盒马鲜生退款纠纷怎样投诉维权？盒马鲜生退款纠纷去哪里举报最有效-消费保

#盒马鲜生退款纠纷#

处理中盒马鲜生购买山葵酱未收到商品且客服拒不退款

收到商品我于2025年4月30日购买山葵酱，未收到商品（包括袋子里我也找了），客服的处理方式是骑手说送到了让我自己找，拒不退款，诉求是赔偿

处理中盒马鲜生脆皮香酥鸭发现异物投诉

2025年4月27号通过淘宝平台在盒马生鲜超市购买的脆皮香酥鸭500g使用过程中里边发现带有鸭毛联系客服说表示把这单退了，补偿20元的无门槛红包，不接受方案

处理中盒马燕窝退货退款难，客服失联强关申请

2024年1月在盒马app购买燕窝，刚收到货就发现降价200且包装盒太小不方便送礼，所以我立即申请退货退款，当时符合七天无理由退款，且客服同意派人上门取件，后面一直无人取件，盒马在线客服和热线电话都联系不上，并且直接关闭我的退款申请两次，强买强卖！此后就一直联系不上盒马，直到过了所谓的订单受理期，到现在盒马的热线也是永远打不通的

已退款盒马鲜生退货退款遭拒，涉嫌霸王条款

为给朋友庆生，我在盒马鲜生线上购买了一个榴莲千层蛋糕，购买后因为物流原因，会导致收到货的时候已经错过我朋友的生日了。所以我在发现这个问题后，立刻申请了退货退款。但盒马方却说冷冻商品无法退货，但我下单的时候，下单页面却没有任何无法退货退款的提示。这种下单时无提示，下单后却说无法退货的行为有些霸道。所以我投诉盒马鲜生霸王条款，且无视消费者保障服务。

处理中盒马鲜生购买小龙虾降价后拒绝退差价

4月19日在盒马鲜生App购买了128元一桶的小龙虾，4.26号直接降价为99元一桶，联系客服要求退差价，客服不接受

处理中盒马鲜生配送时间不符且退款遭拒

今天下午我的父亲下了一单牛肉想今天吃火锅，但是也不知道要明天才能送，问了才知道，今天到不了就想退了，客服以无理由退货不让退，但是我让盒马配送为什么要明天到，要用今天配送，而且没发出快递的时候我就联系客服去截单了，客服说不给退

我于2025年4月20日于江苏省南京市江宁区太阳城盒马鲜生购买240.7元商品，回家放冰箱冷藏后，第二天吃到苹果发霉变质，当天晚上和第二天出现腹痛拉稀，判断为轻微食物中毒；第三天打开葡萄包装，发现出现大量坏果烂果，有明显白色菌丝发霉现象，且都出现在包装外无法看到的地方，猜测商家故意隐瞒食品变质情况，欺瞒消费者。和客服沟通后，仅提供50元现金券赔偿，拒绝赔付240.7元（其他食物如桑葚牛肉因食品变质问题没有食用），线上客服百般拖延、敷衍，电话客服话术重复、拖延时间。现要求按照食品安全法第148条规定赔付1000元。