于2023年通过太平洋保险公司担保向华夏银行贷款18万元,一直按期还款,于2024年5月我要还贷款,直接去宁夏银川柜台还款,工作人员查询后说,线下不能还款,只能通过保险公司网上还款,我又和保险公司工作人员联系,他于5月31日通过我的农行个人账户扣款,扣款成功,数额115000多元,可是到今天还没有扣款,我要投诉,服务太差,这样拖着会增加我的贷款利息
投诉编号:97166086
投诉对象
华夏银行
平均处理时长:7天内
涉诉金额
115000元
投诉问题
#服务态度差 #利息问题
投诉进度
评论 1
网友保保_22adb89e

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