在拼多多官方店买的华凌神机二代空调，第一次历经11天终于上门安装，结果外机破损，申请换货。之后再次历经一周，终于到派送环节，屡次约好时间但爽约，拿顾客的时间不当时间，给相关负责人打电话也打不通。真的从来没遇到过这么差的物流，可能贵公司就是拿顾客来玩的吧！只能说两个字 牛批！
2025年7月78日在拼多多下单华凌神机二代空调，7月10日发货，7月12日13时抵达哈尔滨，7月12日15时显示已从哈尔滨市出库，发往大庆，至今7月18日11时，物流信息未更新。分别于7月15日、16日、17日，先后5次拨打安得物流4000000056客服电话，联系催单，客服均表示会催单，有专人联系我，最开始承诺24小时内会联系，后来因多次催促无果3次要求1小时内联系，均得到1小时内联系答复。至今无人联系我，快递仍然丝毫未动。我想知道空调是什么情况，件儿丢了还是怎么回事，至今无法得到确切信息。
本人在外地给家里买的热水器，快递员第一遍打电话询问上门配送时间由于家里没人我得和家人沟通确认时间，我说先放那里不配送，他就说放那里不要就直接退回去了，我没在意说等我回话。中途我没联系上家里人第二遍电话就打来了，我说今天不能送具体时间我需要再问问，他说那就明天配送，我说我再问问，他不听直接就安排了明天电话就挂了。我联系上家里人后，说明天可以，我把快递号码给家人让他直接沟通配送时间，可对方一直不接电话打不通，于是我又一遍拨打物流电话，物流说是虚拟号码所以打不通，我说那我把号码给你直接联系我家里人确定具体时间，他说已经定了明天改不了，我说明天可以，你打电话敲定明天具体时间，因为明天家里人也要出门，不能一直在家里等他吧，知道下具体时间好安排出门行程对吧，他说电话打不了你问我能不能我听明白话明天的事情明天再说直接就把电话挂了，说我听不明白话直接挂电话。还把我电话拉黑了。因为热水器需要验收以及安装，所以得确保家里有人，而且买这种大件就是刚需啊，谁买来玩？什么叫不收就退回去，快递站不能放快递了？全程无效沟通，自作主张定时间，还骂人说听不懂话，希望对站点处罚
本人于7月4日在拼多多*台购买了一台美的空调，由安得物流负责配送。截至7月10日，已过去整整7天，空调仍未送达。 价值4305元。 物流信息显示，货物长时间卡在哈尔滨往大庆的中转环节，期间未收到任何关于延迟的说明或解释。7天的配送周期远超正常物流时效，不仅影响了我的使用计划，也让我对安得物流的服务效率和责任心产生严重质疑。 现要求安得物流立即核查货物当前状态，明确具体送达时间，并就此次长时间延迟配送给出合理解释及相应补偿方案。望*台协助督促处理，维护消费者合法权益。
我于2025年6月27号在快手*台美的旗舰店购买了一台3匹空调、当时在直播间主播介绍是现货、所以我就拍了一台，拍完之后迟迟不发货、于是和店家客服联系、客服说48小时之内发货、我就等到了30号，还是没有发货，在7月3号才给我发货、七月4号到哈尔滨亚奇物流园B2C仓、当时物流显示七月五号就能送达、七月6号最新物流还显示正在发往哈尔滨，为什么运输了这么多天我还收不到、个个*台投诉都没有结果，我们消费者就应该这样被对待么、谁能给我们解决一下，万分感谢
没有人跟我联系安装就周日有一天时间要求今天必须安装上否则就拉回去退了吧 要求尽快安装
于*台购买家电，4.30到达本地并承诺配送，但晚六点电话告知无法配送，第一次更改到5.2，承诺5.2下午14:00至16:00配送，但电话告知又一次更改配送时间，第二次更改为16:00至17:00，17:30电话告知，第三次更改配送时间为18:20配送。共三次延迟配送
我于2025年4月12日在京东*台美的智慧客厅场景旗舰店购买了小天鹅八公斤洗衣机，于4月18日一直显示派送，但一直不派送，洗衣机作为生活必需品还一直不派送，而且家里是一位老人，老人也急需要洗衣机 ，难道要老人天天在家用手洗衣服吗，搞不懂现在的人怎么能这么恶毒这么绝情，家里没有老人吗
我于2025年4月08日在抖音电商*台（美的办公生活旗舰店）购买美的185风冷无霜双门两门小户型电冰箱，出现物流迟迟不派送问题，我的诉求是今天之内给我派送到家。 快递名称：安得物流 快递单号：742504*********747 本人收件地址：浙江省舟山市定海区昌国街道定海区大石头跟6号 于4月11日到达舟山网点，11日中午快递员打电话说12日派送，今天等了一整天，现在12日晚上10点还没送到，并且质量问题也不清楚，打电话催件卖家快递网点以及快递员来回踢皮球不解决不处理。
下单一台美的热水器，由安得物流配送【物流运单号24************01】，2024年6月26号下发仓库并拣货完成，2024年6月27号物流更新状态为【商品已发出】，6月30号物流没有更新，我在当天就联系安得物流并投诉此订单，然后物流一直到2024年7月2号才更新【状态为到达贵阳仓库】，7月5号商品还未达到，我又打安得物流客服电话，回复催促一下。7月6号物流未更新，商品也没消息，我再次致电安得物流，回复此商品中途丢失，刚刚才找回，预计6号晚上到贵阳，8号到网点，9号才配送。至此，这个热水器在路上已经12天，物流没有一点解决办法，每次投诉都只是口头回复催促一下，且中途商品丢失从未主动告知收货人，而是在收货人不停的投诉下于2024年7月6号才告知。安得物流服务不是一般拉胯，关于投诉的问题从来不重视，只是一谓的回复“催促一下，核实一下”！而且收货人询问安得物流，由于商品配送时间问题导致的损失谁来承担是？安得物流就是简单回复“不好意思”！美的这么大一个企业，安得物流作为旗下专用物流，服务态度竟是如此*