我于7月24号入住麗枫酒店（拉萨布达拉宫纳金路店），昨天晚上十点多被陌生人刷卡进门，酒店不给予任何解决方案，给我换了一个更小更差的房间。我已经报警备案，联系不上公司总部
我于2025年7月21日下午2点左右在美团下单了 大同麗枫酒店（大同东信广场高铁站店） 一间钟点房 入住后半个小时 门外有人用房卡进入我的房间 我给前台打电话 前台说是他们工作人员 以为房里没有人 说我们没有插房卡 根本没有认错态度 店长也不出面解释 前台说补偿我一个价值79的沐浴露 我没有要 现在要求麗枫酒店对我进行道歉 并且补偿我的精神损失
我于7.20-7.22入住锡林浩特市重庆路麗枫酒店三楼悦豪酒店，整个入住过程体验非常之差，包括但不限于以下几点：1.酒店房价高，但却很脏，床头和椅子都是灰2.很老的酒店，墙皮是脱落的，地毯也很脏3.管理非常差，很混乱，工作人员不清楚房间是否住人，拿着房卡随机开别人房看里面有没有人，安全性很差4.缺乏基础设备，如衣架、吹风机、香皂、纸巾等，不会给你打扫和补充一次性用品，需要跟前台要，要好几次也不会给，吹风机我都要了二十几次也没给。5.一楼全是小黑虫会爬到人身上，酒店也不管，房里有蚊子也没有蚊香液。这是我住过最差的酒店，这个酒店让我对锡林浩特印象很差，非常脏乱差!
这是我住过最糟糕的酒店，没有之一。以下是两天内的"魔幻体验"： 一. 商住混用，油烟噪音双重暴击 入住首日，整层走廊弥漫呛人油烟味，因为这是商住两用房，除了开公司的，还有在这里住家过日子的，因高层窗户只能开小缝，油烟散不出去，所以住户开门爆炒辣椒。油烟在走廊弥漫。 换房后，深夜12点被万象城附*酒吧/KTV的动感音乐轰炸，凌晨又被走廊男女喧哗声吵醒，隔音形同虚设。 二. 设施故障，维修拖延 卫生间灯无法关闭，整夜亮如白昼。下图为证。工作人员上门查看承认面板故障，却告知"修理工下班"今晚无法处理。 以上这两点都不至于差评，虽然硬件不行但是服务态度还是可以的。以下这点才是差评的关键因素。 三. 洗衣房惊魂记（最恶劣体验） 1. 洗衣房变员工宿舍？安全隐患极大。 洗衣房竟有一扇隐蔽上锁的木门，里面是员工睡觉的地方（谁能想到洗衣房里还住人？）。 我们正常等候洗衣时聊了会天，突然从暗门冲出一名工作人员，手指着我们辱骂5分钟，理由是“吵到他睡觉”。 恶语相向，声音响如雷，甚至叫嚣不怕投诉。我们惊讶的洗衣服怎么有暗门，而且还住人，更可恶的是该工作人员（约60岁左右的男性）竟然态度如此恶劣，此刻我感到我们不像是住酒店，像是寄住在他家的屋檐下。 酒店洗衣房竟然隔了一间变成员工宿舍。如果住客（尤其是女性）晚上独自洗衣，遇到这种突发威胁，谁来保障安全？ 而且洗衣房的摄像头是面对窗外的，安全形同虚设。下图为证。 而且根据《中华人民共和国消防法》第六十条的规定，擅自改变建筑使用功能或消防设施配置不符合要求的，将面临单位最高5万元，责任人最高5000元）行政处罚，拒不整改可强制执行。 2. 该酒店六十岁左右的男性员工长期占用洗衣设备，住客只能干等 洗衣房仅2台洗衣机+1台烘干机，洗衣标准是1小时02分，烘干需要1小时，却被酒店员工（60多岁男性，和上面是同一人）长期占用。 我发现我住店期间每天洗衣高峰期，他都要花2小时＂单独洗烘＂一条速干裤（明明手搓就能解决）。洗衣房是给住客用的，不是员工私人洗衣间～这种占用行为导致真正需要洗衣的住客被迫排队，极其不合理。 这不是品牌酒店应有的素质。
我于2025年3月31日-4月1日入住深圳丽枫酒店（东门水贝翠竹地铁站店）入住后发现房间地板，洗手池，沙发，床套，枕套到处都很脏，存在明显污渍。当晚睡的时候浑身痒，于是我穿着衣服睡了一夜，并记录了图片和视频。 商家一直推卸责任，称枕套是我“口红印记”，并以“上位住客是男性”来做托词。那么按商家的意思来看，酒店难道不清洗和更换枕套或床上用品吗？上位住客是男性跟枕套上污渍没清洗干净有什么关系？商家这个意思难道不是因为上位住客是男性，并且枕套并未清洗与更换，所以才能推理出是我入住弄上的。并且，枕套上分明是血迹，而且入住当天我并未化妆，也没有携带化妆品。 被套上商家称是“机油”。清洗不到位 同时，商家态度恶劣，并未道歉或协商，反而倒打一耙对我进行人身攻击。对于这种情况，我请求卫生部门对该酒店进行处罚并且监督。以正深圳酒店风气
