盒马鲜生配送超时且服务态度差

我于9月10日22点46分，在微信小程序盒马鲜生下了个预定单，买了花卷等面食，隔天也就是9月11日上午送货。收到花卷发觉已经过期。对于商家过期商品不下架让继续销售的行为，我觉得很离谱也很不解。侵害了消费者权益，且枉顾食品安全法，我的诉求是按食品安全法第148条，生产或经营不符合食品安全标准的食品，赔偿不足不足一千按一千计。即赔付现金1000。

买了两袋大米 证据也留着的 大米没敢丢 但是盒马两天了 不给我处理 客服都是说给我补偿20优惠券。我的诉求是要求按照食品安全法148 条赔款来对我支付赔偿 其次要求退货退款 但是客服不回复一直擦边球也不处理 那么大一个企业。居然大米这种过嘴东西有活蛆 还很多

我于2025年7月30号在盒马鲜生买的三文鱼包装坏了找客服协商客服没有协商的态度。

我于2025年7月28日在盒马app上购买了青蟹一只，送来的确实六月黄一只，盒马存在虚假欺诈销售，损害了我的消费权利，我的诉求是退一赔三，不足500金额按500。盒马只肯退一外加50元优惠券，特此投诉商家。

本人于9.4在盒马app购买冰鲜三文鱼鱼扒该商品已经超过保质期。该商品保质期为9.3。依据《中华人民共和国食品安全法》第34条、第148条，销售过期食品属于经营不符合食品安全标准的食品。现要求：1、退还该商品货款29.95元；2、支付惩罚性赔偿金1000元。本人不接受优惠券、积分等替代方案。

本人于2026年8月31日10:28分在合肥宝业东城盒马鲜生线下门店购买花卷，食用过程中，在花卷内部发现一根卷曲体毛，属于食品混入异物，不符合食品安全标准。 我在昨日11点多就联系盒马在线客服反馈该问题，截止目前商家始终没有给予任何回复。 我已完整留存问题实物、异物照片、视频以及购物付款凭证，证据齐全。 依据《中华人民共和国食品安全法》第148条规定，现提出诉求： 1、退还该花卷的货款； 2、支付赔偿金1000元（增加赔偿金额不足1000元按1000元赔付）。 恳请*台介入调解，督促商家依法处理。

2026年7月25日在淘宝闪购*台购买盒马鲜生混合水果口味棒冰组合装于2026年8月30日在吃棒冰中吃出一根头发。依据《食品安全法》148条，食品混有异物属于不符合食品安全标准，要求全额退款，并支付1000元惩罚性赔偿金。盒马专人就一直说抱歉，不予1000元赔偿。

2026年8月30日在六安万达盒马鲜生购买了蜀香风味原切牛板筋，后续出现包装破损，有严重污渍粘上包装，并且食品发霉，已上传购物小票，食品图片，要求赔偿。

2026年8月30日在盒马鲜生*台购买的安心发酵黄油海盐卷吐司出现异物毛发，食品未进行开封，根据《 食品安全法 》第148条：要求退一赔十，不足1000按1000赔。

在线上盒马买的豆浆，喝到第三瓶时发现内壁有黑色霉斑，已经喝了两瓶了心里很不舒服，产品在保质期内，且买回来后完全按照产品要求的温度保存，已经会发霉有霉斑。拍照给盒马客服也在敷衍我，要求赔偿