我于2024年5月20日 -2025年2月22日在这家剪发,店员推销,办理了1000元会员预存卡,期间共计预存3次,最后一次于2025年2月22日,4月份发现固定理发师离职,所以这边去办理退费,被告知要扣掉448元 店员有自己的一套说辞,但是我这边觉得并不合理,并且态度不好,这边我也和店里说明了 我认为不合理的原因,但是店里没有好的态度,就是我们规定就是这样,爱怎么滴就怎么滴,所以我要求全额退费,
我于2023年8月16在逸丝风尚开办了12800会员卡,当初承诺万一中途某些客观原因用不卡想要退款,可以退回剩余的钱。最后一次想去店里做的时候是24年1月29,后来因为客观原因也没去。23年10月因为我不在北京去长沙了,在25年1月3号想要退余额,一直推延到了现在。现在余额卡里还有10748元
我于2024年5.16号在逸丝风尚(物资学院店)理发店充值2000元,充值完成后帐户余额3436.4元,截止今天剩下2000.9元,因要去外地工作,所以需要退款,和店家商量好了给我退款,但是店家一直找各种理由推迟退款,一拖再拖,恶意不退,截止今天仍未解决!
2025年2月8日找到理发师事先沟通好 我想要的烫发效果给了照片 我提出需要菲灵的药水 理发师告知我打完折896 我接受了价格 2月8当日烫头发全程发型师都没和助理沟通一直是助理在给我烫头发 发型师没有来看过一眼 问过一句 当时我心里就在敲鼓 是否会失败 头发当时烫出来加之发型师给我吹出来的效果勉强接受回家之后发现头发直了很多 同时当日和发型师沟通的 我额头前面碎头发要软化 不要蓬 但是做出来后前面的头发是飞起来的我有强迫症 这点很难接受!第二天起床后 头发又毛躁、干燥,同时卷度也没了 我按照发型师教我打理的方法 效果还是不好发型师今天一直在说卷发需要打理 我是认同的 但是896的药水把我头发能烫枯、毛躁、泛黄 这点我是不能接受的 发型师给我的解释是 软化都会让头发变黄?他说如果拉直了 头发就有光泽度头发就不会这么枯了?我花800多烫个头发就是为了再拉直?我烫头发前头发是没有染过和烫过 在这家店烫了以后 头发就枯了 用手去摸很明显的毛躁感 在这里是否给我用我所需要的药水(药水价格是否匹配他们的定价)我打个问号 毕竟896的价格烫出来差强人意 没有造型 没有卷度 同时开个这么大的发廊 空调都舍不得开 店内很冷 他们给我拿了一个不暖和的暖风机在旁边吹 冷了几个小时 这家发廊的舒适度和做头发的效果 的确让消费者感到非常失望和不适
逸丝风尚美容美发公司工作人员与我对接要求扣除会员优惠价格进行退费,我个人不接受,要求按照卡内余额进行退费,对方以不在北京为由拖欠处理
我在逸丝风尚美容美发公司办卡充值,目前卡内余额2634.9元,现该店卖给木子造型,要求我充值才能长期使用,并说话态度检查,我要求逸丝风尚退给我卡内金额
我于2月9日于逸丝风尚(北京团结湖店)充值五千获五折卡,6月2日因其服务专业度和态度不佳,申请退卡,退款明细算不对,越算越少,有欺*消费者的嫌疑,建议严查其退卡会员金额核算是否正确,保护消费者权益
我于2024.4.2晚上7点左右,用抖音团购的9.9剪发券,在北京市海淀区西三旗街道龙岗路逸丝风尚(龙岗店)进行剪发消费,理发师(他自己说是店长),给我的刘海儿剪的特别短,跟他沟通,刚开始他不承认有剪短,但比我未剪的刘海儿短了至少1cm,后来他又承认剪短了,说“修一修”没有不剪短的,还说我人穷事还多儿,故意找茬,沟通不畅的情况下,我打算付款走人,他说机器坏了,不能验我网购的券,要求我线下支付,我不同意,因为我要评价,我问了他3次,他都说机器坏了,付不了,态度极其恶劣,后来我将这件事反应给抖音客服,说商家不给验券,抖音客服联系商家,商家又说没有这回事儿,建议查查店内监控 诉求: 1. 商家对我进行人身攻击,说什么9.9的咋样咋样,说我之前自己剪的刘海儿都不齐咋样,还说我人穷事多儿,就不应该给我剪,要求商家公开道歉,图片是他给我剪完的样子 2. 补偿我因为刘海儿剪坏造成的形象影响和心里影响
之前在店内购买的会员卡,因为现在不在当地工作,想要找商家退款,商家在我发的信息回复中态度敷衍,说了一些事先并未告知我的事情搪塞我,说我购买的是特价卡,不能退换,并且我在商家的公众号中查到,本人的会员卡内查到并没有经过本人消费的资金减少了1100多元。