我于2025.3.22入住麗枫酒店(天津滨海于家堡金融中心店)，期间遇见该酒店多项问题： 1.酒店提供的饮用水非密封状态，这在食品健康安全方面是极大隐患！2.该酒店作为卖点所展示的智能马桶，没有任何智能功能，属于欺*消费者。3.在没有任何标识的情况下，该酒店冰箱没有制冷功能，导致购买的¥1200海鲜全部变质，直接造成了财产损失。4.空调没有出风功能无法使用，联系前台后，表示让我们打开窗户睡觉。 变质的海鲜与开封的水都被酒店直接拿走，期间有对话录音以及拿走前的照片。
我于2025年3月26日周二晚上 3月25号21:17在高德地图App上订酒店，费用为216，高德订单号为71*****34，服务商为同程旅行，，服务商订单为10********86，入住人鄢楚峰，手机号为18******46 周二晚上10:00左右入住麗枫酒店（南昌滕王阁万寿宫地铁站店），办理入住时，前台已免费帮助升级房型为由，在没有经过同意的情况下，直接安排一间非常破烂，可能没人居住的房间。进入房间发现窗帘和枕头都是破的，破损情况严重，如图一和图四。电话联系酒店电源来更换。 晚上凌晨一点多（周三）正准备睡觉时，发现被子上有一摊不明液体的污渍【如图2和图3】，可能是传染病人留下的或者艾滋病人留下的，无从查证，但是酒店被子上如此大面积的污渍没有清理，对客人的身体健康和生命安全都造成了威胁，如果没有发现，就这样住了一晚上，感染上疾病谁来承担？ 沟通前台，前台非常不专业，并未提出针对性的解决方案，没有体现应对问题的专业性，反而说出很不负责的话 “我都给你换了不就行了吗” “那一片污渍在背面。，遮住就看不见了” “现在凌晨一点多，太晚了，第二天11:00之前等领导回复该怎么解决”如此不负责任的话语，让凌晨2:00的顾客沦落街头，无助， 我的诉求是赔偿三倍房费，金额为216×3
本人于2025年3月15日入住该酒店，房号1016，订单号11***********53 6，支付房费298元，住宿期间体验感极差，影响个人心情和休息，并遭遇以下严重侵权情形： 1. 卫生重大隐患问题，当晚沐浴后，发现使用浴巾有多处红色不明污渍（疑似血迹）； 2. 电动窗帘失灵，入住即发现窗帘无法开闭，前台才派员工攀爬拉扯关闭； 3. 基础洗浴用品缺失，沐浴中途发现无洗发水，被迫裸身致电前台求助； 4.照明系统故障，走廊灯失控无法关闭，凌晨1点致电前台派保安上门维修，后拆除灯具应付。 酒店推卸责任，经多次沟通后，态度转变，但仍拒绝按《消法》第二十四条"不符合质量要求应退货或减价“处理，仅提供无效口头承诺。
本人于 2025 年 2 月 2 日通过美团*台预订长沙麗枫酒店三天两晚住宿服务（订单号：49***************48），支付房费共计434元，入住时间为 3 月 14 日至 3 月 16 日。然而入住后发现酒店存在严重设施故障问题，严重影响正常住宿权益，具体如下： 1. **房间设施故障**：窗帘损坏无法闭合，导致隐私无法保障；电话损坏无法联系前台；电视机故障无法使用。 2. **排风系统故障**：卫生间排风设备完全失效，异味无法排出，导致无法正常使用卫生间，基本生活需求受阻
我于2025年2月24日晚8点56智行旅行*台购买的麗枫酒店(北京回龙观*西府地铁站店)当日入住319房间，在25日凌晨2点左右，浴室灯突然亮起，一直不熄灭，打电话到前台，前台无法解决，让我自己从大床房换到318双床房.在318房间内有很严重的烟味，导致无法入睡，洗漱台漱口杯内有大量的污渍。在25日退房时，与店内一名男性工作人员商量补偿事宜，被他告知319房间并没有我口述的问题存在，直至我拿出视频才承认。我需要专员解决