盒马鲜生无故取消订单并退款

我于7月24日约上午9:00于盒马预订产品。18:01。在未被通知的情况下被退款。侵害了我的以下权益： • 公*交易权：根据《消费者权益保护法》第十条规定，消费者享有公*交易的权利，有权获得质量保障、价格合理等公*交易条件。预约下单意味着消费者与商家就商品交易达成了一定约定，商家在发货前擅自退款，未按约定提供商品，破坏了公*交易的基础，使消费者无法按照约定获得商品，违背了公*交易原则。 • 知情权：《消费者权益保护法》第八条规定，消费者享有知悉其购买、使用的商品或者接受的服务的真实情况的权利。商家在未经消费者同意的情况下退款，未告知消费者退款原因，消费者无法知晓订单为何被取消，损害了消费者的知情权。 • 自主选择权：依据《消费者权益保护法》第九条，消费者享有自主选择商品或者服务的权利，有权自主决定是否购买商品。商家擅自退款，使消费者失去了自主选择是否继续购买该商品的权利，相当于强制消费者放弃购买，侵犯了消费者的自主选择权。 • 获得赔偿权：《消费者权益保护法》第十一条规定，消费者因购买、使用商品或者接受服务受到人身、财产损害的，享有依法获得赔偿的权利。若因商家退款导致消费者产生了额外损失，如为等待商品而产生的时间成本、因商品价格波动导致的差价损失等，消费者有权要求商家予以赔偿，商家未进行相应赔偿则损害了消费者的获得赔偿权。