在5月3号商家同意退款,并且说明在法定节假日以外的30天内退款,到今天6月8号,不包含法定节假日已经超过了30天,但是不退款还用其他话术搪塞,涉及金额430.73
三月份出荷的东西推到五月份,六月份都不出荷。五月份的东西到六月都不出荷。拖欠发货,私自修改出荷时间。卖家只是一味的拖出荷时间,没要给我详细的答复
侵害了我的消费者权益 我觉得自己受到了威胁 和客服交流不给我退款和他一直掰扯找不到出生证明非要出生证明 身份证和户口本都不行 我的诉求是要求他算了退款一共三千多
谷子有瑕不给换货或是退款,一直说补偿没有任何意义的水晶,屡次说明不接受还一直给出相同方案解决。这边只接受退款或者换货
我在2 月12 开始 我在整个申请退款的过程中一直积极配合提供各种信息和完成相关流程。现在时间已经很紧张了,希望您尽快处理,但是客服态度敷衍,不管
我于2025年2月4日至2月6日 在虾淘购买《咒术回战水*系列》共2262元,出现了不发货的问题 该平台承诺2025年3月31号出荷,大部分购买此系列的消费者都已收到货,我购买的马上到了5月还没有发货!2025年4月28号上午,我问了该平台微信客服,微信客服重复着相同的话术,一直推脱说不知道什么时候发货,最后甚至不回复消息了。于当天下午,我去微信*小程序投诉了该平台。2025年4月29号上午,该平台的电话客服给我打电话,态度极其恶劣!让我提出我的诉求,我说我的诉求是立即发货或者全额退款,客服态度极其冷漠恶劣!根本不正面回应我的问题,甚至是分批次的,我还要等至少3个月!我购买该平台的此商品时,根本没有说过分批次这件事! 4月30日下午,我发现在没有任何解决方案的情况下,我*的投诉莫名其妙处理完成了。我非常愤怒,该平台根本没有任何歉意和解决方案!我去互联网上查相关情况,发现几乎在*投诉该平台虾淘的,都被莫名其妙的处理成功了。这种助纣为虐的行为!使该平台根本没有任何歉意的继续欺诈消费者!既然该平台客服态度这么恶劣,还欺诈消费者,我作为消费者必须维护好自己的权益 我的诉求是:全额退款
我孩子于2024年2月14日到2025年4月9日期间消费共计209.5元,由于孩子是未成年,未经过我们家长的同意而私自购买这些产品,我们已经向虾淘平台申请了未成年退款,虾淘这个平台在我们将一切资料和证明拿出后,一直在拖延时间拒绝给我们退款,我们曾多次向客服询问何时退款,换来的只有敷衍的回答和毫无进程的退款申请,我们希望虾淘可以在最快的时间内进行退款及对我们的补偿
该订单于2月19号进行退款,退款期间一直要身份证的正反面,户口本各种各样的东西来进行退款 必须填完才可以退款 一直是人机话语 叫消费者等待,但是一直没有明确什么时候才可以退款,现在已经过去了两个月 这对消费者是非常不公平
我于2025.2.25日在该平台申请了未成年退款!!详情界面明明白白写着会在三十个工作日内完成审核,到今天已经30个工作日了还是没有审核完成!询问客服也只会统一说法一天天拖延!欺*消费者!
我于2025年2月25日在该软件申请了未成年退款,详情页写到30个工作日内审核完成,但是到今天已经29个工作日了,依旧没有审核完成!!人工客服只会踢皮球!