退款拖拉,疑似不愿意退款,宽进严出疑似诈*,要求退款时提供的材料过多
紫头发徽章的脸和身子上有凹痕,绿头发徽章的头发上有凹痕,双人的徽章的脸和头发上有划痕 这侵害了我 公*交易权:*台或卖家应提供公*的交易条件。客服不同意合理换货,可能导致你无法获得与所支付价值相符的商品,破坏了交易的公*性。 依法求偿权:当商品存在质量问题、与描述不符等情况时,你依法享有要求赔偿或换货的权利。客服不同意换货,使得你的求偿权无法实现 而且我多次表明不要水晶这个虚拟的东西,但是客服还是人机回复,完全不考虑消费者的需求
我花了钱在虾淘抽卡机上抽的谷子并不能在虾淘专门的心愿换换专区中使用,我去联系客服,客服来来回回就是那几句话,也没有解释清楚到底怎么回事,不能在换换上使用的商品难道他们就不能在抽卡机那里标注一下吗? 这让我们这些花钱去抽但又没抽到想要的想换出去咋办,那钱不就是打水漂了吗?我觉得我收到了欺*, 并且我非常不满意客服的装*态度,我是花了钱,我花了钱不是我想换就能换吗?我花了钱这东西难道不就是我自己的吗?我换还有问题了? 就算暂时不能换,他们也应该提前标注和声明并跟我解释清楚,而不是装*忽悠我。客服也来来回回就是那几句话也没有说到底是否能换,我真走投无路了。 虾淘的客服完完全全就是在忽悠我,既没有解释到底能不能换也没有在抽卡机上面标注。完全就是逃避问题,根本不想回复我
在5月3号商家同意退款,并且说明在法定节假日以外的30天内退款,到今天6月8号,不包含法定节假日已经超过了30天,但是不退款还用其他话术搪塞,涉及金额430.73
三月份出荷的东西推到五月份,六月份都不出荷。五月份的东西到六月都不出荷。拖欠发货,私自修改出荷时间。卖家只是一味的拖出荷时间,没要给我详细的答复
侵害了我的消费者权益 我觉得自己受到了威胁 和客服交流不给我退款和他一直掰扯找不到出生证明非要出生证明 身份证和户口本都不行 我的诉求是要求他算了退款一共三千多
谷子有瑕不给换货或是退款,一直说补偿没有任何意义的水晶,屡次说明不接受还一直给出相同方案解决。这边只接受退款或者换货
我在2 月12 开始 我在整个申请退款的过程中一直积极配合提供各种信息和完成相关流程。现在时间已经很紧张了,希望您尽快处理,但是客服态度敷衍,不管
我于2025年2月4日至2月6日 在虾淘购买《咒术回战水*系列》共2262元,出现了不发货的问题 该*台承诺2025年3月31号出荷,大部分购买此系列的消费者都已收到货,我购买的马上到了5月还没有发货!2025年4月28号上午,我问了该*台微信客服,微信客服重复着相同的话术,一直推脱说不知道什么时候发货,最后甚至不回复消息了。于当天下午,我去微信*小程序投诉了该*台。2025年4月29号上午,该*台的电话客服给我打电话,态度极其恶劣!让我提出我的诉求,我说我的诉求是立即发货或者全额退款,客服态度极其冷漠恶劣!根本不正面回应我的问题,甚至是分批次的,我还要等至少3个月!我购买该*台的此商品时,根本没有说过分批次这件事! 4月30日下午,我发现在没有任何解决方案的情况下,我*的投诉莫名其妙处理完成了。我非常愤怒,该*台根本没有任何歉意和解决方案!我去互联网上查相关情况,发现几乎在*投诉该*台虾淘的,都被莫名其妙的处理成功了。这种助纣为虐的行为!使该*台根本没有任何歉意的继续欺诈消费者!既然该*台客服态度这么恶劣,还欺诈消费者,我作为消费者必须维护好自己的权益 我的诉求是:全额退款
我孩子于2024年2月14日到2025年4月9日期间消费共计209.5元,由于孩子是未成年,未经过我们家长的同意而私自购买这些产品,我们已经向虾淘*台申请了未成年退款,虾淘这个*台在我们将一切资料和证明拿出后,一直在拖延时间拒绝给我们退款,我们曾多次向客服询问何时退款,换来的只有敷衍的回答和毫无进程的退款申请,我们希望虾淘可以在最快的时间内进行退款及对我们的补偿