#乐刻运动客服电话难接通#
处理中 乐刻运动未告知停卡政策，要求延长年卡有效期
我于2024年6月11日在在公司宣传页看到乐刻宣传，然后我去深圳之眼店购买了年会员，我平常主要在益田店附近，2024年9月查出怀孕后直到2025年5月没有再去健身。对于可以办理停卡事宜，办卡前无人告知，小程序也无明显提示。我对可以停卡这件事毫不知情，期间我找过乐刻app客服协商，当时说3日内给我回复实际并未收到任何商家联系，当时聊天记录已被刷新没有了。我今天又问了客服，还是没给合理解决办法。未提前告知年卡使用方式，及停卡办理方式，侵害消费者知情权。我的诉求是将我这样卡有效期延长9个月，即2026年4月11日。我可以提供医院孕检报告。
处理中 乐刻运动会员时长合并及补偿申请
我于25年3月22日续费了季卡，5月19日购买了年卡并获赠12天会员时长，因手机账号注销，需把俩账号会员时长权益合并（同本人名下，非他人转让）。乐刻客服自己理解有误，仅转年卡时间到我名下另一账号，现申请补齐本人全部剩余会员权益时长（季卡6天➕12天），另由于其客服操作失误导致损害我午休时间并不断扯皮，再申请补偿共一个月会员时长至本人190会员号名下。
处理中 乐刻运动私教无忧换后未退差额，客服无响应
用私教无忧换后说差额返还，但没有收到退费，也找不到退费通知或者记录，找客服了没有用
处理中 乐刻运动账号无法使用且客服推诿不解决
公司发的福利可以使用乐刻健身，第一次登陆乐刻账号，不能开门使用乐刻，以为是手机问题又换家人手机登录还是不能使用，尝试多次还是不行，联系乐刻运动想解决这个事乐刻客服一直踢皮球，快一个月了，还是没有解决故投诉，希望能解决。公司交钱给我用我是消费者出现问题乐刻为什么一直不给解决一直踢皮球呢，能查到我这个账号一次都没用过为什么不核实来回推诿，投诉乐刻以及客服。
处理中 乐刻运动账号绑定问题，无法更换手机号且客服不处理
我的账号，只绑定了支付宝，一直都能支付宝登录，现在要求我语音验证，但是我原有的号码已经注销很久了，更换手机号码也不给更换，要求我提供原号码身份证，支付记录，门店的记录，问题是我提供过一次他们并没有给我处理
处理中 乐刻运动训练营退款无果，要求退还9节课费用
本人于去年购买ftc训练营，上了一节课后续九节课因为时间协调不了以及教练修改课程时间等原因均未参加，有当时向教练请假的全部聊天记录以及教练说请假可以补的证明。可是去年底教练表示之后可能去外地，并且这段时间也没有同等类型和节数的课程可以补，因为希望乐刻退回当时9节课的费用。这段时间在乐刻app联系过客服很多次，均未得到任何解决。在乐刻报名过很多次训练营，第一次课程退款，却是这样的解决处理让人之后如何继续花钱到乐刻？现要求乐刻运动妥善处理解决退还剩余九节课的费用
处理中 乐刻运动退款延迟且客服处理不当
在乐刻运动购买月卡，5月2号申请退款，等了7个工作日一直没有到帐，5月10日联系客服又说按照今天日期起算，少退
处理中 乐刻运动未经同意扣费且客服无法联系要求退款
乐刻运动在我不知情的情况下就私自扣费，记录里面显示我使用了健身房但是我压根就没有去过什么健身房还一直扣我费用，客服联系不上，我要求退款，扣我500多块钱
已改善服务 乐刻运动健身卡团购课未使用不退款且客服难联系
直播间购买了乐刻季度健身卡+团课。购买后兑换后，发现约团课却还需要会员。未使用却不给退款。商家也不接电话。
已完结 投诉乐刻运动服务态度差
我的会员卡是3.31号购买，4.15号的时候没有任何通知的把我的卡给封禁了，不能使用，找客服说解除封禁，客服态度差，并且已各种理由推脱，他需要我提供我的多部手机凭证（因为我是多部手机在使用这个账号）我提供了我的手机凭证和我的行程凭证，但是客服并不买账，然后客服说不能人工解除封禁，我要求将我剩下的天数变现还给我，客服以最低会员卡的价格准备退给我，并没有提到我升级会员卡的钱，并且想让我支付违约金，他们系统的原因造成了我的账号封禁，为什么让我支付违约金
