已完结
逸丝风尚剪发质量差
我于2024.4.2晚上7点左右,用抖音团购的9.9剪发券,在北京市海淀区西三旗街道龙岗路逸丝风尚(龙岗店)进行剪发消费,理发师(他自己说是店长),给我的刘海儿剪的特别短,跟他沟通,刚开始他不承认有剪短,但比我未剪的刘海儿短了至少1cm,后来他又承认剪短了,说“修一修”没有不剪短的,还说我人穷事还多儿,故意找茬,沟通不畅的情况下,我打算付款走人,他说机器坏了,不能验我网购的券,要求我线下支付,我不同意,因为我要评价,我问了他3次,他都说机器坏了,付不了,态度极其恶劣,后来我将这件事反应给抖音客服,说商家不给验券,抖音客服联系商家,商家又说没有这回事儿,建议查查店内监控
诉求:
1. 商家对我进行人身攻击,说什么9.9的咋样咋样,说我之前自己剪的刘海儿都不齐咋样,还说我人穷事多儿,就不应该给我剪,要求商家公开道歉,图片是他给我剪完的样子
2. 补偿我因为刘海儿剪坏造成的形象影响和心里影响
投诉编号:96928263
投诉对象

逸丝风尚
平均处理时长:7天内
涉诉金额
0元
投诉问题
#虚假宣传#服务态度差
投诉进度
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